KI-Agenten fir incident.io
E Monmo Agent schafft mat incident.io wéi eng roueg Persoun, déi am Tëschefall-Kanal alles dokumentéiert. Hie sammelt rezent Deployments a Feeler, soubal en Tëschefall opgeet, schreift Entwërf fir Updates un déi Bedeelegt an op der Statussäit, erstellt de Post-mortem aus der Timeline a verfollegt d'Aufgabe bis se ofgeschloss sinn. Hie benotzt den API-Schlëssel, deen Dir verbënnt, a freet no, ier en eppes post, deklaréiert, en Tëschefall ännert oder eppes publizéiert.
Aktualiséiert: 2026-11-13 · Gratis ufänken. Bezuelpläng ab $15 de Mount.
Wat KI-Agenten an incident.io maachen
Kontext sammele bei engem neien Tëschefall
Wann en Tëschefall deklaréiert gëtt, sammelt den Agent déi lescht Deployments aus GitHub, nei Feeler aus Sentry an Alarmer aus Datadog fir de betraffene Service a schreift e Message mat deem Kontext fir den Tëschefall-Kanal.
UfroWann en neien Tëschefall opgeet, sammelen déi rezent Deployments, Feeler an Alarmer fir dee Service a schreif eng Zesummefaassung fir de Kanal.
Updates fir déi Bedeelegt virbereeden
Bei engem gréissere Tëschefall liest den Agent all 30 Minutten de Kanal an de Status vum Tëschefall. Hie schreift en Update an einfache Wierder fir d'Direktioun op Slack a fir d'Clienten op der Statussäit. Virun all Verëffentlechung freet hien no.
UfroSchreif wärend dësem Tëschefall all 30 Minutten en Update fir #leadership an d'Statussäit. Ech ginn all Update fräi.
De Post-mortem schreiwen
Nodeems den Tëschefall geléist ass, erstellt den Agent aus der Timeline, de Messagen am Kanal, den Ännerunge vum Schwieregkeetsgrad an der Léisung en éischten Entworf fir e Post-mortem ouni Scholdzouweisung a Google Docs, mat oppene Froe fir d'Bespriechung.
UfroSchreif den Entworf vum Post-mortem fir INC-214 op Basis vun der Timeline an dem Kanal. Lëscht op, wat mir nach erausfanne mussen.
Aufgabe bis zum Ofschloss verfollegen
All Mëttwoch lëscht den Agent iwwerschratt Aufgaben op, mat de verantwortleche Persounen an de verbonnenen Tëschefäll. Hie schreift fir all Persoun eng kuerz Erënnerung op Slack a preparéiert Jira Issues fir Aufgaben, déi nach néierens erfaasst sinn.
UfroLëscht all Mëttwoch déi iwwerschratt Aufgaben aus Tëschefäll op a schreif fir all verantwortlech Persoun eng Erënnerung. Fro no, ier s de se schécks.
Déi wëchentlech Tëschefall-Bespriechung virbereeden
All Méindeg faasst den Agent d'Tëschefäll vun der Woch no Schwieregkeetsgrad, Léisungszäit a Service zesummen, notéiert Servicer mat widderhuelten Tëschefäll a preparéiert den Ordre du jour fir Är Bespriechung.
UfroFaasst all Méindeg um 10 d'Tëschefäll vun der leschter Woch zesummen a schlo vir, wéi eng mir an der Bespriechung solle behandelen.
De Catalog aktuell halen
Den Agent vergläicht d'Servicer an déi verantwortlech Ekippen an Ärem Catalog mat Äre GitHub Repositories an Äre Pläng fir de Bereetschaftsdéngscht. Hie fënnt Servicer ouni verantwortlech Persoun oder mat enger Ekipp, déi et net méi gëtt, a preparéiert d'Korrekture fir d'Fräigab.
UfroFann d'Servicer an eisem incident.io Catalog ouni verantwortlech Persoun oder mat enger veraalter Ekipp a schlo Korrekture vir.
