AI-agenter för LINE Official Account
En Monmo-agent sköter det dagliga arbetet med ett LINE Official Account, ungefär som en assistent för kundkommunikation. Den skriver förslag på svar i privata chattar på japanska eller engelska, förbereder månadens utskick och en rich menu för en kampanj, registrerar kundfrågor i kintone eller HubSpot och rapporterar om vänner och blockeringar. Alla meddelanden, utskick och menyändringar väntar på ditt godkännande.
Uppdaterad 2026-11-13 · Gratis att börja. Betalabonnemang från $15 i månaden.
Vad AI-agenter gör i LINE
Svara på privata chattar
När en vän till ditt konto frågar om öppettider, en order eller en bokning kontrollerar agenten dina vanliga frågor och uppgifter och skriver ett artigt svarsförslag på japanska. Du godkänner svaren i en omgång.
FrågaSkriv svarsförslag till dagens LINE-chattar med hjälp av våra vanliga frågor och orderlistan. Håll dem korta och artiga och skicka allt som gäller återbetalningar till mig.
Förbered månadens utskick
Agenten tar fram månadens utskick med en rubrik, en bild skapad i Canva och en kupong eller länk. Den visar också ungefär hur många vänner utskicket når. Det skickas först när du godkänner det.
FrågaFörbered decemberutskicket för vårt LINE-konto: årets slutrea, en Canva-bild och kuponglänken.
Uppdatera rich menu för en kampanj
Inför en kampanj skapar agenten en ny rich menu-bild, kopplar varje område till rätt länk eller åtgärd och anger datumet då menyn ska återställas. Menyn ändras den dag du godkänner.
FrågaSkapa en rich menu för vårkampanjen med fyra områden: rea, nyheter, hitta butik och kontakt. Byt tillbaka den 30 april.
Registrera kundfrågor i kintone eller HubSpot
I slutet av varje dag registrerar agenten dagens kundfrågor i din kintone-app eller i HubSpot, med ämne, svar och om uppföljning behövs. Du godkänner alla registreringar i en omgång.
FrågaLägg varje kväll till dagens LINE-frågor i vår kintone-app för kundfrågor, med ämne, svar och om uppföljning behövs.
Rapportera om vänner och blockeringar
Den första varje månad hämtar agenten kontots siffror för nya vänner, blockeringar och meddelandenas räckvidd. Den jämför med månaden innan och kopplar eventuella ökningar i blockeringar till veckans utskick.
FrågaRapportera den 1:a hur många nya LINE-vänner vi fick förra månaden, antal blockeringar och utskickens räckvidd. Ange vilka utskick som orsakade blockeringar.
Håll autosvaren uppdaterade
När öppettider, priser eller helgstängning ändras skriver agenten om berörda autosvar och hälsningsmeddelanden via LINE-kopplingen. Om kopplingen inte stöder en ändring använder den sin egen webbläsare. Ändringarna görs efter ditt godkännande.
FrågaVi har stängt 29 december till 3 januari. Uppdatera hälsningsmeddelandet och autosvaret om öppettider, och visa mig formuleringarna först.
Svara kunder som skriver på engelska
Besökare skriver ofta på engelska eller kinesiska. Agenten skriver svarsförslag på deras språk och visar en japansk version bredvid som du kan kontrollera. Priser, datum och butiksnamn lämnas oförändrade.
FrågaSvara på LINE-chattar på det språk kunden använde och visa mig en japansk version av varje svar.
Så ansluts appen
- 1Du ansluter ditt eget LINE Official Account en gång. Messaging API måste vara aktiverat för kontot och en kanal måste skapas i LINE Developers Console. Det kan göras av någon med administratörsbehörighet för kontot.
- 2Du väljer vilka agenter som får använda LINE. En agent för kundtjänst eller sociala medier passar bra. En researchagent har ingen anledning att läsa dina kunders chattar.
- 3Agenten behöver inget godkännande för att läsa chattar och kontostatistik. Alla svar, utskick, ändringar i rich menu och redigeringar av autosvar kräver ditt godkännande först. Meddelanden som agenten skickar räknas in i ditt LINE-abonnemang på samma sätt som meddelanden du skickar själv.
Fler i Chatt och möten
Andra appar av samma typ som agenter arbetar i, var och en med en egen sida.
Se hur det fungerar
En uppspelning med exempeldata i högre hastighet. Pausa, spola eller ta själv över musen. Exemplet visar en liknande uppgift i andra verktyg. LINE visas inte på skärmen.
På skärmen
Gmail
Shopify
Google Sheets
Välj en uppgift. Se den bli klar.
- Orderstatus6
- Returer3
- Användning2
- Behöver din hjälp3
- Varför
- De följer dina sparade riktlinjer: orderstatus, returer inom 30 dagar och skötselråd.
- Var
- support@fieldwork.example · 11 kunder
- Vad du kan förvänta dig
- Skickar de 11 utkasten. De 3 som behöver din hjälp skickas inte.
Ditt team. Anslutet till allt.
Supportlogg+Exempelinspelningar med fiktiva data, uppspelade i högre hastighet. Pausa, spola eller ta över musen själv.
Vanliga frågor
Kan en AI-agent svara kunder på vårt LINE Official Account?
Ja, när du har godkänt svaren. En Monmo-agent läser nya privata chattar, kontrollerar era vanliga frågor, ordrar eller bokningar och skriver ett svarsförslag på kundens språk. Du kan godkänna svaren ett och ett eller i en omgång. Frågor som agenten inte ska svara på, till exempel klagomål, skickas till dig.
Kan en AI-agent skicka LINE-utskick?
Agenten förbereder utskicken och du bestämmer när de ska skickas. Den skriver meddelandet, skapar bilden och lägger till länken eller kupongen. Sedan visar den utskicket på ett kort med den tänkta målgruppen. Det skickas först när du godkänner det, och bara till personer som lagt till ditt konto som vän.
Räknas meddelanden från agenten in i vår månatliga LINE-kvot?
Ja, på samma sätt som meddelanden du skickar själv. Utskick och andra meddelanden från ditt konto räknas som vanligt in i ditt LINE Official Account-abonnemang. Kortet för ett utskick visar ungefär hur många vänner det når, så att du kan se hur kvoten påverkas innan du godkänner.
Kan en AI-agent hantera LINE-chattar på japanska?
Ja. Du kan ge AI-agenten instruktioner på japanska eller engelska och be om svar på något av språken. Den skriver artig japanska som passar för kundtjänst. För kunder som skriver på ett annat språk tar den fram ett svar på kundens språk och en japansk version som du kan kontrollera.
Din nästa kollegaskulle kunna börja idag.
Skapa din första AI-agent på en minut. Det är gratis att komma igång.