Agentes de IA para Shopify
Um agente da Monmo trabalha na sua loja Shopify como um assistente de e-commerce. Ele consulta pedidos para responder aos clientes, escreve descrições de produtos, verifica o estoque e envia um resumo de vendas todas as manhãs. Ele usa o login do Shopify que você conectar e faz consultas livremente. Reembolsos, alterações de preço e outras edições aguardam sua aprovação.
Atualizado em 2026-11-13 · Comece grátis. Planos pagos a partir de $15 por mês.
O que os agentes fazem no app Shopify
Consultar um pedido antes de responder
Quando um cliente pergunta onde está sua encomenda, o agente encontra o pedido pelo número ou e-mail, verifica o que foi comprado, se já foi enviado e o código de rastreamento. Depois, prepara uma resposta com essas informações.
PeçaUm cliente está perguntando sobre o pedido #1042. Confira o que foi enviado e quando, e prepare uma resposta para eu aprovar.
Escrever descrições de produtos
Com base em uma planilha do fornecedor e nas suas fotos, o agente escreve o título, a descrição, o título e a meta descrição para busca e o texto alternativo de cada imagem, no tom das páginas de produtos que já vendem bem.
PeçaCrie páginas para as doze novas velas da planilha New products. Use o mesmo tom da nossa página da vela Cedar.
Verificar o estoque todas as manhãs
Às 7:00, o agente consulta o estoque de cada variante, compara com as vendas dos últimos 30 dias e lista o que deve acabar em até duas semanas, com uma sugestão de quantidade para reposição de cada item.
PeçaTodas as manhãs, às 7, liste as variantes com estoque para menos de 14 dias, com base nas vendas dos últimos 30 dias.
Enviar o resumo diário de vendas
Todas as manhãs, você recebe um resumo de ontem em poucas linhas: pedidos, vendas, ticket médio, os cinco produtos mais vendidos, reembolsos e cupons usados, comparados com o mesmo dia da semana anterior.
PeçaTodos os dias, às 8, envie os números de ontem no Shopify ao lado dos números do mesmo dia da semana anterior.
Preparar reembolsos para sua aprovação
O agente consulta o pedido, o motivo informado pelo cliente e sua política de devoluções. Depois, prepara o reembolso com os itens, o valor e a decisão de devolvê-los ou não ao estoque. O dinheiro só é movimentado quando você aprova o cartão.
PeçaPrepare o reembolso da caneca danificada no pedido #1042, conforme nossa política de devoluções. Aguarde minha aprovação.
Identificar pedidos que precisam de atenção
Duas vezes ao dia, o agente procura pedidos pagos que não foram enviados após três dias, endereços que parecem incompletos e pedidos marcados pelo Shopify como de alto risco. Ele traz a lista com uma sugestão de próximo passo.
PeçaDuas vezes ao dia, liste os pedidos pagos que não foram enviados após três dias e os que estiverem marcados como de alto risco.
Alterar produtos em massa
Para uma promoção ou uma nova temporada, o agente prepara alterações em vários produtos: preços, preços de comparação, tags e coleções. Você vê uma lista com o antes e o depois e aprova tudo ou apenas algumas linhas.
PeçaPrepare 20 por cento de desconto em tudo da coleção Winter a partir de sexta-feira, às 9:00. Mostre os preços antigos e novos primeiro.
Como se conecta
- 1Você conecta sua própria loja fazendo login uma vez. O agente acessa os pedidos, produtos e clientes aos quais esse login tem acesso.
- 2Nem todo agente precisa acessar a loja. Conecte o Shopify aos agentes de atendimento e de loja, mas não aos agentes que não trabalham com pedidos.
- 3Consultar pedidos, produtos e estoque não exige aprovação. Reembolsos, cancelamentos, alterações de preço ou edições em páginas de produtos são apresentados a você antes, e várias alterações podem ficar em um único cartão.
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Outros apps desse tipo em que os agentes trabalham, cada um com sua própria página.
Veja em ação
Uma demonstração acelerada com dados de exemplo. Pause, avance ou volte no vídeo, ou assuma o controle do mouse.
Na tela
Gmail
Shopify
Google Sheets
Escolha uma tarefa. Veja como ela é feita.
- Status do pedido6
- Devoluções3
- Como usar2
- Precisam de você3
- Por quê
- Elas seguem as políticas que você salvou: status do pedido, devoluções em até 30 dias e instruções de cuidados.
- Onde
- support@fieldwork.example · 11 clientes
- O que esperar
- Envia os 11 rascunhos. Os 3 que precisam de você não serão enviados.
Sua equipe. Conectada a tudo.
Registro de suporte+Replays de exemplo com dados fictícios, em velocidade acelerada. Pause, avance ou volte na gravação, ou assuma o controle do mouse.
Perguntas frequentes
Um agente de IA pode cuidar do dia a dia de uma loja Shopify?
Ele pode fazer boa parte do trabalho diário, com sua aprovação para as alterações. Um agente da Monmo consulta pedidos, prepara respostas para clientes, escreve páginas de produtos, monitora o estoque e informa as vendas. Ele pede aprovação antes de reembolsar, cancelar, editar um produto ou alterar um preço. As decisões sobre preços, fornecedores e o que vender continuam com você.
Um agente de IA pode fazer reembolsos no Shopify?
Ele prepara os reembolsos para você aprovar. O agente confere o pedido com sua política de devoluções e mostra um cartão com os itens, o valor e o motivo. O reembolso só é feito quando você autoriza, pela conexão com o Shopify ou no navegador do próprio agente quando a conexão não cobre alguma etapa. Acima de um limite definido por você, ele apenas faz uma recomendação.
A IA pode escrever descrições de produtos para Shopify?
Sim. Indique ao agente as informações do fornecedor, as fotos dos produtos e uma página de produto de que você goste. Ele escreve títulos, descrições, textos para busca e textos alternativos de imagens para um produto ou cem. Ele usa as informações que você forneceu e sinaliza o que não conseguiu confirmar, como dimensões ou materiais. Antes de salvar os textos na loja, ele pede sua aprovação.
O que um agente de IA pode ver e alterar no painel do Shopify?
Ele vê apenas o que a conta do Shopify conectada permite e não altera nada sem pedir sua aprovação. Ele consulta pedidos, produtos e estoque livremente. Toda alteração, de um único preço a um reembolso, é apresentada a você antes. Você pode acompanhar a tela do agente sempre que ele estiver trabalhando e desconectar o Shopify quando quiser.
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