Tác nhân AI cho người bán trên eBay
Tác nhân AI Monmo làm việc trên eBay như một trợ lý bán hàng cẩn thận. Tác nhân soạn tin đăng với tiêu đề, thông tin sản phẩm và mô tả trung thực về tình trạng, kiểm tra giá bán gần đây trước khi bạn định giá, chuẩn bị câu trả lời cho người mua, xem xét Best Offers và theo dõi việc giao hàng đúng hạn. Tác nhân dùng tài khoản người bán eBay của bạn. Mọi thao tác đăng tin, chấp nhận đề nghị, hoàn tiền hay để lại đánh giá đều chờ bạn phê duyệt.
Cập nhật 2026-11-13 · Bắt đầu miễn phí. Các gói trả phí từ $15 mỗi tháng.
Tác nhân làm gì trong eBay
Soạn tin đăng với thông tin sản phẩm
Từ ảnh và ghi chú của bạn, tác nhân viết tiêu đề, điền thông tin theo danh mục, mô tả trung thực tình trạng sản phẩm, kể cả các lỗi bạn nêu, và đề xuất hình thức bán cùng mức giá. Không có tin nào được đăng khi bạn chưa cho phép.
Yêu cầuSoạn tin đăng eBay cho sáu chiếc máy ảnh trong danh sách tồn kho trên Google Sheets. Dùng ảnh trong thư mục Cameras trên Google Drive và nêu mọi lỗi của từng chiếc.
Kiểm tra giá đã bán trước khi định giá
Tác nhân xem các tin đã bán và chưa bán được của cùng mẫu và tình trạng, ghi lại khoảng giá bán thực tế và phí vận chuyển, rồi đề xuất giá khởi điểm hoặc giá Buy It Now kèm lý do.
Yêu cầuTrong 90 ngày qua, thân máy Canon AE-1 còn hoạt động tốt thực tế đã bán được với giá bao nhiêu?
Chuẩn bị câu trả lời cho người mua
Tác nhân đọc từng câu hỏi cùng với tin đăng liên quan và soạn câu trả lời về kích thước, phí vận chuyển gộp hay thông tin còn thiếu. Các câu trả lời thông thường được gửi cùng nhau sau một lần bạn duyệt; những trao đổi căng thẳng sẽ được chuyển cho bạn.
Yêu cầuSoạn câu trả lời cho tin nhắn của người mua hôm nay dựa trên thông tin trong tin đăng. Chuyển cho tôi mọi tin nhắn về trả hàng hoặc khiếu nại.
Xem xét Best Offers
Với mỗi đề nghị, tác nhân cho bạn xem giá niêm yết, giá bán của sản phẩm tương tự và mức giá tối thiểu bạn đặt, rồi đề xuất chấp nhận, trả giá lại hoặc từ chối. Câu trả lời chỉ được gửi sau khi bạn duyệt trên thẻ.
Yêu cầuXem các Best Offers đang chờ và đề xuất chấp nhận, trả giá lại hoặc từ chối từng đề nghị, kèm mức giá trả lại.
Theo dõi giao hàng đúng hạn
Mỗi sáng, tác nhân liệt kê các đơn đã thanh toán đang chờ gửi, số ngày còn lại trong thời gian xử lý đơn của bạn và chuẩn bị nhãn vận chuyển trên Shippo. Việc mua nhãn và đánh dấu đơn đã gửi đều cần bạn cho phép.
Yêu cầuMỗi sáng lúc 8, liệt kê các đơn eBay đang chờ gửi và chuẩn bị nhãn Shippo cho những đơn đến hạn hôm nay.
Xử lý yêu cầu trả hàng
Tác nhân đọc lý do trả hàng, tin đăng, chính sách trả hàng và các tin nhắn trước đó, rồi đề xuất cách trả lời: chấp nhận trả hàng, đề nghị hoàn tiền một phần hoặc yêu cầu ảnh. Mọi khoản hoàn tiền đều chờ bạn duyệt.
Yêu cầuĐơn hàng 12-0451 có yêu cầu trả hàng với lý do sản phẩm không đúng mô tả. Đọc toàn bộ thông tin và cho tôi biết bạn sẽ trả lời thế nào.
