Tác nhân AI cho Datadog
Tác nhân Monmo làm việc trong Datadog như một kỹ sư trực ca có thời gian tìm hiểu kỹ vấn đề. Khi monitor phát cảnh báo, tác nhân đọc các metric, log và trace liên quan rồi viết dòng thời gian. Tác nhân cũng tìm log theo báo cáo của khách hàng, xử lý các monitor gây nhiễu và viết báo cáo SLO hàng tuần. Tác nhân chỉ làm việc trong phạm vi quyền của key hoặc tài khoản bạn kết nối và sẽ hỏi trước khi tắt, chỉnh sửa monitor hoặc lên lịch downtime.
Cập nhật 2026-11-13 · Bắt đầu miễn phí. Các gói trả phí từ $15 mỗi tháng.
Tác nhân làm gì trong Datadog
Điều tra monitor đang phát cảnh báo
Khi monitor phát cảnh báo, tác nhân đọc metric, log và trace APM của dịch vụ trong cùng khoảng thời gian, cùng các lần triển khai gần đây từ GitHub, rồi viết dòng thời gian ngắn kèm nguyên nhân có khả năng xảy ra.
Yêu cầuMonitor độ trễ p95 của payments-api đang phát cảnh báo. Hãy xem log, trace và các lần triển khai rồi cho tôi biết điều gì đã thay đổi.
Tìm log theo báo cáo của khách hàng
Cung cấp mã khách hàng, mã đơn hàng hoặc thông báo lỗi. Tác nhân viết truy vấn log, đọc các bản ghi khớp trên nhiều dịch vụ và giải thích từng bước chuyện gì đã xảy ra với yêu cầu đó.
Yêu cầuĐơn hàng 77120 bị lỗi khi thanh toán vào khoảng 15:40. Tìm log của đơn hàng trên các dịch vụ và cho tôi biết lỗi xảy ra ở đâu.
Xử lý monitor gây nhiễu
Tác nhân tìm các monitor phát nhiều cảnh báo nhất trong 30 ngày qua rồi tự phục hồi sau vài phút, hoặc đã gửi cảnh báo qua PagerDuty nhưng không ai xác nhận, rồi đề xuất ngưỡng hoặc khoảng thời gian đánh giá phù hợp hơn. Tác nhân sẽ hỏi trước khi chỉnh sửa hoặc tắt cảnh báo.
Yêu cầuMonitor nào đã phát cảnh báo hơn 15 lần trong tháng trước rồi tự hết? Hãy đề xuất ngưỡng mới.
Viết báo cáo SLO hàng tuần
Mỗi thứ Hai, tác nhân đọc trạng thái và ngân sách lỗi còn lại của từng SLO, ghi nhận dịch vụ nào tiêu hao ngân sách nhanh nhất và lý do, rồi viết báo cáo trong Google Docs hoặc một bài đăng ngắn trên Slack.
Yêu cầuMỗi thứ Hai lúc 9 giờ, hãy báo cáo trạng thái SLO và ngân sách lỗi còn lại của từng dịch vụ, kèm lý do nếu ngân sách bị tiêu hao nhiều.
Tạo dashboard cho đợt ra mắt
Với dịch vụ mới, tác nhân phác thảo dashboard gồm tốc độ yêu cầu, lỗi, độ trễ, mức độ sử dụng tài nguyên và chỉ số kinh doanh bạn quan tâm. Tác nhân sẽ hỏi trước khi tạo dashboard trong tổ chức của bạn.
Yêu cầuTạo dashboard cho đợt ra mắt dịch vụ tìm kiếm mới: lưu lượng, lỗi, độ trễ p95 và số lượt tìm kiếm không có kết quả.
Lên lịch downtime để bảo trì
Trước đợt bảo trì đã lên kế hoạch, tác nhân liệt kê các monitor sẽ phát cảnh báo, chuẩn bị downtime chỉ áp dụng cho các monitor đó trong khoảng thời gian bảo trì và hỏi bạn trước khi lên lịch.
