Typeformでエージェントができること
新しいリードを振り分ける
デモの申し込みが届くと回答を読み、会社をウェブで調べ、見込み度を判断します。Slackにメモを投稿し、HubSpotの連絡先を用意して承認を求めます。
頼み方「デモ申し込み」に新しい回答が届いたら見込み度を判断して、HubSpotの連絡先を用意して。作成の前に確認して。
自由回答をまとめる
数百件の自由記述が集まったアンケートでは、回答をテーマに分けて件数を数え、典型的な回答を3つ引用し、全文を読む価値のある意外な回答も挙げます。
頼み方「登録をためらった理由は？」への回答をテーマ別に分けて、件数と引用を付けて。
回答者があきらめる質問を見つける
各質問を見た人数と答えた人数を比べ、完了率が落ちる手順を見つけます。試せる短い言い回しや、わかりやすい言い回しを提案します。
頼み方オンボーディングのフォームはどこで離脱されている？その質問をどう書き直す？
ロジックジャンプ付きのフォームを下書きする
短い依頼文から、質問、質問間のロジックジャンプ、経路ごとのエンディングを書きます。ワークスペースにフォームを作る前に、分岐の全体図をお見せします。
頼み方オンライン参加者には食事の質問を飛ばす、イベント申し込みのフォームを下書きして。先に分岐を見せて。
流入元を記録する隠しフィールドを作る
流入元やキャンペーンの隠しフィールドを加え、メルマガ、広告、提携先ごとに別のリンクを用意します。回答ごとに、どこから来たかがわかるようになります。
頼み方ウェイトリストのフォームに流入元とキャンペーンの隠しフィールドを加えて、チャネルごとのリンクをちょうだい。
連絡を希望した人に返信する
毎日午後、「連絡を希望する」にチェックした回答者を探し、書かれた内容を読んで、GmailやOutlookで一人ひとりへの返信を下書きします。送信はすべて承認を待ちます。
頼み方毎日16時に、連絡を希望した回答者への返信を下書きして。まとめて承認するから。
採点付きのクイズを作る
商品診断や自己評価のために採点の仕組みを設計し、回答ごとに点数を割り当て、点数帯ごとのエンディングを書きます。公開の前にすべての経路を試します。
頼み方3つのプランから1つを勧める5問のクイズを、プランごとのエンディング付きで作って。
接続のしくみ
- 1あなた自身のTypeformアカウントを一度接続します。エージェントが見られるのは、そのアカウントで開けるワークスペースとフォームだけです。共有の組織では、外部アプリを接続できる人をオーナーが決めている場合があります。
- 2Typeformを使えるエージェントはあなたが選びます。リード用のフォームは営業担当、アンケートは調査担当が扱い、開発担当にはほとんど不要です。
- 3回答の閲覧と、フォーム・要約・返信の下書きは承認なしで行います。フォームの作成や編集、公開、回答の削除、メールの送信やCRMの更新は必ず事前に確認します。
フォーム・アンケートのほかのアプリ
同じ種類のアプリでも、エージェントが働けます。それぞれのページで詳しく紹介しています。
よくある質問
AIエージェントはTypeformの回答を届いたそばから読めますか？
読めます。MonmoのAIエージェントは新しい回答が届いたときに作業を始め、回答を読み、連携アプリの情報と照らして、CRMのレコード、Slackのメモ、返信など次の一手を用意します。Typeformとの連携を使い、連携で対応していない操作は自分のブラウザーで進めます。
数百件の自由回答を要約してもらえますか？
できます。すべての回答を読んでテーマに分け、それぞれの件数を数え、典型的な例を引用するので、1ページで意見の全体像がつかめます。あなた自身が読むべき外れ値も挙げ、どの回答をどのテーマに入れたかも示します。
エージェントがフォームを勝手に公開したり変えたりしませんか？
しません。質問、ロジック、エンディングの下書きは自由に行いますが、フォームの作成、公開中のフォームの編集、公開は、変更内容を示すカードで先に確認します。回答を集めている最中のフォームを編集すると回答途中の人に影響するため、その場合はそうお伝えします。
TypeformのリードをHubSpotやSalesforceに直接入れられますか？
あなたの承認を挟めば入れられます。エージェントがリードを1件ずつ読み、会社を調べ、重複を避けるため既存の連絡先を確かめ、短いメモ付きでレコードを用意します。HubSpotやSalesforceへの作成や更新は許可を得てから行い、1日分のリードを1枚のカードにまとめられます。