وكلاء الذكاء الاصطناعي لـ Fullstory

نعم. يفتح وكيل ذكاء اصطناعي من Monmo التسجيلات في متصفحه، ويشاهد الجلسات التي تحددها أو عينة من شريحة، ويوثق ما فعله المستخدمون وأين واجهوا صعوبة، مع رابط لكل لحظة. يمكنك مشاهدة شاشته أثناء العمل وطلب إعادة النظر في أي جلسة.

يرى الوكيل ما يراه حسابك في Fullstory فقط. الحقول التي تخفيها أو تستبعدها في إعدادات Fullstory لا تُسجّل أصلاً، لذلك لا يستطيع الوكيل رؤيتها. يقتبس ما يحتاجه لتوضيح النتيجة ويربط بالجلسة بدلاً من نسخ البيانات الشخصية إلى التقارير.

نعم، وهذه إحدى المهام المفيدة للوكيل. انطلاقاً من تذكرة أو رسالة بريد من عميل، يعثر على الجلسة المطابقة، ويكتب خطوات مرقمة لإعادة ظهور الخطأ مع أخطاء وحدة التحكم وتفاصيل المتصفح، ويعد مسودة تقرير في Jira أو Linear أو GitHub. لا يُنشأ التقرير إلا بعد موافقتك.

يمكنه أن يوضح لك ما حدث، وهو ما يكفي غالباً لتفسير السبب. يعثر على الجلسات التي توقفت عند الخطوة المعنية، ويشاهد عينة منها، ويصنف ما يراه، مثل زر مخفي أو خطأ عند الإرسال. ويذكر عدد مرات ظهور كل نمط مع أمثلة للجلسات. يبقى قرار التغيير بيدك.