Yêu cầuChúng tôi nâng cấp cơ sở dữ liệu vào thứ Bảy từ 2 đến 4 giờ sáng. Hãy chuẩn bị downtime cho các monitor sẽ phát cảnh báo.
Soạn báo cáo sau sự cố
Sau sự cố, tác nhân thu thập lịch sử monitor, các lần triển khai, biểu đồ và chuỗi trao đổi trên Slack, rồi soạn báo cáo không đổ lỗi với dòng thời gian, tác động và các việc cần làm tiếp dưới dạng bản nháp Jira ticket để bạn chỉnh sửa.
Yêu cầuSoạn báo cáo sau sự cố gián đoạn thanh toán tối qua dựa trên Datadog và kênh xử lý sự cố trong Slack.
Cách kết nối
- 1Datadog kết nối bằng key của tổ chức hoặc thông tin đăng nhập của bạn. Application key mang quyền của người tạo, vì vậy hãy tạo key từ tài khoản chỉ có những quyền mà tác nhân cần.
- 2Bạn chọn tác nhân nào được dùng Datadog. Tác nhân kỹ thuật hoặc trực ca cần quyền truy cập này, còn tác nhân dữ liệu có thể đọc dashboard để làm báo cáo; các tác nhân khác không cần truy cập log của bạn.
- 3Tác nhân đọc metric, log, trace, monitor và dashboard mà không cần hỏi. Việc tắt hoặc chỉnh sửa monitor, lên lịch downtime, tạo dashboard hay khai báo sự cố đều cần hỏi trước.
Thêm ứng dụng trong Lập trình và CNTT
Các ứng dụng cùng loại mà tác nhân có thể làm việc, mỗi ứng dụng có một trang riêng.
Câu hỏi thường gặp
Tác nhân AI có thể điều tra cảnh báo Datadog không?
Có. Khi monitor phát cảnh báo, tác nhân AI đọc metric, log và trace liên quan cùng các lần triển khai trong cùng khoảng thời gian, rồi cho bạn biết điều gì đã thay đổi và nên kiểm tra gì tiếp theo. Tác nhân dùng kết nối Datadog hoặc trình duyệt riêng nếu kết nối không hỗ trợ một thao tác nào đó.
Tác nhân có tự tắt monitor hoặc thay đổi ngưỡng không?
Không. Mỗi khi tắt hoặc chỉnh sửa monitor hay lên lịch downtime, tác nhân đều hiển thị một thẻ ghi rõ monitor, thay đổi và thời gian áp dụng. Việc tắt cảnh báo có thể che khuất sự cố thực tế, nên tác nhân không bao giờ gộp việc này vào một yêu cầu phê duyệt khác và luôn cho biết khi nào cảnh báo sẽ được bật lại.
Tác nhân cần quyền truy cập Datadog nào?
Quyền đọc là đủ cho phần lớn công việc: monitor, log, trace, dashboard và SLO. Nếu muốn tác nhân chỉnh sửa monitor hoặc tạo dashboard, hãy kết nối tài khoản hoặc application key chỉ có các quyền đó. Bạn có thể thu hồi key trong Datadog bất cứ lúc nào và tác nhân sẽ mất quyền truy cập ngay lập tức.
Tác nhân có thể viết truy vấn log và metric trong Datadog không?
Có. Bạn chỉ cần mô tả bằng ngôn ngữ thông thường, chẳng hạn các lỗi của một khách hàng trên một dịch vụ từ giữa trưa, tác nhân sẽ viết và chạy truy vấn rồi giải thích kết quả. Tác nhân cũng hiển thị truy vấn để bạn lưu lại hoặc dùng lại trong monitor.
Nhân sự tiếp theo của bạncó thể bắt đầu ngay hôm nay.
Tạo tác nhân AI đầu tiên của bạn trong một phút. Bắt đầu miễn phí.