Wakilan AI don incident.io
Wakilin Monmo yana aiki tare da incident.io kamar magatakarda mai natsuwa a tashar tattaunawar matsala. Da zarar an buɗe matsala, yana tattara bayanan sabbin canje-canjen da aka fitar da kurakurai, ya tsara saƙonnin sabuntawa ga masu ruwa da tsaki da shafin matsayin sabis, ya rubuta rahoton bincike daga tarihin abubuwan da suka faru, sannan ya bi ayyukan da suka rage har a kammala su. Yana amfani da maɓallin API da kuka haɗa, kuma yana neman izini kafin ya aika saƙo, ya ayyana ko ya canza matsala, ko ya wallafa wani abu.
An sabunta 2026-11-13 · Fara kyauta. Tsare-tsaren biya daga $15 a wata.
Abin da wakilan AI suke yi a incident.io
Tattara bayanai da zarar an buɗe matsala
Lokacin da aka ayyana matsala, wakilin yana tattara sabbin canje-canjen da aka fitar daga GitHub, sabbin kurakurai a Sentry da faɗakarwa daga Datadog na sabis ɗin da matsalar ta shafa, sannan ya tsara saƙon bayanai don tashar tattaunawar matsalar.
Ku tambayaIdan an buɗe sabuwar matsala, tattara sabbin canje-canjen da aka fitar, kurakurai da faɗakarwa na sabis ɗin, sannan ka tsara taƙaitaccen saƙo don tashar.
Tsara saƙonnin sabuntawa ga masu ruwa da tsaki
Duk bayan minti 30 yayin babbar matsala, yana karanta saƙonnin tashar da matsayin matsalar, sannan ya tsara saƙon sabuntawa cikin sauƙaƙan kalmomi ga shugabanni a Slack da kuma ga abokan ciniki a shafin matsayin sabis. Yana neman izini kafin aika kowane saƙo.
Ku tambayaYayin wannan matsala, tsara saƙon sabuntawa duk bayan minti 30 don #leadership da shafin matsayin sabis. Zan amince da kowane saƙo kafin a aika.
Rubuta rahoton binciken bayan matsala
Bayan an warware matsalar, yana amfani da tarihin abubuwan da suka faru, saƙonnin tashar, canje-canjen matakin tsanani da hanyar warwarewa don tsara rahoton bincike a Google Docs ba tare da zargin kowa ba, tare da tambayoyin da za a tattauna a taron bita.
Ku tambayaTsara rahoton binciken INC-214 daga tarihin abubuwan da suka faru da saƙonnin tashar. Lissafo abubuwan da har yanzu muke buƙatar ganowa.
Bi ayyukan da suka rage har a kammala su
Kowace Laraba yana lissafo ayyukan da suka wuce wa'adin kammalawa tare da waɗanda ke da alhakinsu da matsalolin da suka shafe su, ya tsara ɗan tunatarwa ga kowane mai alhaki a Slack, sannan ya shirya ayyuka a Jira don waɗanda ba a fara bin diddiginsu ba.
Ku tambayaKowace Laraba, lissafo ayyukan da suka rage na matsaloli da suka wuce wa'adinsu, sannan ka tsara tunatarwa ga kowane mai alhaki. Ka nemi izini kafin aikawa.
Gudanar da bitar matsaloli ta mako
Kowace Litinin yana taƙaita matsalolin makon bisa matakin tsanani, lokacin da aka ɗauka wajen warware su da sabis ɗin da suka shafa. Yana kuma nuna sabis ɗin da ke samun matsaloli akai-akai, ya shirya ajandar taron bitar ku.
Ku tambayaKowace Litinin da 10, taƙaita matsalolin makon da ya gabata, sannan ka ba da shawarar waɗanda ya kamata mu tattauna a taron bita.
Tabbatar da sahihancin Catalog
Yana kwatanta sabis da ƙungiyoyin da ke kula da su a Catalog ɗinku da ma'ajiyar kodinku a GitHub da jadawalin masu jiran kira. Yana gano sabis ɗin da ba su da mai alhaki ko waɗanda ke ƙarƙashin ƙungiyar da ba ta nan, sannan ya shirya gyare-gyare don ku amince da su.
