ข้ามไปยังเนื้อหา
แอป

เอเจนต์ AI สำหรับ LINE Official Account

เอเจนต์ Monmo ช่วยดูแลงานประจำวันของ LINE Official Account เหมือนผู้ช่วยสื่อสารกับลูกค้า ทั้งร่างคำตอบแชตส่วนตัวเป็นภาษาญี่ปุ่นหรืออังกฤษ เตรียมบรอดแคสต์รายเดือนและริชเมนูสำหรับแคมเปญ บันทึกคำถามใน kintone หรือ HubSpot และรายงานจำนวนเพื่อนกับการบล็อก ทุกข้อความ บรอดแคสต์ และการเปลี่ยนเมนูต้องรอให้คุณอนุมัติก่อน

อัปเดตเมื่อ 2026-11-13 · เริ่มใช้งานฟรี แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นเดือนละ $15

แอป

เอเจนต์ AI ทำอะไรได้บ้างใน LINE

  • ตอบแชตส่วนตัว

    เมื่อเพื่อนของบัญชีสอบถามเรื่องเวลาเปิดทำการ ออเดอร์ หรือการจอง เอเจนต์จะตรวจสอบ FAQ และข้อมูลที่มี แล้วร่างคำตอบที่สุภาพเป็นภาษาญี่ปุ่น คุณอนุมัติคำตอบทั้งหมดได้ในครั้งเดียว

    สั่งงานร่างคำตอบแชต LINE วันนี้จาก FAQ และรายการออเดอร์ของเรา ให้สั้นและสุภาพ และส่งเรื่องที่เกี่ยวกับการคืนเงินมาให้ฉัน
  • เตรียมบรอดแคสต์รายเดือน

    เอเจนต์ร่างบรอดแคสต์ประจำเดือนพร้อมหัวข้อ ภาพที่ทำใน Canva และคูปองหรือลิงก์ พร้อมแจ้งจำนวนเพื่อนที่จะเข้าถึงโดยประมาณ บรอดแคสต์จะส่งเมื่อคุณอนุมัติเท่านั้น

    สั่งงานเตรียมบรอดแคสต์เดือนธันวาคมสำหรับบัญชี LINE ของเรา เรื่องลดราคาสิ้นปี พร้อมภาพจาก Canva และลิงก์คูปอง
  • ปรับริชเมนูสำหรับแคมเปญ

    เอเจนต์ออกแบบภาพริชเมนูใหม่สำหรับแคมเปญ กำหนดลิงก์หรือการทำงานให้แต่ละพื้นที่ และระบุวันที่เปลี่ยนกลับ เมนูจะเปลี่ยนในวันที่คุณอนุมัติ

    สั่งงานทำริชเมนูสำหรับแคมเปญฤดูใบไม้ผลิ แบ่งเป็น 4 พื้นที่: สินค้าลดราคา สินค้าใหม่ ค้นหาร้าน และติดต่อ เปลี่ยนกลับวันที่ April 30
  • บันทึกคำถามใน kintone หรือ HubSpot

    เมื่อสิ้นวัน เอเจนต์จะบันทึกคำถามของวันนั้นลงในแอป kintone หรือ HubSpot พร้อมหัวข้อ คำตอบที่ให้ และระบุว่าต้องติดตามต่อหรือไม่ หลังจากคุณอนุมัติรายการทั้งหมด

    สั่งงานทุกเย็น เพิ่มคำถามจาก LINE ของวันนี้ลงในแอปบันทึกคำถามใน kintone พร้อมหัวข้อ คำตอบ และระบุว่าต้องติดตามต่อหรือไม่
  • รายงานจำนวนเพื่อนและการบล็อก

    ในวันแรกของแต่ละเดือน เอเจนต์จะดูจำนวนเพื่อนที่เพิ่ม การบล็อก และการเข้าถึงข้อความของบัญชี เปรียบเทียบกับเดือนก่อน และเชื่อมโยงการบล็อกที่เพิ่มขึ้นกับบรอดแคสต์ที่ส่งในสัปดาห์นั้น

    สั่งงานในวันที่ 1 รายงานจำนวนเพื่อน LINE ที่เพิ่ม การบล็อก และการเข้าถึงบรอดแคสต์ของเดือนก่อน พร้อมระบุว่าบรอดแคสต์ใดทำให้เกิดการบล็อก
  • อัปเดตข้อความตอบกลับอัตโนมัติ

    เมื่อเวลาเปิดทำการ ราคา หรือวันหยุดเปลี่ยนไป เอเจนต์จะเขียนข้อความตอบกลับอัตโนมัติและข้อความทักทายที่เกี่ยวข้องใหม่ผ่านการเชื่อมต่อ LINE หรือใช้เบราว์เซอร์ของตัวเองในส่วนที่การเชื่อมต่อไม่ครอบคลุม หลังจากคุณอนุมัติ

