Shopifyでエージェントができること
返信の前に注文を確認する
「荷物はどこですか」という問い合わせが届くと、注文番号やメールアドレスで注文を探します。購入した商品、発送の状況、追跡番号を読み、その事実を書いた返信を下書きします。
頼み方注文#1042について問い合わせが来てる。何がいつ発送されたか確認して、返信を下書きして。送る前に見せて。
商品説明を書く
仕入先の資料と商品写真をもとに、商品名、説明文、検索結果用のタイトルと説明、画像の代替テキストを書きます。文体は、よく売れている商品ページに合わせます。
頼み方「新商品」シートにあるキャンドル12点の商品ページを書いて。文体は「シダー」のキャンドルのページに合わせて。
毎朝在庫を確認する
毎朝7時に全バリエーションの在庫を読み、直近30日の販売数と比べます。2週間以内に在庫がなくなりそうな商品を、発注数の目安と一緒に一覧にします。
頼み方毎朝7時に、直近30日の販売数から見て、在庫が14日分を切っているバリエーションを一覧にして。
毎日の売上をまとめる
毎朝、前日の結果を数行で届けます。注文数、売上、平均注文額、売れ筋の上位5商品、返金、使われたクーポンコードを、前の週の同じ曜日と並べます。
頼み方毎日8時に、昨日のShopifyの数字を、先週の同じ曜日と並べて送って。
返金を準備して承認を求める
注文内容、お客様が伝えた理由、返品ポリシーを読み、返金の内容を用意します。対象の商品、金額、在庫に戻すかどうかです。お金が動くのは、あなたがそのカードを承認したときだけです。
頼み方注文#1042の、破損していたマグカップの返金を返品ポリシーに沿って準備して。私が承認するまで実行しないで。
対応が必要な注文を見つける
1日2回、支払い済みのまま3日たっても発送されていない注文、住所に不備がありそうな注文、Shopifyが高リスクと判定した注文を探し、次の対応案を添えて一覧にします。
頼み方1日2回、支払い済みで3日以上発送されていない注文と、高リスクと判定された注文を一覧にして。
商品をまとめて変更する
セールや季節の切り替えに向けて、多くの商品の変更をまとめて用意します。価格、割引前価格、タグ、コレクションです。変更前と変更後の一覧を見て、全部でも一部でも承認できます。
頼み方金曜9時から「ウィンター」コレクションを全品20%オフにする準備をして。先に新旧の価格を見せて。
接続のしくみ
- 1接続するストアは、あなた自身のものです。ログインは一度で済みます。エージェントが扱えるのは、そのログインで扱える注文、商品、顧客情報です。
- 2すべてのエージェントにストアが必要なわけではありません。サポート担当とストア運営の担当にはShopifyを渡し、注文に関わらない仕事の担当には渡さずにおけます。
- 3注文、商品、在庫を調べるだけなら確認は要りません。返金、キャンセル、価格の変更、商品ページの編集は、先にあなたに見せます。多くの変更を1枚のカードで確認できます。
EC・小売のほかのアプリ
同じ種類のアプリでも、エージェントが働けます。それぞれのページで詳しく紹介しています。
仕事の様子を見る
サンプルの再生です。データは例で、早送りしています。一時停止、場面の移動、マウスの操作もできます。
画面に登場するツールGmail
Shopify
Google Sheets
仕事を選ぶ。完成まで見届ける。
- 配送状況6
- 返品3
- 使い方2
- 確認が必要3
- 目的
- 保存された方針どおりの内容です。配送状況、30日以内の返品、お手入れ方法。
- 操作先
- support@fieldwork.example・お客様11名
- 実行されること
- 下書き11件を送信します。確認が必要な3件は送信しません。
あなたのチーム。すべてにつながる。
架空のデータを使ったサンプルの再生です(早送り)。一時停止、場面の移動、マウスの操作もできます。
よくある質問
AIエージェントにShopifyストアの運営を任せられますか?
日々の作業の多くを任せられます。変更はあなたが承認します。Monmoのエージェントは、注文を確認し、お客様への返信を下書きし、商品ページを書き、在庫を見て、売上を報告します。返金、キャンセル、商品の編集、価格の変更の前には確認を求めます。価格、仕入先、何を売るかは、あなたが決めます。
AIエージェントはShopifyで返金できますか?
返金はエージェントが準備し、あなたが承認します。注文を返品ポリシーと照らし合わせ、対象の商品、金額、理由をカードで見せます。返金が実行されるのは、承認したときだけです。Shopifyとの連携で行い、連携でできない操作は自分のブラウザーで進めます。あなたが決めた上限を超える返金は、提案にとどめます。
AIでShopifyの商品説明を書けますか?
書けます。仕入先の情報、商品写真、手本にしたい商品ページを指定すると、商品名、説明文、検索用の文章、画像の代替テキストを書きます。1商品でも100商品でも頼めます。渡された事実の範囲で書き、寸法や素材など確認できなかった点には印を付けます。ストアへの保存は、事前に確認します。
AIエージェントは、Shopifyの管理画面で何を見て、何を変更できますか?
見られるのは、あなたが接続したShopifyアカウントで見られる範囲までです。確認なしに何かを変更することはありません。注文、商品、在庫は自由に読みます。価格ひとつの変更から返金まで、変更はすべて先にあなたに見せます。作業中の画面はいつでも見られ、Shopifyとの接続はいつでも解除できます。