incident.io-এর জন্য এআই এজেন্ট

এটি প্রথম খসড়া লিখতে পারে, যে কাজটি সাধারণত কয়েক দিন অপেক্ষায় থাকে। Monmo এজেন্ট ইনসিডেন্টের টাইমলাইন, চ্যানেল ও সমাধানের তথ্য পড়ে কাউকে দোষ না দিয়ে পোস্ট-মর্টেমের খসড়া তৈরি করে। তাতে প্রভাব, কারণ, কী ভালো হয়েছে এবং ফলো-আপ থাকে। আপনার টিম সেটি পর্যালোচনা ও সংশোধন করে এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের দায়িত্ব নেয়।

এটি ইনসিডেন্ট প্রস্তুত করতে পারে এবং আপনার অনুমতি পেলে ঘোষণা করতে পারে। ইনসিডেন্ট ঘোষণা করলে একটি চ্যানেল তৈরি হয় এবং লোকজনকে পেজ করা হতে পারে। তাই এআই এজেন্ট প্রথমে একটি কার্ডে শিরোনাম, তীব্রতা ও প্রভাবিত সার্ভিস দেখায়। এটি incident.io সংযোগের মাধ্যমে ঘোষণা করে, অথবা সংযোগে কোনো কাজ সম্ভব না হলে নিজের ব্রাউজার ব্যবহার করে।

না। ইনসিডেন্ট চ্যানেল, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের চ্যানেল বা স্ট্যাটাস পেজে প্রতিটি বার্তা অনুমোদনের অপেক্ষায় থাকে। দীর্ঘ ইনসিডেন্ট চলাকালে আপনি খসড়া তৈরি হওয়ার পর একে একে আপডেট অনুমোদন করতে পারেন। চ্যানেল পড়া ও খসড়া তৈরির জন্য অনুমতি চায় না।

হ্যাঁ। এজেন্ট প্রতিটি ফলো-আপের দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি ও নির্ধারিত সময়সহ তালিকা করে, বিদ্যমান Jira বা Linear ইস্যুর সঙ্গে মিলিয়ে দেখে এবং যেগুলো কোথাও ট্র্যাক করা হচ্ছে না, সেগুলোর জন্য ইস্যু প্রস্তুত করে। ইস্যু তৈরি ও দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের তাগাদা দেওয়ার আগে অনুমতি চায়। পুরো সপ্তাহের কাজ একটি কার্ডে দেখানো যায়।