    สั่งงานเราปิดทำการตั้งแต่ December 29 ถึง January 3 อัปเดตข้อความทักทายและข้อความตอบกลับอัตโนมัติเรื่องเวลาเปิดทำการ แล้วแสดงข้อความให้ฉันดูก่อน
  • ตอบลูกค้าที่เขียนมาเป็นภาษาอังกฤษ

    ลูกค้ามักเขียนมาเป็นภาษาอังกฤษหรือจีน เอเจนต์จะร่างคำตอบในภาษาของลูกค้า พร้อมแสดงฉบับภาษาญี่ปุ่นให้คุณตรวจสอบ โดยคงราคา วันที่ และชื่อร้านไว้ตามเดิม

    สั่งงานตอบแชต LINE ในภาษาที่ลูกค้าใช้ และแสดงคำตอบแต่ละข้อความเป็นภาษาญี่ปุ่นให้ฉันดูด้วย

วิธีเชื่อมต่อ

  1. 1คุณเชื่อมต่อ LINE Official Account ของคุณเพียงครั้งเดียว โดยต้องเปิดใช้งาน Messaging API สำหรับบัญชีและสร้างแชนเนลใน LINE Developers Console ซึ่งผู้ดูแลบัญชีสามารถดำเนินการได้
  2. 2คุณเลือกได้ว่าจะให้เอเจนต์ใดใช้ LINE เอเจนต์ดูแลลูกค้าหรือโซเชียลมีเดียเหมาะกับงานนี้ ส่วนเอเจนต์วิจัยไม่มีความจำเป็นต้องอ่านแชตของลูกค้า
  3. 3การอ่านแชตและตัวเลขของบัญชีไม่ต้องขออนุมัติ แต่การตอบทุกข้อความ ส่งบรอดแคสต์ เปลี่ยนริชเมนู และแก้ไขข้อความตอบกลับอัตโนมัติจะขออนุมัติก่อน ข้อความที่เอเจนต์ส่งจะนับรวมในแพ็กเกจ LINE เช่นเดียวกับข้อความที่คุณส่งเอง

มักใช้ร่วมกับ

ดูแอปทั้งหมดกว่า 1,700 แอป

แอปอื่นในหมวดแชตและการประชุม

แอปอื่นในหมวดนี้ที่เอเจนต์ AI ใช้งานได้ แต่ละแอปมีหน้ารายละเอียดของตัวเอง

ดูทั้งหมดในหมวดแชตและการประชุม

ดูการทำงาน

ตัวอย่างบันทึกการทำงานที่ใช้ข้อมูลสมมติและเร่งความเร็ว คุณหยุด เลื่อนไปดูช่วงต่าง ๆ หรือควบคุมเมาส์เองได้ ตัวอย่างนี้แสดงงานลักษณะใกล้เคียงกันในเครื่องมืออื่น โดยไม่มี LINE บนหน้าจอ

บนหน้าจอGmailShopifyGoogle Sheets

เลือกงาน แล้วดูเอเจนต์ทำจนเสร็จ

Hanaดูแลลูกค้า
วิดีโอตัวอย่างการทำงาน
วันนี้ 08:02
งานประจำ · เมื่อมีอีเมลเข้าที่ support@
มีอีเมลใหม่ 14 ฉบับตั้งแต่เมื่อคืน ฉันกำลังอ่านทีละฉบับและตรวจสอบคำสั่งซื้อ
ตรวจสอบคำสั่งซื้อ 9 รายการใน Shopify แล้ว
ขวดน้ำของ Jamie จัดส่งแล้วเมื่อวันที่ 12 และมีกำหนดถึงพรุ่งนี้ ฉันเขียนข้อมูลนี้ไว้ในคำตอบพร้อมลิงก์ติดตามพัสดุแล้ว
อีเมลเข้าเมื่อคืน 14 ฉบับ
  • สถานะคำสั่งซื้อ6
  • การคืนสินค้า3
  • วิธีใช้2
  • รอคุณจัดการ3
ส่งคำตอบ 11 ฉบับจาก support@ ไหม?
Gmail
เหตุผล
คำตอบเป็นไปตามนโยบายที่คุณบันทึกไว้ ทั้งสถานะคำสั่งซื้อ การคืนสินค้าภายใน 30 วัน และวิธีดูแลรักษา
ที่ไหน
support@fieldwork.example · ลูกค้า 11 ราย
สิ่งที่จะได้รับ
ส่งฉบับร่างทั้ง 11 ฉบับ โดยไม่ส่งอีก 3 ฉบับที่ต้องให้คุณจัดการ
ส่งคำตอบแล้ว 11 ฉบับ
ส่งแล้ว มีสามเรื่องที่ต้องให้คุณจัดการ: การคืนเงิน $240 ซึ่งเกินวงเงิน $100 ที่คุณกำหนดไว้ ฝาขวดแตกร้าวที่มีรูปแนบมา และการสอบถามราคาขายส่ง แต่ละเรื่องมีข้อมูลและร่างคำตอบที่คุณแก้ไขได้
คุณอนุญาตให้เพิ่ม 14 แถวใหม่ใน Google Sheets แล้ว
ส่งคำตอบแล้ว 11 ฉบับ · ส่งต่อให้คุณ 3 ฉบับ
คอมพิวเตอร์ของ Hanaพร้อมทำงาน

