Formbricks에서 에이전트가 하는 일
트리거가 있는 인앱 설문 설계
사용자의 세 번째 내보내기 직후처럼 설문을 띄울 시점을 설명해 주세요. 에이전트가 질문, 설문을 띄울 행동과 대상을 초안으로 작성하고 먼저 개발 환경에 설정합니다.
요청하기사용자의 세 번째 내보내기 후에 표시되는 질문 2개의 설문을 작성해 줘. 먼저 개발 환경에 설정해 줘.
매주 피드백 분류
매주 월요일 모든 설문의 주관식 응답을 읽고 각각 주제별 태그를 붙여 집계합니다. 이전 주와 비교해 새롭게 나타난 내용도 정리합니다.
요청하기매주 월요일 9시에 지난주 Formbricks 응답을 주제별로 분류하고 새로 나타난 내용을 알려줘.
해지 이유 분석
해지 설문의 응답을 이유별로 묶고 가격, 기능 부족, 버그를 구분합니다. 대표적인 답변을 인용하고 직접 연락해 볼 만한 계정을 정리합니다.
요청하기이번 달 해지 설문을 주요 이유, 인용할 만한 답변, 다시 연락할 만한 계정으로 요약해 줘.
설문 피로도 관리
같은 사람에게 표시될 수 있는 설문과 각 트리거, 설문 사이의 간격을 검토합니다. 누구에게도 설문이 너무 자주 표시되지 않도록 변경 사항을 제안합니다.
요청하기한 사용자가 일주일에 Formbricks 설문을 두 번 이상 볼 수 있는지 확인하고 개선안을 제안해 줘.
조사 결과를 이슈로 정리
응답 주제가 버그나 부족한 기능을 가리키면 인용문, 응답 수, 영향을 받는 사용자 그룹을 담아 Linear 또는 GitHub 이슈 초안을 작성합니다. 각 이슈는 승인 후에 생성합니다.
요청하기지난달 피드백에서 가장 많이 나온 불만 3가지에 대해 인용문을 포함한 Linear 이슈 초안을 작성해 줘.
그룹별 NPS 추적
매 분기 Formbricks에 전달한 속성을 바탕으로 요금제와 가입 월별 설문 NPS를 계산합니다. 어떤 그룹의 점수가 달라졌는지, 관련 응답과 함께 설명합니다.
요청하기이번 분기 NPS를 요금제별로 계산하고 지난 분기와 비교해 줘. 변화의 이유는 뭐야?
SDK 연동 지원
엔지니어를 위해 사용자 행동과 속성을 Formbricks에 보내는 코드를 작성하고 각 호출을 어디에 넣어야 하는지 설명합니다. 허락하면 풀 리퀘스트도 생성합니다.
요청하기요금제와 가입일을 Formbricks 속성으로 보내고 내보내기 행동을 추적하는 코드를 작성해 줘.
연결 방법
- 1프로젝트 설정의 API 키로 Formbricks를 한 번 연결하면 됩니다. Formbricks Cloud 또는 에이전트가 접근할 수 있는 자체 호스팅 인스턴스를 사용할 수 있습니다. 키는 환경별로 구분되므로 개발 환경부터 연결할 수 있습니다.
- 2Formbricks를 사용할 에이전트를 직접 선택합니다. 프로덕트, 리서치 또는 고객 성공 에이전트에 적합하며, 엔지니어링 에이전트는 SDK 설정에만 필요할 수 있습니다.
- 3응답을 읽고 분석하거나 설문 초안을 작성할 때는 승인이 필요하지 않습니다. 운영 환경에서 설문을 게시하거나 수정할 때, 대상 설정을 변경하거나 응답을 삭제할 때, Linear 또는 GitHub에 이슈를 생성할 때는 먼저 승인을 요청합니다.
양식·설문의 다른 앱
에이전트가 사용하는 같은 유형의 다른 앱입니다. 각 앱의 개별 페이지에서 자세히 알아보세요.
자주 묻는 질문
AI 에이전트가 Formbricks 설문 응답을 분석할 수 있나요?
네. Monmo AI 에이전트는 여러 설문의 응답을 읽고 주관식 답변을 주제별로 분류해 집계합니다. Formbricks에 전달한 속성으로 사용자 그룹을 비교하고, 무엇이 왜 달라졌는지 인용문과 함께 정리합니다. Formbricks 연결을 통해 작업하며, 연결로 처리할 수 없는 작업은 자체 브라우저에서 수행합니다.
AI 에이전트가 허락 없이 사용자에게 설문을 게시하나요?
아니요. AI 에이전트는 설문 초안을 작성하고 개발 환경에 설정할 수 있지만, 운영 환경에 게시하거나 노출 대상을 변경하기 전에는 항상 승인 카드를 보여줍니다. 카드에는 설문 대상, 표시 트리거, 최대 노출 빈도가 표시됩니다.
자체 호스팅한 Formbricks도 사용할 수 있나요?
네, AI 에이전트가 인스턴스에 접근할 수 있다면 가능합니다. Formbricks는 오픈 소스이므로 많은 팀이 직접 호스팅합니다. 사설 네트워크의 인스턴스에는 에이전트의 클라우드 컴퓨터가 접근할 수 있는 주소가 필요합니다. Formbricks Cloud는 API 키로 바로 연결할 수 있습니다.
설문 피드백을 개발 이슈로 만들 수 있나요?
AI 에이전트가 이슈 초안을 준비합니다. 응답 주제가 버그나 부족한 기능을 가리키면 인용문, 영향을 받는 사용자 수와 그룹을 담아 Linear, Jira 또는 GitHub 이슈 초안을 작성합니다. 각 이슈는 승인 후에만 생성되며, 작업의 우선순위는 팀에서 정합니다.