Tác nhân AI cho Confluence
Tác nhân Monmo làm việc trong Confluence như một người viết tài liệu kỹ thuật. Tác nhân soạn ghi chú phát hành từ fix version trong Jira, chuyển cuộc trao đổi về sự cố trên Slack thành trang tổng kết, tìm những trang không được cập nhật trong một năm và trả lời câu hỏi dựa trên các space có quyền đọc. Tác nhân dùng tài khoản Atlassian của bạn và xin phép trước khi xuất bản, chỉnh sửa, di chuyển hoặc lưu trữ trang.
Cập nhật 2026-11-13 · Bắt đầu miễn phí. Các gói trả phí từ $15 mỗi tháng.
Tác nhân làm gì trong Confluence
Viết ghi chú phát hành từ fix version
Khi một fix version trong Jira được phát hành, tác nhân đọc mọi issue thuộc phiên bản đó, phân nhóm thành tính năng mới, bản sửa lỗi và vấn đề đã biết, rồi soạn trang ghi chú phát hành trong space Product để bạn duyệt.
Yêu cầuSoạn ghi chú phát hành cho fix version 4.12 trong space Product, chia theo tính năng, bản sửa lỗi và vấn đề đã biết.
Chuyển cuộc trao đổi về sự cố thành bản tổng kết
Sau sự cố, tác nhân đọc kênh Slack, diễn biến theo thời gian và các issue Jira liên quan, rồi điền vào mẫu tổng kết sự cố của bạn: tác động, diễn biến, nguyên nhân gốc và các việc cần làm tiếp theo cùng người phụ trách.
Yêu cầuViết bản tổng kết sự cố gián đoạn thanh toán đêm qua từ kênh xử lý sự cố, dùng mẫu tổng kết của chúng ta.
Tìm trang cũ bằng CQL
Tác nhân dùng CQL để tìm các trang trong một space không được sửa trong mười hai tháng, đối chiếu nội dung với công việc gần đây và liệt kê những trang cần cập nhật, gộp vào trang khác hoặc lưu trữ.
Yêu cầuTrong space Engineering, tìm các trang chưa được cập nhật từ tháng 11 năm ngoái và cho tôi biết trang nào có vẻ vẫn chính xác.
Trả lời câu hỏi từ các space của bạn
Khi bạn hỏi cách đổi mật khẩu cơ sở dữ liệu staging, tác nhân tìm trong các space có quyền đọc, đọc những trang phù hợp và trả lời ngắn gọn kèm liên kết đến từng trang đã dùng.
Yêu cầuLàm thế nào để đổi mật khẩu cơ sở dữ liệu staging? Gửi liên kết đến trang bạn dùng và cho tôi biết trang đó được sửa lần cuối khi nào.
Ghi biên bản họp và nhật ký quyết định
Từ bản ghi nội dung cuộc họp trên Zoom, tác nhân soạn trang biên bản gồm các quyết định, câu hỏi còn bỏ ngỏ và việc cần làm, rồi thêm mỗi quyết định thành một dòng có ngày vào trang nhật ký quyết định của nhóm.
Yêu cầuChuyển bản ghi cuộc họp đánh giá kiến trúc này thành biên bản và thêm các quyết định vào trang Decision log của chúng ta.
Sắp xếp lại cây trang lộn xộn
Khi một space có cấu trúc lộn xộn, tác nhân đề xuất cây trang mới: mỗi trang cần chuyển vào trang cha nào, những trang nào cần gộp và cần thêm nhãn gì. Không trang nào được di chuyển cho đến khi bạn duyệt phương án.
Yêu cầuĐề xuất cây trang gọn gàng hơn cho space Support, gồm các trang cần chuyển, gộp và gắn nhãn. Chưa di chuyển gì cả.
Gửi bản tổng hợp thay đổi hàng tuần
Mỗi thứ Sáu, tác nhân liệt kê các trang được tạo và chỉnh sửa trong tuần ở những space bạn theo dõi, tóm tắt thay đổi trên một dòng và soạn bản tổng hợp để đăng lên Slack hoặc Microsoft Teams.
Yêu cầuMỗi thứ Sáu lúc 4, soạn bản tổng hợp các trang mới và được chỉnh sửa trong tuần ở space Product và Engineering.
Cách kết nối
- 1Bạn kết nối tài khoản Atlassian của mình một lần. Nếu tổ chức hạn chế ứng dụng bên thứ ba, quản trị viên site hoặc tổ chức có thể cần phê duyệt kết nối. Tác nhân chỉ thấy các space và trang mà tài khoản đó có thể mở.
- 2Bạn chọn tác nhân nào được dùng Confluence. Tác nhân phụ trách kỹ thuật hoặc vận hành có quyền dùng cả Jira sẽ dùng Confluence nhiều nhất; tác nhân phụ trách mạng xã hội không cần truy cập wiki của bạn.
- 3Việc tìm kiếm và đọc trang, kể cả truy vấn CQL, không cần phê duyệt. Tác nhân sẽ xin phép trước khi xuất bản, chỉnh sửa, bình luận, gắn nhãn, di chuyển trang trong cây hoặc lưu trữ; một thẻ phê duyệt có thể áp dụng cho cả loạt thay đổi.
Thêm ứng dụng trong Ghi chú, wiki và cơ sở dữ liệu
Các ứng dụng cùng loại mà tác nhân có thể làm việc, mỗi ứng dụng có một trang riêng.
Câu hỏi thường gặp
Tác nhân AI có thể viết trang Confluence không?
Có. Tác nhân Monmo soạn trang theo mẫu của bạn từ các issue Jira, cuộc trao đổi trên Slack, bản ghi nội dung cuộc họp hoặc một mô tả sơ bộ, rồi cho bạn xem bản nháp. Trang được xuất bản trong space bạn chọn sau khi bạn cho phép. Tác nhân làm việc qua kết nối Confluence, hoặc dùng trình duyệt riêng khi kết nối không hỗ trợ một bước nào đó.
Tác nhân AI có thể trả lời câu hỏi dựa trên Confluence của công ty không?
Có, dựa trên các space mà tài khoản được kết nối có quyền đọc. Tác nhân AI tìm kiếm bằng CQL hoặc từ khóa thông thường, đọc các trang phù hợp và trả lời kèm liên kết đến từng trang đã dùng. Nếu hai trang có thông tin mâu thuẫn, tác nhân sẽ báo cho bạn và chỉ ra trang cũ hơn để bạn quyết định thông tin nào đúng.
Tác nhân có dùng được cả Jira và Confluence không?
Có, khi bạn kết nối cả hai. Tác nhân có thể đọc một fix version hoặc epic trong Jira và viết trang Confluence tương ứng, hoặc chuyển các quyết định trên trang Confluence thành issue trong Jira. Tác nhân sẽ xin phép trước khi tạo hoặc thay đổi issue và trang trong cả hai sản phẩm.
Tác nhân tìm các trang Confluence lỗi thời như thế nào?
Tác nhân xem thời điểm sửa cuối, người phụ trách từng trang và nội dung có nhắc đến những thứ đã thay đổi hay không, chẳng hạn issue Jira đã đóng hoặc dịch vụ đã đổi tên. Sau đó, tác nhân đọc các trang có khả năng lỗi thời và liệt kê từng trang kèm đề xuất: cập nhật, gộp hoặc lưu trữ. Bạn là người phê duyệt các thay đổi.
Nhân sự tiếp theo của bạncó thể bắt đầu ngay hôm nay.
Tạo tác nhân AI đầu tiên của bạn trong một phút. Bắt đầu miễn phí.