SendGrid के लिए एआई एजेंट
Monmo का एआई एजेंट SendGrid में ईमेल की ज़िम्मेदारी संभालने वाले इंजीनियर की तरह काम करता है। यह पता लगाता है कि ग्राहक को पासवर्ड रीसेट ईमेल क्यों नहीं मिला, बाउंस और स्पैम रिपोर्ट की सूचियाँ देखता है, डायनामिक टेम्पलेट संपादित करता है, सेंडर ऑथेंटिकेशन जाँचता है और साप्ताहिक डिलिवरेबिलिटी रिपोर्ट लिखता है। यह आपके बनाए API key का इस्तेमाल करता है और ईमेल भेजने, टेम्पलेट बदलने या सप्रेशन लिस्ट से कोई पता हटाने से पहले पूछता है।
अपडेट किया गया: 2026-11-13 · शुरुआत मुफ़्त है। पेड प्लान $15 प्रति माह से।
SendGrid में एआई एजेंट क्या करते हैं
ग्राहक को न मिले ईमेल का पता लगाएँ
इसे ईमेल पता और भेजने का अनुमानित समय बताएँ। एजेंट ईमेल एक्टिविटी में मैसेज ढूँढ़कर देखता है कि वह डिलीवर हुआ, देरी से भेजा गया, बाउंस हुआ या ड्रॉप हुआ। फिर Zendesk में सपोर्ट टीम को बताता है कि क्या हुआ और आगे क्या करना चाहिए।
पूछेंjo@example.com वाले ग्राहक का कहना है कि कल पासवर्ड रीसेट ईमेल नहीं मिला। पता लगाओ क्या हुआ।
बाउंस और स्पैम रिपोर्ट देखें
हर सोमवार यह बाउंस, ब्लॉक और स्पैम रिपोर्ट की सूचियाँ देखता है, उन्हें डोमेन और वजह के हिसाब से समूहों में बाँटता है और किसी भी असामान्य बात की ओर ध्यान दिलाता है, जैसे किसी एक मेलबॉक्स प्रोवाइडर से अचानक बहुत से बाउंस आना।
पूछेंहर सोमवार 9 बजे पिछले हफ्ते के बाउंस, ब्लॉक और स्पैम रिपोर्ट का डोमेन और वजह के हिसाब से सारांश दो।
डायनामिक टेम्पलेट संपादित करें
यह टेम्पलेट के Handlebars वेरिएबल पढ़ता है, आपके बताए टेक्स्ट को नए सिरे से लिखता है और जाँचता है कि सभी वेरिएबल अब भी आपके ऐप से भेजे जाने वाले डेटा से मेल खाते हैं। आपकी मंज़ूरी के बाद ही यह नया वर्ज़न सेव करता है।
पूछेंऑर्डर कन्फर्मेशन टेम्पलेट को नए सिरे से लिखो ताकि उसमें सामान वापस करने की नई समय-सीमा का ज़िक्र हो। सभी वेरिएबल वैसे ही रखो।
सेंडर ऑथेंटिकेशन जाँचें
नया डोमेन लाइव होने से पहले यह SendGrid के लिए ज़रूरी DNS रिकॉर्ड की तुलना Cloudflare या आपके DNS होस्ट पर प्रकाशित रिकॉर्ड से करता है और SPF, DKIM या DMARC के लिए जो भी रिकॉर्ड गायब हैं, उनकी सूची बनाता है।
पूछेंजाँचो कि mail.ourshop.com SendGrid में पूरी तरह ऑथेंटिकेटेड है या नहीं और बताओ कि कौन से DNS रिकॉर्ड गायब हैं।
एक बार भेजा जाने वाला मार्केटिंग ईमेल तैयार करें
न्यूज़लेटर या घोषणा के लिए यह ईमेल का ड्राफ्ट बनाता है, Marketing Campaigns में लिस्ट या सेगमेंट चुनता है और अनसब्सक्राइब ग्रुप जोड़ता है। आपके कार्ड पढ़ने के बाद ही इसे शेड्यूल करता है।
पूछेंमंगलवार सुबह डेवलपर सेगमेंट को API चेंजलॉग की घोषणा करने के लिए एक बार भेजे जाने वाले ईमेल का ड्राफ्ट बनाओ।
समस्या ठीक होने पर सप्रेशन हटाएँ
जब ग्राहक अपना मेलबॉक्स ठीक कर लेता है और फिर से ईमेल पाना चाहता है, तो एजेंट बाउंस या ब्लॉक लिस्ट में उसका पता ढूँढ़कर उसे हटाने की तैयारी करता है। पता हटाने से पहले हमेशा पूछता है।
पूछेंSam ने अपना इनबॉक्स ठीक कर लिया है। जाँचो कि sam@northwind.io सप्रेशन लिस्ट में है या नहीं और मेरी मंज़ूरी के लिए उसे हटाने की तैयारी करो।