Ku tambayaNemo sabis a incident.io Catalog ɗinmu da ba su da mai alhaki ko waɗanda aka danganta da tsohuwar ƙungiya, sannan ka ba da shawarar gyara.
Shirya bayanin miƙa aikin jiran kira
A ƙarshen lokacin aiki, yana rubuta bayanin miƙa aiki ga mai amsa matsaloli na gaba: matsalolin da ba a warware ba, matsayinsu, abin da aka gwada da abin da ya kamata a sa ido a kai cikin dare, tare da hanyar zuwa kowace matsala.
Ku tambayaDa 18:00 a kowace ranar aiki, rubuta bayanin miƙa aikin jiran kira: matsalolin da ba a warware ba, abin da aka gwada da abin da za a sa ido a kai.
Yadda yake haɗuwa
- 1Mai gudanar da incident.io yana ƙirƙirar maɓallin API a saituna, tare da izinin da wakilin ke buƙata kawai, sannan ku haɗa shi sau ɗaya. Don karanta tashoshin tattaunawar matsaloli, kuna buƙatar haɗa Slack ɗinku ma, domin a nan ne ake tattaunawa a incident.io.
- 2Ku ba wakilin aikin injiniyanku da wakilin tallafin da ke tsara saƙonnin sabuntawa ga abokan ciniki damar amfani da incident.io. Wakilan da ba su da hannu a matsalolin bai kamata su ga bayanansu ba.
- 3Karanta matsaloli, tarihin abubuwan da suka faru, ayyukan da suka rage da Catalog baya buƙatar izini. Ayyukan ayyana matsala, aika saƙo a tasharta, canza matakin tsanani ko matsayi, gyara Catalog da wallafa saƙon sabunta matsayi kowanne yana buƙatar izini tukuna.
Ƙari a Haɓaka manhajoji da IT
Sauran manhajoji irin wannan da wakilan AI suke aiki a ciki, kowacce da nata shafin.
Tambayoyin da ake yi
Shin wakilin AI zai iya rubuta rahoton binciken bayan matsala?
Zai iya rubuta daftarin farko, wanda yawanci yakan ɗauki kwanaki kafin a fara. Wakilin Monmo yana karanta tarihin matsalar, saƙonnin tasharta da hanyar warware ta, sannan ya tsara rahoton bincike ba tare da zargin kowa ba. Rahoton ya ƙunshi tasirin matsalar, dalilinta, abubuwan da suka tafi daidai da ayyukan da suka rage. Ƙungiyarku ce ke bitar rahoton, ta gyara shi kuma take da alhakin sakamakon binciken.
Shin zai iya ayyana matsaloli a incident.io?
Zai iya shirya bayanan matsala kuma ya ayyana ta idan kun ba shi izini. Ayyana matsala yana ƙirƙirar tashar tattaunawa kuma yana iya aika faɗakarwa ga mutane, don haka wakilin AI yana fara nuna take, matakin tsanani da sabis ɗin da matsalar ta shafa a kati. Yana ayyana matsalar ta hanyar haɗin incident.io, ko kuma a burauzarsa idan haɗin bai rufe wani ɓangare ba.
Shin zai aika saƙo a tashar matsala ba tare da neman izini ba?
A'a. Kowane saƙo zuwa tashar matsala, tashar masu ruwa da tsaki ko shafin matsayin sabis yana jiran amincewarku. Yayin matsalar da ta daɗe, za ku iya amincewa da saƙonnin sabuntawa ɗaya bayan ɗaya yayin da ake tsara su. Karanta tashar da tsara saƙonni ba sa buƙatar izini.
Shin zai iya bin diddigin ayyukan da suka rage a Jira ko Linear?
Eh. Wakilin yana lissafo kowane aikin da ya rage tare da mai alhakinsa da wa'adin kammalawa, ya kwatanta su da ayyukan da aka riga aka saka a Jira ko Linear, sannan ya shirya sababbin ayyuka don waɗanda ba a bin diddiginsu a ko'ina. Ƙirƙirar ayyuka da tunatar da masu alhaki suna buƙatar izini tukuna, kuma kati ɗaya na iya ƙunsar duk ayyukan makon.
Ma'aikacinku na gabana iya fara aiki yau.
Ku ƙirƙiri wakilinku na AI na farko cikin minti ɗaya. Farawa kyauta ne.