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Agenti AI per Fullstory

Un agente AI di Monmo lavora con Fullstory come un analista di prodotto che ha il tempo di guardare le registrazioni. Trova le sessioni associate a un calo nel funnel, descrive ciò che le persone hanno fatto, segnala ogni settimana rage click e click con errore e trasforma il reclamo di un cliente in una procedura che uno sviluppatore può riprodurre. Usa il tuo accesso a Fullstory e chiede il permesso prima di salvare o modificare qualsiasi cosa.

Aggiornato 2026-11-13 · Inizia gratis. Piani a pagamento da $15 al mese.

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Cosa fanno gli agenti in Fullstory

  • Analizza le sessioni associate a un calo nel funnel

    Quando diminuiscono i checkout completati, trova le sessioni che si sono interrotte al pagamento, ne guarda un campione nel proprio browser e descrive cosa è andato storto, con un link a ogni momento rilevante.

    ChiediQuesta settimana sono diminuiti i checkout completati. Guarda 20 sessioni interrotte al pagamento e dimmi perché.
  • Segnala le difficoltà ogni lunedì

    Ogni lunedì elenca le pagine con più rage click, click senza risposta e click con errore, le confronta con la settimana precedente e allega due sessioni di esempio per ciascuna.

    ChiediOgni lunedì alle 9, elenca le cinque pagine con più rage click e click con errore, con sessioni di esempio.
  • Trasforma un ticket in una procedura per riprodurre il bug

    Partendo da un ticket Zendesk, trova la sessione del cliente, annota i passaggi, gli errori della console e il browser, poi prepara una segnalazione su Jira. La segnalazione viene creata solo dopo la tua approvazione.

    ChiediTrova la sessione relativa al ticket 48213, scrivi i passaggi per riprodurre il problema e prepara una segnalazione di bug su Jira per il team web.
  • Definisci un segmento

    Descrivi le persone che ti interessano, per esempio i visitatori che hanno aggiunto prodotti al carrello senza acquistare entro sette giorni. L'agente crea il segmento, verifica che il numero di persone sembri corretto e chiede il permesso prima di salvarlo.

    ChiediCrea un segmento di utenti in prova che hanno aperto le impostazioni tre volte senza mai invitare un collega.
  • Confronta i dati prima e dopo un rilascio

    Dopo un rilascio, confronta click con errore, conversioni e tempo trascorso sulla pagina modificata nella settimana precedente e in quella successiva. Poi ti dice se la modifica ha migliorato o peggiorato i risultati, oppure se non ha fatto una differenza evidente.

    ChiediMartedì abbiamo pubblicato la nuova pagina dei prezzi. Confronta conversioni e click con errore prima e dopo.
  • Controlla cosa mostrano le registrazioni

    Esamina le sessioni recenti alla ricerca di campi dei moduli o testi che mostrano dati personali da mascherare, ed elenca gli elementi da escludere. La decisione di modificare le impostazioni sulla privacy resta a te.

    ChiediEsamina le sessioni della scorsa settimana sulle pagine dell'account ed elenca i dati personali da mascherare.
  • Aggiorna il team su una funzionalità

    Conta quante persone hanno usato una funzionalità, con quale frequenza e dove hanno incontrato difficoltà. Guarda alcune sessioni e scrive una nota di una pagina su Notion per la prossima riunione di pianificazione.

    ChiediScrivi una nota di una pagina su come le persone hanno usato il nuovo pulsante di esportazione nel suo primo mese.

Come si collega

  1. 1Colleghi il tuo account Fullstory una sola volta, con le tue credenziali o una chiave API. Un amministratore della tua organizzazione su Fullstory potrebbe dover creare la chiave o approvare la connessione.
  2. 2Scegli quali agenti possono usare Fullstory. Può essere utile a un agente AI che si occupa di prodotto, sviluppo o assistenza; un agente AI finanziario non ha motivo di guardare le sessioni.
  3. 3Cercare sessioni, guardare le registrazioni e descrivere i risultati non richiede approvazione. L'agente chiede invece il permesso prima di salvare un segmento, aggiungere note, modificare le impostazioni di privacy o registrazione e creare segnalazioni in altre app.

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Domande frequenti

Domande frequenti

Un agente AI può guardare le registrazioni delle sessioni Fullstory al posto mio?

Sì. Un agente AI di Monmo apre le registrazioni nel proprio browser, guarda le sessioni che gli indichi o un campione di un segmento e descrive cosa hanno fatto le persone e dove hanno incontrato difficoltà, con un link a ogni momento rilevante. Puoi guardare il suo schermo mentre lavora e chiedergli di rivedere qualsiasi sessione.

Collegando Fullstory, l'agente può accedere ai dati dei clienti?

L'agente vede solo ciò che vede il tuo account Fullstory. I campi mascherati o esclusi nelle impostazioni di Fullstory non vengono registrati, quindi nemmeno l'agente può vederli. Riporta solo ciò che serve per descrivere un risultato e inserisce un link alla sessione, anziché copiare i dati personali nei report.

Può trasformare una sessione Fullstory in un bug report?

Sì, è uno dei suoi compiti più utili. Partendo da un ticket o da un'email del cliente, trova la sessione corrispondente, scrive i passaggi numerati per riprodurre il problema, con gli errori della console e i dettagli del browser, e prepara una segnalazione su Jira, Linear o GitHub. La segnalazione viene creata solo con il tuo permesso.

Un agente AI può capire perché gli utenti abbandonano un funnel?

Può mostrarti cosa è successo, il che di solito risponde in gran parte alla domanda. Trova le sessioni interrotte nel passaggio interessato, ne guarda un campione e raggruppa ciò che osserva, per esempio un pulsante nascosto o un errore all'invio. Per ogni problema ricorrente indica quante volte si è verificato e fornisce sessioni di esempio. Decidere cosa modificare resta a te.

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