Fullstory-এর জন্য এআই এজেন্ট

হ্যাঁ। Monmo এআই এজেন্ট নিজের ব্রাউজারে রিপ্লে খুলে আপনার দেখানো সেশন বা কোনো সেগমেন্টের কয়েকটি সেশন দেখে। ব্যবহারকারীরা কী করেছেন এবং কোথায় সমস্যায় পড়েছেন তা প্রতিটি ঘটনার লিংকসহ লিখে জানায়। কাজের সময় আপনি এজেন্টের স্ক্রিন দেখতে পারেন এবং যেকোনো সেশন আবার দেখতে বলতে পারেন।

আপনার Fullstory অ্যাকাউন্টে যা দেখা যায়, এজেন্ট শুধু তা-ই দেখে। Fullstory সেটিংসে যেসব ফিল্ড আড়াল করা বা বাদ দেওয়া আছে, সেগুলো রেকর্ডই হয় না, তাই এজেন্টও সেগুলো দেখতে পারে না। রিপোর্টে ব্যক্তিগত তথ্য কপি করার বদলে এজেন্ট কোনো ফলাফল জানাতে যতটুকু দরকার ততটুকু উদ্ধৃত করে এবং সেশনের লিংক দেয়।

হ্যাঁ, এটি এজেন্টের অন্যতম উপকারী কাজ। কোনো টিকিট বা গ্রাহকের ইমেইল থেকে এজেন্ট সংশ্লিষ্ট সেশন খুঁজে বের করে, কনসোল এরর ও ব্রাউজারের তথ্যসহ সমস্যা আবার ঘটানোর ধাপগুলো নম্বর দিয়ে লেখে এবং Jira, Linear বা GitHub-এ ইস্যুর খসড়া তৈরি করে। আপনি অনুমতি দিলেই শুধু ইস্যুটি তৈরি হয়।

এজেন্ট কী ঘটেছে তা দেখাতে পারে, যা সাধারণত উত্তরের বড় অংশ। এটি নির্দিষ্ট ধাপে চলে যাওয়া ব্যবহারকারীদের সেশন খুঁজে কয়েকটি দেখে এবং দেখা সমস্যাগুলো ধরন অনুযায়ী সাজায়, যেমন আড়ালে থাকা বাটন বা সাবমিটের সময় এরর। প্রতিটি সমস্যার ক্ষেত্রে কতবার ঘটেছে এবং উদাহরণ সেশন দেয়। কী পরিবর্তন করবেন, সেই সিদ্ধান্ত আপনার।