เอเจนต์ AI สำหรับ SendGrid
เอเจนต์ AI ของ Monmo ทำงานใน SendGrid เหมือนวิศวกรที่ดูแลระบบอีเมล ช่วยตรวจสอบว่าทำไมลูกค้าถึงไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน อ่านรายการอีเมลตีกลับและรายงานสแปม แก้ไขเทมเพลตแบบไดนามิก ตรวจสอบการยืนยันตัวตนผู้ส่ง และเขียนรายงานการส่งอีเมลถึงผู้รับประจำสัปดาห์ โดยใช้ API key ที่คุณสร้าง และจะขออนุมัติก่อนส่งอีเมล แก้ไขเทมเพลต หรือนำที่อยู่ออกจากรายการระงับการส่ง
อัปเดตเมื่อ 2026-11-13 · เริ่มใช้งานฟรี แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นเดือนละ $15
เอเจนต์ AI ทำอะไรได้บ้างใน SendGrid
ตรวจสอบอีเมลที่ลูกค้าไม่ได้รับ
ระบุที่อยู่อีเมลและเวลาคร่าวๆ เอเจนต์ AI จะค้นหาข้อความในประวัติการส่ง ตรวจสอบว่าส่งถึงแล้ว ถูกเลื่อน ตีกลับ หรือถูกยกเลิกการส่ง แล้วแจ้งทีมซัพพอร์ตใน Zendesk ว่าเกิดอะไรขึ้นและควรทำอย่างไรต่อ
สั่งงานลูกค้าที่ใช้ jo@example.com แจ้งว่าไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อวาน ช่วยตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้น
ตรวจสอบอีเมลตีกลับและรายงานสแปม
ทุกวันจันทร์ เอเจนต์ AI จะอ่านรายการอีเมลตีกลับ อีเมลที่ถูกบล็อก และรายงานสแปม จัดกลุ่มตามโดเมนและสาเหตุ พร้อมแจ้งสิ่งผิดปกติ เช่น อีเมลตีกลับจากผู้ให้บริการรายหนึ่งเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน
สั่งงานทุกวันจันทร์เวลา 9 ช่วยสรุปอีเมลตีกลับ อีเมลที่ถูกบล็อก และรายงานสแปมของสัปดาห์ที่แล้ว โดยแยกตามโดเมนและสาเหตุ
แก้ไขเทมเพลตแบบไดนามิก
เอเจนต์ AI จะอ่านตัวแปร Handlebars ในเทมเพลต เขียนข้อความส่วนที่คุณต้องการแก้ไข ตรวจสอบว่าตัวแปรทั้งหมดยังตรงกับข้อมูลที่แอปส่งมา และบันทึกเวอร์ชันใหม่เมื่อคุณอนุมัติแล้วเท่านั้น
สั่งงานแก้ข้อความในเทมเพลตยืนยันคำสั่งซื้อให้ระบุระยะเวลาคืนสินค้าใหม่ โดยคงตัวแปรทั้งหมดไว้เหมือนเดิม
ตรวจสอบการยืนยันตัวตนผู้ส่ง
ก่อนเริ่มใช้โดเมนใหม่ เอเจนต์ AI จะเปรียบเทียบ DNS record ที่ SendGrid ต้องการกับรายการที่ตั้งค่าไว้ใน Cloudflare หรือผู้ให้บริการ DNS ของคุณ และแจ้งว่า SPF, DKIM หรือ DMARC ขาดรายการใดบ้าง
สั่งงานตรวจสอบว่า mail.ourshop.com ยืนยันตัวตนใน SendGrid ครบถ้วนหรือยัง และแจ้งว่า DNS record ใดขาดอยู่
เตรียมส่งอีเมลการตลาดแบบครั้งเดียว
สำหรับจดหมายข่าวหรือประกาศ เอเจนต์ AI จะร่างอีเมล เลือกรายชื่อหรือกลุ่มเป้าหมายใน Marketing Campaigns เพิ่มกลุ่มสำหรับยกเลิกการรับอีเมล และตั้งเวลาส่งหลังจากที่คุณอ่านการ์ดแล้วเท่านั้น
สั่งงานร่างอีเมลส่งครั้งเดียวเพื่อประกาศ API changelog ให้กลุ่มนักพัฒนาในเช้าวันอังคาร
นำที่อยู่ออกจากรายการระงับหลังแก้ปัญหา
เมื่อลูกค้าแก้ปัญหากล่องอีเมลแล้วและต้องการรับอีเมลอีกครั้ง เอเจนต์ AI จะค้นหาที่อยู่ในรายการตีกลับหรือรายการบล็อก และเตรียมนำออก โดยจะขออนุมัติก่อนนำออกทุกครั้ง
สั่งงานSam แก้ปัญหากล่องอีเมลแล้ว ตรวจสอบว่า sam@northwind.io อยู่ในรายการระงับการส่งหรือไม่ และเตรียมนำออกเพื่อให้ฉันอนุมัติ
