Stripeでエージェントができること
支払いを探す
メールアドレス、金額、日付、カード番号の下4桁のどれかを伝えると、該当する支払いを見つけます。成功、失敗、返金済み、チャージバックの申請中のどれにあたるか、どの入金に含まれたかを答えます。
頼み方11月3日ごろにNorthwindから受け取った2万4,000円の支払いを探して。成功してる？どの入金に入ってる？
入金を照合する
入金ごとに、含まれる支払い、返金、手数料を一覧にし、差し引きの金額が銀行に入った額と合っているか確かめます。XeroやQuickBooksで対応する入金も探し、合わないものを書き出します。
頼み方10月分のStripeの入金を、Xeroの銀行明細と照合して。合わないものを一覧にして。
失敗した支払いをフォローする
毎朝、失敗したサブスクリプションの支払いを、Stripeが示す理由と次の再試行日と一緒に一覧にします。カード情報の更新をお願いする短いメールも、お客様ごとに下書きします。送信は事前に確認します。
頼み方平日の毎朝9時に、失敗したサブスクリプションの支払いを一覧にして、お客様ごとに丁寧なメールを下書きして。1通も勝手に送らないで。
売上をまとめる
毎月1日に、前の月をまとめます。総額、返金、手数料、差し引き後の金額、サブスクリプションの新規と解約、商品別の内訳を、短いコメントを添えてGoogle スプレッドシートに書きます。
頼み方毎月1日に、先月のStripeの売上を商品別にまとめて。返金、手数料、差し引き後の金額も入れて。
返金を準備する
元の支払い、過去の返金、あなたの方針を確かめ、全額または一部の返金を理由とともに用意します。この依頼は、お客様への返信とは別のカードになり、あなたの判断を待ちます。
頼み方Northwindの10月分の請求について、2日間の停止分として6,000円の一部返金を準備して。私が許可するまで返金しないで。
チャージバックの証拠を集める
お客様が支払いに異議を申し立てると、領収書、請求書、配送や利用の記録、お客様とのメールを集め、反証の文章を下書きします。争うかどうかはあなたが決め、提出は事前に確認します。
頼み方昨日、1万8,000円の支払いにチャージバックの申請があった。請求書、配送の記録、やり取りしたメールを集めて、反証を下書きして。
請求についての質問に答える
「二重に請求された」という連絡が届くと、そのお客様の支払い、請求書、サブスクリプションを読んで経緯を整理します。日付と金額を入れた返信を下書きし、あなたかサポート担当のエージェントが送ります。
頼み方このお客様は、10月に二重で請求されたと言ってる。支払いを確認して、経緯を説明する返信を下書きして。
接続のしくみ
- 1Stripeは、あなた自身のアカウントから一度だけ接続します。エージェントが見られるのは、その連携で見られる支払い、顧客、入金です。Stripeで表示されるカード番号は下4桁だけなので、エージェントに見えるのもそこまでです。
- 2Stripeを渡すエージェントは、必要な担当だけに絞ってください。経理担当には必要で、サポート担当にも渡す場合があります。ほかのエージェントには不要です。
- 3支払い、請求書、入金の読み取りに確認は要りません。返金、請求書の作成、サブスクリプションの解約などの変更は、それぞれ専用のカードで確認を求めます。ほかの承認に紛れ込むことはありません。
会計・決済のほかのアプリ
同じ種類のアプリでも、エージェントが働けます。それぞれのページで詳しく紹介しています。
仕事の様子を見る
サンプルの再生です。データは例で、早送りしています。一時停止、場面の移動、マウスの操作もできます。 このサンプルは、似た仕事をほかのツールで進める例です。Stripeは画面に登場しません。
画面に登場するツール
Xero
Gmail
Google Sheets
仕事を選ぶ。完成まで見届ける。
- 目的
- 平日の経理の定期タスクです。
- 操作先
- XeroのFieldwork・事業用口座
- 実行されること
- 18件を消込済みにします。一致しない2件はそのまま残し、催促メールは送信しません。
あなたのチーム。すべてにつながる。
資金と売掛金 第7週+架空のデータを使ったサンプルの再生です（早送り）。一時停止、場面の移動、マウスの操作もできます。
よくある質問
AIエージェントが、確認なしにStripeで返金することはありますか？
ありません。返金には、そのつどあなたの承認が必要です。Monmoのエージェントは、支払いと返金の方針を確かめ、お客様、金額、理由をカードに示します。そのカードを承認すると、Stripeとの連携で返金を行い、連携でできない操作は自分のブラウザーで進めます。お客様への返信を承認しても、返金を承認したことにはなりません。
AIエージェントをStripeに接続しても安全ですか？
エージェントにできることは、接続したStripeアカウントで決まります。その連携でできないことは、エージェントにもできません。Stripeはカード番号の全桁を表示しないため、エージェントが目にすることもありません。読み取りは確認なしで行い、お金を動かす操作や記録を変える操作の前には確認を求めます。作業の様子はいつでも見られ、接続はいつでも解除できます。
AIでStripeの入金を会計ソフトと照合できますか？
できます。エージェントは入金を支払い、返金、手数料に分け、差し引きの金額を銀行への入金額と比べ、XeroやQuickBooksで対応する明細を探します。合ったもの、合わなかったもの、考えられる原因を一覧で受け取れます。調整や仕訳を帳簿に登録するときは、事前に確認します。
AIエージェントは、失敗したサブスクリプションの支払いを督促できますか？
できます。決めたスケジュールで、失敗した支払いを一覧にし、Stripeが示す理由を読み、あなたの文体でお客様ごとに連絡文を下書きします。送信の前に、1枚のカードでまとめて承認します。支払ってもらえるとはお約束できません。エージェントが行うのは、一人ひとりに、わかりやすく早めに知らせることです。