ทีมของคุณ เชื่อมต่อกับทุกอย่าง

บันทึกบริการลูกค้า+
‹›↻docs.google.com/spreadsheets/d/support-log⋮
บันทึกงานบริการลูกค้า — กุมภาพันธ์ไฟล์ แก้ไข มุมมอง แทรก รูปแบบ เครื่องมือ
Share
ABCD
1ลูกค้าหัวข้อผลการดำเนินการเวลาที่ใช้ตอบกลับ
2Jamie Chenสถานะคำสั่งซื้อตอบกลับแล้ว8 h 02 m
3Priya Nairสินค้าชำรุดส่งต่อแล้ว—
4Tom Beckerการคืนสินค้าตอบกลับแล้ว8 h 49 m
5Aiko Moriวิธีใช้ตอบกลับแล้ว9 h 31 m
6Luis Ortegaคืนเงินส่งต่อแล้ว—
7Sara Kimสถานะคำสั่งซื้อตอบกลับแล้ว14 h 29 m
เพิ่มแล้ว 14 แถว
AppsMon 15 Feb 08:02
Hana
กำลังดู· ส่งคำตอบแล้ว 11 ฉบับ · ส่งต่อให้คุณ 3 ฉบับ
09 / 09

วิดีโอตัวอย่างการทำงานที่ใช้ข้อมูลสมมติและเร่งความเร็ว คุณหยุดชั่วคราว เลื่อนดูช่วงต่าง ๆ หรือรับช่วงควบคุมเมาส์เองได้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

เอเจนต์ AI ตอบลูกค้าใน LINE Official Account ได้ไหม

ได้ หลังจากคุณอนุมัติคำตอบ เอเจนต์ Monmo จะอ่านแชตส่วนตัวใหม่ ตรวจสอบ FAQ ออเดอร์ หรือข้อมูลการจอง แล้วร่างคำตอบในภาษาของลูกค้า คุณอนุมัติทีละข้อความหรือพร้อมกันได้ ส่วนคำถามที่ไม่ควรให้เอเจนต์ตอบ เช่น ข้อร้องเรียน จะส่งต่อมาให้คุณ

เอเจนต์ AI ส่งบรอดแคสต์ LINE ได้ไหม

เอเจนต์ AI เตรียมบรอดแคสต์ให้ได้ และคุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะส่งเมื่อใด เอเจนต์จะร่างข้อความ ทำภาพ และเพิ่มลิงก์หรือคูปอง จากนั้นแสดงบรอดแคสต์ในการ์ดพร้อมกลุ่มผู้รับ โดยจะส่งเมื่อคุณอนุญาตเท่านั้น และส่งให้เฉพาะคนที่เพิ่มบัญชีของคุณเป็นเพื่อน

ข้อความที่เอเจนต์ส่งนับรวมในโควตาข้อความ LINE รายเดือนไหม

นับรวม เช่นเดียวกับข้อความที่คุณส่งเอง บรอดแคสต์และข้อความอื่นที่ส่งจากบัญชีจะนับตามแพ็กเกจ LINE Official Account ของคุณตามปกติ การ์ดบรอดแคสต์จะแสดงจำนวนเพื่อนที่จะเข้าถึงโดยประมาณ เพื่อให้คุณเห็นผลต่อโควตาก่อนอนุมัติ

เอเจนต์ AI ตอบแชต LINE เป็นภาษาญี่ปุ่นได้ไหม

ได้ คุณสั่งงานเอเจนต์ AI เป็นภาษาญี่ปุ่นหรืออังกฤษ และขอให้ตอบเป็นภาษาใดภาษาหนึ่งได้ เอเจนต์เขียนภาษาญี่ปุ่นสุภาพที่เหมาะกับงานบริการลูกค้าได้ ส่วนลูกค้าที่เขียนมาเป็นภาษาอื่น เอเจนต์จะร่างคำตอบในภาษาของลูกค้าพร้อมฉบับภาษาญี่ปุ่นให้คุณตรวจสอบ

คนถัดไปที่คุณรับเข้าทีมเริ่มงานได้วันนี้

สร้างเอเจนต์ตัวแรกของคุณในหนึ่งนาที เริ่มต้นได้ฟรี