Chỉnh sửa tin đăng chưa bán được
Cứ hai tuần, tác nhân tìm các tin có lượt xem nhưng chưa bán được, so sánh với sản phẩm tương tự đã bán, rồi đề xuất tiêu đề, thứ tự ảnh hoặc giá mới. Mỗi thay đổi đều cần bạn cho phép.
Yêu cầuLiệt kê các tin đăng eBay của tôi đã quá 30 ngày mà chưa bán được và đề xuất một thay đổi cho mỗi tin.
Cách kết nối
- 1Bạn đăng nhập một lần bằng tài khoản người bán eBay của mình. Tác nhân xem tin đăng, đơn hàng và tin nhắn qua tài khoản đó; các quy định của eBay dành cho người bán vẫn áp dụng với mọi nội dung tác nhân chuẩn bị.
- 2Chọn những tác nhân được dùng eBay. Tác nhân thương mại điện tử là lựa chọn phù hợp, tốt nhất là tác nhân đang quản lý tồn kho của bạn trên Zoho Inventory; tác nhân hỗ trợ có thể chỉ cần tin nhắn và đơn hàng. Không cấp quyền cho các tác nhân không cần xem tên và địa chỉ người mua.
- 3Tác nhân có thể nghiên cứu giá và đọc tin đăng, đơn hàng, tin nhắn mà không cần hỏi trước. Việc đăng hoặc sửa tin, gửi tin nhắn, chấp nhận hoặc trả giá lại một đề nghị, hoàn tiền và để lại đánh giá đều cần bạn cho phép.
Thêm ứng dụng trong Thương mại điện tử và bán lẻ
Các ứng dụng cùng loại mà tác nhân có thể làm việc, mỗi ứng dụng có một trang riêng.
Câu hỏi thường gặp
Tác nhân AI có thể đăng bán sản phẩm trên eBay giúp tôi không?
Tác nhân soạn tin đăng, còn bạn quyết định đăng. Tác nhân Monmo viết tiêu đề và mô tả, điền thông tin sản phẩm, ghi rõ tình trạng và đề xuất giá dựa trên các giao dịch gần đây. Bạn xem từng bản nháp trên một thẻ; khi bạn cho phép, tác nhân sẽ đăng qua kết nối eBay hoặc dùng trình duyệt riêng nếu kết nối không hỗ trợ thao tác đó.
Tác nhân AI có thể tự trả lời tin nhắn của người mua trên eBay không?
Tác nhân soạn câu trả lời và bạn quyết định nội dung nào được gửi. Tác nhân đọc câu hỏi và tin đăng, rồi trả lời dựa trên thông tin có sẵn. Các câu trả lời thông thường có thể được gửi cùng nhau sau một lần bạn duyệt. Tin nhắn về trả hàng, hư hỏng hoặc tranh chấp sẽ được chuyển cho bạn kèm bản tóm tắt, vì những trường hợp này cần bạn cân nhắc.
Tác nhân có tự động chấp nhận Best Offers không?
Không. Tác nhân đề xuất chấp nhận, trả giá lại hoặc từ chối từng đề nghị, kèm lý do và giá bán gần đây, rồi chờ bạn quyết định. Nếu bạn đặt giá tối thiểu, tác nhân có thể cho biết đề nghị nào đạt mức đó, nhưng mỗi quyết định và câu trả lời đều phải qua thẻ phê duyệt.
Tác nhân AI có thể giúp tôi định giá sản phẩm trên eBay không?
Có. Tác nhân xem giá bán thực tế gần đây của cùng sản phẩm trong cùng tình trạng, những sản phẩm chưa bán được và phí vận chuyển người mua đã trả, rồi đề xuất mức giá và hình thức bán kèm lý do. Bạn quyết định giá niêm yết; tác nhân giúp bạn xem thông tin làm cơ sở trước.
Nhân sự tiếp theo của bạncó thể bắt đầu ngay hôm nay.
Tạo tác nhân AI đầu tiên của bạn trong một phút. Bắt đầu miễn phí.