รายงานแยกตามหมวดหมู่
เอเจนต์ AI จะอ่านสถิติของแต่ละหมวดหมู่ที่แอปของคุณกำหนด เช่น ใบเสร็จ อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน และอีเมลสรุป แล้วเขียนอัตราการส่งถึง การเปิดอ่าน และการตีกลับเทียบกันใน Google Sheets เพื่อให้เห็นได้ชัดเมื่ออัตราของอีเมลประเภทใดลดลง
สั่งงานสร้างชีตสถิติ SendGrid ของเดือนที่แล้วแยกตามหมวดหมู่ พร้อมอัตราการส่งถึงและการตีกลับรายสัปดาห์
วิธีเชื่อมต่อ
- 1เชื่อมต่อ SendGrid เพียงครั้งเดียวด้วย API key ที่คุณสร้างในบัญชีของคุณเอง ควรเลือกใช้ key ที่จำกัดสิทธิ์เฉพาะที่เอเจนต์ AI ต้องใช้ และใช้ subuser key เพื่อจำกัดให้ดูแลอีเมลเพียงชุดเดียว
- 2คุณเลือกได้ว่าเอเจนต์ AI ตัวใดใช้ SendGrid ได้บ้าง เอเจนต์ AI สำหรับงานวิศวกรรมหรือซัพพอร์ตเหมาะกับงานนี้ ส่วนคนส่วนใหญ่ในทีมไม่จำเป็นต้องใช้
- 3การอ่านประวัติการส่ง สถิติ เทมเพลต และรายการระงับการส่งไม่ต้องขออนุมัติ แต่การส่งอีเมล บันทึกเทมเพลต ตั้งเวลาส่งครั้งเดียว เปลี่ยนการตั้งค่าการยืนยันตัวตน หรือนำที่อยู่ออกจากรายการระงับจะขออนุมัติก่อน
แอปอื่นในหมวดอีเมล
แอปอื่นในหมวดนี้ที่เอเจนต์ AI ใช้งานได้ แต่ละแอปมีหน้ารายละเอียดของตัวเอง
คำถามที่พบบ่อย
เอเจนต์ AI ตรวจสอบได้ไหมว่าทำไมอีเมล SendGrid ถึงตีกลับ
ได้ เอเจนต์ AI ของ Monmo จะค้นหาข้อความในประวัติการส่งและรายการตีกลับของ SendGrid อ่านเหตุผลที่เซิร์ฟเวอร์ผู้รับแจ้งกลับมา แล้วอธิบายให้เข้าใจง่าย เช่น กล่องอีเมลเต็ม โดเมนถูกบล็อก หรือพิมพ์ที่อยู่ผิด จากนั้นจะแนะนำขั้นตอนต่อไป เช่น แก้ไข DNS หรือขอที่อยู่อื่นจากลูกค้า
เอเจนต์ AI ต้องใช้สิทธิ์อะไรใน API key ของ SendGrid
ใช้เฉพาะสิทธิ์ที่จำเป็นกับงานที่คุณมอบหมาย สำหรับการทำรายงานและตรวจสอบปัญหา สิทธิ์อ่านสถิติ ประวัติการส่ง เทมเพลต และรายการระงับการส่งก็เพียงพอ หากต้องการให้เตรียมส่งอีเมลและสร้างเทมเพลตเวอร์ชันใหม่ ให้เพิ่มสิทธิ์ส่งหรือเขียนเทมเพลต โดยเอเจนต์ AI จะยังขออนุมัติก่อนใช้สิทธิ์เหล่านี้ คุณสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยน key ได้ทุกเมื่อ
เอเจนต์ AI ส่งอีเมลธุรกรรมผ่าน SendGrid ไหม
แอปของคุณยังคงส่งอีเมลธุรกรรมเองตามปกติ ส่วนเอเจนต์ AI จะช่วยตรวจสอบปัญหา แก้ไขเทมเพลต และตรวจสอบการส่งถึงผู้รับ หากคุณขอให้ส่งข้อความเฉพาะครั้งหรือตั้งเวลาส่งอีเมลการตลาด เอเจนต์ AI จะแสดงผู้รับและเนื้อหาบนการ์ดให้คุณดูก่อน
เอเจนต์ AI แก้เทมเพลต SendGrid โดยไม่ทำให้โค้ดมีปัญหาได้ไหม
เอเจนต์ AI จะตรวจสอบเรื่องนี้อย่างระมัดระวัง ก่อนบันทึกจะรวบรวมตัวแปร Handlebars ทั้งหมดในเวอร์ชันเก่าและใหม่ แล้วตรวจสอบกับ payload ที่แอปของคุณส่งมา ซึ่งอ่านได้จาก GitHub เวอร์ชันใหม่จะบันทึกเมื่อคุณอนุมัติแล้วเท่านั้น และเวอร์ชันก่อนหน้ายังคงอยู่ใน SendGrid
คนถัดไปที่คุณรับเข้าทีมเริ่มงานได้วันนี้
สร้างเอเจนต์ตัวแรกของคุณในหนึ่งนาที เริ่มต้นได้ฟรี