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适用于 LINE Official Account 的 AI 智能体

Monmo AI智能体像客户沟通助理一样，处理 LINE Official Account 的日常工作：用日语或英语起草单聊回复，准备每月群发消息和活动图文菜单，在 kintone 或 HubSpot 中记录咨询，并报告好友及屏蔽数据。每条消息、每次群发和菜单更改都需经您批准。

免费开始看看它如何工作

更新于 2026-11-13 · 免费开始使用。付费套餐每月 $15 起。

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AI 智能体在 LINE 中能做什么

回复单聊消息
当账号好友询问营业时间、订单或预约时，AI智能体会查阅您的常见问题和相关记录，用日语起草礼貌的回复。您可以一次批量批准这些回复。
指令根据常见问题和订单列表，起草今天的 LINE 聊天回复。内容简短、礼貌，涉及退款的问题交给我。
准备每月群发消息
AI智能体会起草当月群发消息，包括标题、用 Canva 制作的图片以及优惠券或链接，并告诉您大约能触达多少好友。群发消息只会在您批准后发送。
指令为我们的 LINE 账号准备 12月的群发消息：年末促销、Canva 图片和优惠券链接。
为活动更新图文菜单
AI智能体会为活动设计新的图文菜单图片，为每个区域设置对应的链接或操作，并写明恢复原菜单的日期。菜单会在您批准当天更换。
指令为春季活动制作图文菜单，分为四个区域：促销、新品、门店查询和联系我们。4月30日恢复原菜单。
在 kintone 或 HubSpot 中记录咨询
每天结束时，AI智能体会在您批量批准后，将当天的咨询记录到您的 kintone 应用或 HubSpot 中，包括咨询主题、给出的答复以及是否需要跟进。
指令每天晚上将当天的 LINE 咨询添加到 kintone 咨询应用中，记录主题、答复和是否需要跟进。
报告好友与屏蔽数据
每月初，AI智能体会查看账号的新增好友数、屏蔽数和消息触达人数，与上月比较，并将屏蔽数的增长与当周发送的群发消息联系起来分析。
指令每月1日报告上个月 LINE 新增好友数、屏蔽数和群发消息触达人数，并说明哪些群发消息导致了屏蔽。
及时更新自动回复
营业时间、价格或节假日停业安排发生变化时，AI智能体会在您批准后，通过 LINE 连接修改相应的自动回复和欢迎消息；如果连接不支持某项操作，它会在自己的浏览器中完成。
指令我们从12月29日到1月3日停业。请更新欢迎消息和营业时间自动回复，并先把文案给我看。
回复用英语咨询的客户
访客经常用英语或中文咨询。AI智能体会用客户使用的语言起草回复，同时附上日语版本供您检查，并保持价格、日期和店名不变。
指令用客户使用的语言回复 LINE 聊天，并给我看每条回复的日语版本。

如何连接

1您只需连接一次自己的 LINE Official Account。账号需要启用 Messaging API，并在 LINE Developers Console 中创建一个频道；拥有账号管理员权限的人员可以完成这些操作。
2您可以选择哪些 AI 智能体能使用 LINE。客服或社交媒体智能体适合处理这项工作，而研究智能体则没有必要读取客户聊天。
3读取聊天和账号数据无需批准。每条回复、每次群发、图文菜单更改和自动回复编辑都会先征求您的同意。AI智能体发送的消息与您自己发送的消息一样，计入您的 LINE 套餐额度。