कैटेगरी के हिसाब से रिपोर्ट बनाएँ
यह आपके ऐप में टैग की गई हर कैटेगरी, जैसे रसीदें, रीसेट और डाइजेस्ट के आँकड़े पढ़ता है। फिर Google Sheets में डिलीवरी, ओपन और बाउंस दरें साथ-साथ लिखता है, ताकि किसी एक तरह के ईमेल की दर में गिरावट आसानी से दिखे।
पूछेंपिछले महीने के SendGrid आँकड़ों की कैटेगरी के हिसाब से एक शीट बनाओ, जिसमें हर हफ्ते की डिलीवरी और बाउंस दरें हों।
यह कैसे जुड़ता है
- 1आप अपने अकाउंट में बनाई गई API key से SendGrid को एक बार कनेक्ट करते हैं। सिर्फ एजेंट के काम के लिए ज़रूरी स्कोप वाली प्रतिबंधित key चुनना समझदारी है। सबयूज़र key से उसकी पहुँच ईमेल की एक ही स्ट्रीम तक सीमित रहती है।
- 2आप चुनते हैं कि कौन से एजेंट SendGrid का इस्तेमाल कर सकते हैं। इंजीनियरिंग या सपोर्ट एजेंट के लिए यह उपयोगी है; टीम के ज़्यादातर सदस्यों को इसकी ज़रूरत नहीं होती।
- 3एक्टिविटी, आँकड़े, टेम्पलेट और सप्रेशन लिस्ट पढ़ने के लिए मंज़ूरी की ज़रूरत नहीं है। ईमेल भेजने, टेम्पलेट सेव करने, एक बार भेजे जाने वाले ईमेल को शेड्यूल करने, ऑथेंटिकेशन सेटिंग बदलने या सप्रेशन हटाने से पहले एजेंट पूछता है।
ईमेल में और ऐप
इस तरह के दूसरे ऐप जिनमें एआई एजेंट काम करते हैं। हर ऐप का अपना पेज है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या एआई एजेंट पता लगा सकता है कि SendGrid ईमेल बाउंस क्यों हुआ?
हाँ। Monmo का एआई एजेंट SendGrid की एक्टिविटी और बाउंस लिस्ट में मैसेज ढूँढ़ता है, उसे पाने वाले सर्वर की बताई वजह पढ़ता है और आसान भाषा में समझाता है: मेलबॉक्स भर गया था, डोमेन ब्लॉक था या पते में टाइप की गलती थी। फिर यह अगला कदम सुझाता है, जैसे DNS ठीक करना या ग्राहक से दूसरा पता माँगना।
SendGrid में एआई एजेंट को API key की कौन सी अनुमतियाँ चाहिए?
सिर्फ वे अनुमतियाँ जो आपके दिए कामों के लिए ज़रूरी हैं। रिपोर्ट और समस्याओं की जाँच के लिए आँकड़ों, एक्टिविटी, टेम्पलेट और सप्रेशन लिस्ट को पढ़ने की अनुमति काफ़ी है। अगर आप ईमेल भेजने और टेम्पलेट के वर्ज़न तैयार करवाना चाहते हैं, तो ईमेल भेजने और टेम्पलेट में बदलाव की अनुमति भी दें। उनका इस्तेमाल करने से पहले एजेंट फिर भी पूछता है। आप किसी भी समय key रद्द या बदल सकते हैं।
क्या एआई एजेंट SendGrid से ट्रांजैक्शनल ईमेल भेजेगा?
आपका ऐप अपने ट्रांजैक्शनल ईमेल खुद भेजता रहता है। एआई एजेंट उसके आसपास का काम करता है: समस्याओं का पता लगाना, टेम्पलेट संपादित करना और डिलिवरेबिलिटी जाँचना। अगर आप इसे एक बार का मैसेज भेजने या मार्केटिंग ईमेल शेड्यूल करने को कहते हैं, तो यह पहले कार्ड पर पाने वालों और ईमेल का कंटेंट दिखाता है।
क्या एआई एजेंट हमारा कोड बिगाड़े बिना SendGrid टेम्पलेट संपादित कर सकता है?
एजेंट इसका ध्यान रखता है। सेव करने से पहले यह पुराने और नए वर्ज़न के सभी Handlebars वेरिएबल की सूची बनाता है और उन्हें आपके ऐप से भेजे जाने वाले पेलोड से मिलाता है, जिसे यह GitHub में पढ़ सकता है। नया वर्ज़न आपकी मंज़ूरी के बाद ही सेव होता है और पिछला वर्ज़न SendGrid में बना रहता है।
आपकी अगली भर्तीआज ही काम शुरू कर सकते हैं।
एक मिनट में अपना पहला एआई एजेंट बनाएँ। शुरुआत मुफ़्त है।