D'Iwwergab fir de Bereetschaftsdéngscht virbereeden
Um Enn vun engem Déngscht schreift den Agent eng Iwwergab fir déi nächst zoustänneg Persoun: oppen Tëschefäll, hire Status, wat probéiert gouf a wat iwwer Nuecht ze iwwerwaachen ass, mat engem Link op all Tëschefall.
UfroSchreif all Wochendag um 18:00 d'Iwwergab fir de Bereetschaftsdéngscht: oppen Tëschefäll, wat probéiert gouf a wat ze iwwerwaachen ass.
Wéi d'Verbindung hiergestallt gëtt
- 1En Admin vun incident.io erstellt an den Astellungen en API-Schlëssel mat just de Berechtegungen, déi den Agent brauch. Dir verbënnt de Schlëssel eng Kéier. Fir d'Tëschefall-Kanäl ze liesen, brauch den Agent och Är Slack Verbindung, well do d'Gespréicher vun incident.io stattfannen.
- 2Gitt Ärem Entwécklungsagent Zougang zu incident.io, an och engem Support-Agent, deen Updates fir Clienten virbereet. Agenten, déi näischt mat Tëschefäll ze dinn hunn, sollten se net gesinn.
- 3Fir Tëschefäll, Timelines, Aufgaben an de Catalog ze liesen, ass keng Fräigab néideg. Fir en Tëschefall ze deklaréieren, a sengem Kanal ze posten, de Schwieregkeetsgrad oder de Status ze änneren, de Catalog ze änneren oder e Statusupdate ze publizéieren, freet den Agent all Kéier no.
Méi an Entwécklung an IT
Aner Apps vun dëser Zort, an deene KI-Agenten schaffen, all mat enger eegener Säit.
Heefeg Froen
Kann e KI-Agent Post-mortems fir Tëschefäll schreiwen?
E kann den éischten Entworf schreiwen, also deen Deel, dee soss dacks Deeg leie bleift. E Monmo Agent liest d'Timeline, de Kanal an d'Léisung vum Tëschefall a schreift e Post-mortem ouni Scholdzouweisung, mat den Auswierkungen, der Ursaach, deem wat gutt gelaf ass an de Folgeaufgaben. Är Ekipp iwwerpréift a korrigéiert den Entworf an ass fir d'Conclusioune verantwortlech.
Kann e KI-Agent Tëschefäll an incident.io deklaréieren?
E kann en Tëschefall virbereeden an deklaréieren, wann Dir et erlaabt. Well dobäi e Kanal erstallt gëtt a Persoune kënnen alarméiert ginn, weist de KI-Agent fir d'éischt den Titel, de Schwieregkeetsgrad an de betraffene Service op enger Kaart. Hien deklaréiert den Tëschefall iwwer d'incident.io Verbindung oder a sengem eegene Browser, wann d'Verbindung eppes net ënnerstëtzt.
Post de KI-Agent an Tëschefall-Kanäl ouni no ze froen?
Nee. All Message un en Tëschefall-Kanal, e Kanal fir déi Bedeelegt oder d'Statussäit waart op Är Fräigab. Bei engem laangen Tëschefall kënnt Dir d'Updates eenzel fräiginn, soubal se virbereet sinn. Fir de Kanal ze liesen an Entwërf ze schreiwen, freet den Agent net no.
Kann e KI-Agent Folgeaufgaben aus Tëschefäll a Jira oder Linear verfollegen?
Jo. Den Agent lëscht all Folgeaufgab mat der verantwortlecher Persoun an dem Fällegkeetsdatum op, vergläicht se mat existente Jira oder Linear Issues a preparéiert Issues fir déi, déi nach néierens erfaasst sinn. Virum Erstelle vun Issues a virum Schécke vun Erënnerunge freet hien no. Eng eenzeg Kaart kann all d'Aufgabe vun der Woch ofdecken.
Ären nächste Mataarbechterkéint haut ufänken.
Erstellt Ären éischte KI-Agent an enger Minutt. Den Ufank ass gratis.