Lemon Squeezyでエージェントができること
商品とバリエーション別に売上を報告する
毎週月曜に先週の注文を読み、売上、返金、新しいサブスクリプションを商品とバリエーションごとに分けて前の週と比べ、表にしてSlackに投稿します。
頼み方毎週月曜に、Lemon Squeezyの先週の売上を商品とバリエーション別に、返金と新規サブスクリプションも入れてSlackに投稿して。
ライセンスキーの問題を解決する
キーが認証できないという問い合わせには、注文、ライセンスキー、認証の上限、すでに使われているインスタンスを調べてGmailに返信を下書きします。認証枠を空ける操作は事前に確認します。
頼み方このお客様は新しいパソコンでライセンスキーの認証上限に達したそうです。インスタンスを確認して返信を下書きして。
返金を用意する
注文、購入日、これまでの返金、返金ルールを読み、理由を添えた全額または一部の返金を用意します。返金は、お客様への返信とは別のカードで承認を待ちます。
頼み方昨日まちがえて購入された注文4821の返金を用意して、返信も下書きして。返金は私の承認を待って。
サブスクリプションを変更・解約する
プランの変更、一時停止、解約を頼まれたら、サブスクリプション、次の請求日、価格の変わり方を確かめて変更を用意し、このあと何が起きるかをはっきり書いた返信を添えます。
頼み方このお客様が月額から年額に変えたいそうです。サブスクリプションを確認して、切り替えと返信を用意して。
発売時の割引を準備する
発売やニュースレターの特典のために、割引額、対象の商品、開始と終了の日時、利用回数の上限を入れた割引コードと、KitのニュースレターやDiscordサーバー向けの告知を下書きし、作成の前にお見せします。
頼み方火曜9時から72時間、Proバリエーションに使える25%オフの発売記念コードを200回までで作って。先に見せて。
支払いが滞ったサブスクリプションに連絡する
毎週、支払い遅延や未払いになったサブスクリプションを、お客様、金額、契約期間つきで一覧にし、支払い方法の更新をお願いする短いメールを下書きします。
頼み方毎週木曜に、支払いが滞っているLemon Squeezyのサブスクリプションを一覧にして、それぞれに短いメールを下書きして。
アフィリエイトの紹介をまとめる
月末に、アフィリエイトごとの紹介注文と報酬を一覧にし、返金された注文が数えられたままになっていないかを確かめて、Google スプレッドシートにまとめます。判断はそのあとあなたが行います。
頼み方Lemon Squeezyの10月のアフィリエイト紹介と報酬をシートにまとめて、返金された注文に印を付けて。
接続のしくみ
- 1あなた自身のLemon Squeezyのストアを一度接続します。Lemon Squeezyにはテストモードと本番モードがあるため、本番のストアをつなぐ前に、テストのデータでエージェントを試せます。
- 2Lemon Squeezyを使えるエージェントはあなたが選びます。ライセンスや返金の問い合わせに答えるサポート担当と、売上を読む経理担当の2人がよくある組み合わせです。
- 3注文、サブスクリプション、ライセンスキー、顧客の読み取りは確認なしで行います。返金、サブスクリプションの変更や解約、割引の作成、ライセンスの変更は事前に承認を求め、返金は必ず専用のカードで確認します。
EC・小売のほかのアプリ
同じ種類のアプリでも、エージェントが働けます。それぞれのページで詳しく紹介しています。
よくある質問
AIエージェントはLemon Squeezyのライセンスキーの問い合わせに答えられますか？
答えられます。Monmoのエージェントは、注文、キー、認証の上限、使用中のインスタンスを調べ、何が起きたか、お客様が次に何をすればよいかを説明する返信を下書きします。インスタンスの無効化や新しいキーの発行は先にお見せし、あなたが許可したときだけ行います。
注文の返金やサブスクリプションの解約はできますか？
どちらも用意し、決めるのはあなたです。エージェントは注文やサブスクリプションを返金ルールに照らし、金額、理由、影響をカードに表示します。承認すると、Lemon Squeezyの連携を通じて、または連携が対応していない場合は自分のブラウザーで変更します。
まずLemon Squeezyのテストモードで試せますか？
試せます。ストアをテストモードで接続すると、エージェントはテストの注文、サブスクリプション、ライセンスキーだけを扱います。レポート、返信の下書き、承認の求め方を確かめてから本番モードを接続し、使えるエージェントを選び直してください。
売上税の処理もしてくれますか？
Lemon Squeezyは販売者として売上税を自社側で扱います。エージェントが税金を計算したり、申告したり、助言したりすることはありません。注文に含まれる税額を読んでレポートに入れることはでき、帳簿をLemon Squeezyが徴収した額と合わせられます。