Tác nhân AI cho Outlook
Tác nhân Monmo làm việc trong Outlook như một trợ lý điều hành. Tác nhân phân loại email trong ngày bằng cờ và danh mục, soạn thư trả lời theo cách của bạn, đối chiếu lời mời họp với lịch và nhắc lại khi chưa có phản hồi. Tác nhân làm việc trong chính hộp thư của bạn; không thư nào được gửi, lời mời nào được chấp nhận hay email nào được chuyển đi khi bạn chưa đồng ý.
Cập nhật 2026-11-13 · Bắt đầu miễn phí. Các gói trả phí từ $15 mỗi tháng.
Tác nhân làm gì trong Outlook
Phân loại hộp thư bằng cờ và danh mục
Vào 8:00 mỗi ngày trong tuần, tác nhân đọc email từ tối hôm trước trong cả Focused và Other, rồi đề xuất việc cần làm trong ngày: gắn cờ sáu thư cần xử lý hôm nay, đánh dấu bốn thư đang chờ phản hồi và lưu trữ các thư còn lại. Bạn chỉ cần duyệt một lần để áp dụng.
Yêu cầuVào 8:00 các ngày trong tuần, hãy phân loại hộp thư Outlook của tôi: thư nào cần gắn cờ xử lý hôm nay, thư nào đang chờ người khác phản hồi và thư nào cần lưu trữ. Đừng áp dụng gì cho đến khi tôi duyệt.
Soạn thư trả lời phù hợp với người nhận
Tác nhân viết cho khách hàng, nhà cung cấp và đồng nghiệp theo những cách khác nhau, dựa trên cách bạn từng trả lời từng người. Trước khi trả lời tất cả, tác nhân kiểm tra những ai cần tiếp tục nhận bản sao. Bạn chỉnh sửa bản nháp rồi cho phép gửi.
Yêu cầuSoạn thư trả lời các email được gắn cờ hôm nay: trang trọng cho hai email của khách hàng, ngắn gọn cho đồng nghiệp. Hãy báo tôi trước khi trả lời tất cả.
Trả lời lời mời họp
Tác nhân đối chiếu từng lời mời với lịch và các quy tắc của bạn, chẳng hạn không họp trước 10:00 hoặc vào chiều thứ Sáu, rồi đề xuất chấp nhận, dự kiến tham gia, từ chối hoặc đổi giờ. Không lời mời nào được trả lời khi bạn chưa đồng ý.
Yêu cầuHãy xem các lời mời họp tôi chưa trả lời. Đề xuất chấp nhận, từ chối hoặc đổi giờ cho từng lời mời và chỉ ra những lịch bị trùng.
Nhắc lại khi chưa có phản hồi
Tác nhân lập danh sách các câu hỏi bạn đã gửi và đang chờ phản hồi: ai cần trả lời và đã qua bao nhiêu ngày làm việc. Đến ngày thứ ba, tác nhân soạn một lời nhắc hai dòng cho từng người để bạn chọn gửi.
Yêu cầuLập danh sách các email tôi đang chờ phản hồi. Sau ba ngày làm việc, hãy soạn lời nhắc hai dòng và cho tôi xem.
Chuyển tiếp email kèm thông tin cần thiết
Khi cần chuyển email cho đồng nghiệp, tác nhân soạn thư chuyển tiếp với ba dòng ở đầu: yêu cầu là gì, bạn đã biết gì và bạn cần họ phản hồi điều gì. Đồng nghiệp có thể xử lý mà không cần đọc toàn bộ cuộc trao đổi.
Yêu cầuChuyển tiếp email thay đổi giá của nhà cung cấp cho Tom, kèm bản tóm tắt ba dòng và đề nghị anh ấy cho ý kiến trước thứ Năm.
Chuẩn bị hộp thư trước khi nghỉ phép
Trước khi bạn nghỉ một tuần, tác nhân soạn thư trả lời tự động kèm thời gian nghỉ và người cần liên hệ, liệt kê các cuộc trao đổi còn dang dở và đề xuất những cuộc họp nên từ chối hoặc dời lịch. Mỗi thay đổi đều cần bạn duyệt.
Yêu cầuTôi nghỉ phép từ ngày 17 đến 24 tháng 11. Hãy soạn thư trả lời tự động, liệt kê các việc còn dang dở và đề xuất những cuộc họp nên từ chối.
Sắp xếp thư mục, danh mục và quy tắc
Tác nhân đề xuất một số thư mục và danh mục màu, chẳng hạn Khách hàng, Hóa đơn và Cần đọc, cùng quy tắc xử lý email đến hằng ngày như báo cáo hệ thống. Không email nào được chuyển hay phân loại, và không mục nào được tạo khi bạn chưa duyệt danh sách.
Yêu cầuHãy đề xuất các thư mục, danh mục và quy tắc cho hộp thư của tôi, rồi cho tôi xem 200 email gần nhất sẽ được chuyển vào đâu.
Cách kết nối
- 1Bạn chỉ cần kết nối hộp thư của mình một lần: hộp thư công việc Microsoft 365 hoặc hộp thư cá nhân Outlook.com. Tác nhân chỉ đọc và viết thư dưới danh nghĩa hộp thư đó.
- 2Email là thông tin riêng tư, vì vậy hãy cân nhắc kỹ khi chọn tác nhân được truy cập. Thông thường một tác nhân là đủ, chẳng hạn tác nhân Chánh văn phòng; tác nhân bạn không chọn sẽ không thể mở hộp thư.
- 3Tác nhân đọc email và lịch mà không cần hỏi. Việc gửi thư, trả lời lời mời họp, gắn cờ, chuyển email hoặc tạo quy tắc luôn cần bạn duyệt. Một thẻ có thể chứa các thư trả lời của cả buổi sáng.
Thêm ứng dụng trong Email
Các ứng dụng cùng loại mà tác nhân có thể làm việc, mỗi ứng dụng có một trang riêng.
Xem cách hoạt động
Bản ghi minh họa dùng dữ liệu mẫu, được tua nhanh. Bạn có thể tạm dừng, tua đến đoạn bất kỳ hoặc tự điều khiển chuột. Bản minh họa này cho thấy công việc tương tự trên các công cụ khác; Outlook không xuất hiện trên màn hình.
Trên màn hình
Gmail
Chọn việc. Xem tác nhân hoàn thành.
- Thời điểmCác ngày trong tuần, 7:30
- Thực hiệnĐọc, phân loại, soạn nháp
- Không bao giờGửi khi chưa được bạn đồng ý
- Haruka ở Yamato Outdoor muốn đổi lịch sang 3 PM thứ NămĐã soạn nháp
- Hóa đơn Pacific Freight, $4,280, đến hạn thứ SáuKhớp với đơn đặt hàng
- Tờ khai hải quan cho lô hàng mẫuĐã điền
- Lý do
- Xác nhận giờ họp mới.
- Địa điểm
- Gmail · haruka@yamato-outdoor.example
- Kết quả dự kiến
- Chỉ gửi email này. Các thư nháp khác vẫn là bản nháp.
Đội ngũ của bạn. Kết nối với mọi thứ.
Hộp thư đến (46) · Mail+Hộp thư đến0
Có gắn sao
Thư nháp2
Đã gửi
Cần bạn xử lý3
Tham khảo7
Đã lưu trữ36
3đã xử lý
7đã tóm tắt
36đã lưu trữ
Các bản phát lại minh họa dùng dữ liệu giả lập và được tăng tốc. Bạn có thể tạm dừng, tua đến đoạn bất kỳ hoặc tự điều khiển chuột.
Câu hỏi thường gặp
Tác nhân AI có thể đọc và trả lời email Outlook của tôi không?
Tác nhân Monmo tự đọc và soạn thư, nhưng chỉ gửi khi bạn cho phép. Tác nhân xem email mới theo lịch bạn đồng ý, đề xuất thư cần gắn cờ và lưu trữ, soạn thư trả lời và chuẩn bị phản hồi cho lời mời họp. Bạn vẫn là người quyết định nội dung những thư khó trả lời và dành thời gian cho ai.
Tác nhân AI có dùng được với tài khoản công việc Microsoft 365 không?
Có, nếu tổ chức của bạn cho phép kết nối. Hộp thư công việc và trường học do quản trị viên quản lý; họ có thể cần phê duyệt ứng dụng một lần trước khi bạn đăng nhập. Với tài khoản Outlook.com cá nhân, bạn kết nối bằng thông tin đăng nhập của mình. Với những việc kết nối không hỗ trợ, tác nhân có thể mở Outlook trên web bằng trình duyệt riêng.
Email tác nhân gửi có dùng địa chỉ Outlook của tôi không?
Có. Tác nhân làm việc dưới danh nghĩa hộp thư bạn đã kết nối, nên thư trả lời được duyệt sẽ gửi từ địa chỉ của bạn và phản hồi sẽ về hộp thư của bạn. Không thư nào được gửi trước khi bạn duyệt: một thẻ hiển thị nội dung, người nhận và lý do gửi. Nhiều thư trả lời thông thường có thể nằm trên cùng một thẻ và bạn có thể sửa từng thư.
Tác nhân AI có thể nhận hoặc từ chối lời mời họp thay tôi không?
Tác nhân chuẩn bị câu trả lời và chỉ gửi sau khi bạn duyệt. Tác nhân đối chiếu từng lời mời với lịch và các ưu tiên bạn đã đặt, rồi đề xuất chấp nhận, dự kiến tham gia, từ chối hoặc đổi giờ, kèm lý do. Các lời mời thông thường có thể được duyệt cùng lúc. Lời mời từ người mới hoặc chiếm khoảng thời gian dài được đưa ra để bạn xem xét riêng.
Nhân sự tiếp theo của bạncó thể bắt đầu ngay hôm nay.
Tạo tác nhân AI đầu tiên của bạn trong một phút. Bắt đầu miễn phí.