ИИ-агенты для Fullstory
ИИ-агент Monmo работает с Fullstory как продуктовый аналитик, у которого есть время посмотреть записи сессий. Он находит сессии, связанные с потерей пользователей в воронке, описывает их действия, еженедельно сообщает о многократных кликах от раздражения и кликах с ошибками, а жалобу клиента превращает в шаги для воспроизведения ошибки. Агент использует ваш доступ к Fullstory и спрашивает разрешения, прежде чем что-либо сохранить или изменить.
Обновлено: 2026-11-13 · Начните бесплатно. Платные тарифы — от $15 в месяц.
Что ИИ-агенты делают в Fullstory
Посмотреть сессии, связанные с потерями в воронке
Когда доля завершённых заказов падает, агент находит сессии пользователей, которые дошли до оплаты и ушли, просматривает выборку в своём браузере и описывает, что пошло не так, со ссылкой на каждый момент.
ПоручитьНа этой неделе снизилась доля завершённых заказов. Посмотри 20 сессий пользователей, ушедших на этапе оплаты, и скажи почему.
Сообщать о проблемных кликах каждый понедельник
Каждый понедельник агент составляет рейтинг страниц с наибольшим числом многократных кликов от раздражения, кликов без реакции и кликов с ошибками, сравнивает их с предыдущей неделей и прикладывает по два примера сессий для каждой страницы.
ПоручитьКаждый понедельник в 9 показывай пять страниц с наибольшим числом многократных кликов от раздражения и кликов с ошибками, с примерами сессий.
Превратить обращение в шаги для воспроизведения
По обращению в Zendesk агент находит сессию клиента, описывает шаги, ошибки в консоли и браузер и готовит черновик задачи в Jira. Задача создаётся только после вашего одобрения.
ПоручитьНайди сессию по обращению 48213, опиши шаги для воспроизведения и подготовь черновик задачи об ошибке в Jira для веб-команды.
Создать сегмент
Опишите нужных пользователей, например посетителей, которые добавили товар в корзину, но не купили его в течение семи дней. Агент создаст сегмент, проверит, что число пользователей выглядит верным, и спросит разрешения перед сохранением.
ПоручитьСоздай сегмент пользователей пробной версии, которые три раза открывали настройки, но ни разу не пригласили коллегу.
Сравнить показатели до и после релиза
После релиза агент сравнивает клики с ошибками, конверсию и время на изменённой странице за неделю до и после релиза и сообщает, помогло ли изменение, навредило или заметной разницы нет.
ПоручитьМы запустили новую страницу с ценами во вторник. Сравни конверсию и клики с ошибками до и после запуска.
Проверить, что попадает в записи
Агент просматривает недавние сессии и ищет поля форм или текст с персональными данными, которые нужно скрыть, а затем составляет список элементов для исключения. Решение об изменении настроек конфиденциальности остаётся за вами.
ПоручитьПросмотри сессии на страницах аккаунта за прошлую неделю и перечисли персональные данные, которые нужно скрыть.
Подготовить обзор функции для команды
Агент подсчитывает, кто и как часто пользовался функцией и где возникали сложности, просматривает несколько сессий и готовит одностраничную заметку в Notion к следующей встрече по планированию.
ПоручитьНапиши одностраничную заметку о том, как пользовались новой кнопкой экспорта в первый месяц.
Как подключается
- 1Вы один раз подключаете свой аккаунт Fullstory, используя данные для входа или ключ API. Администратору вашей организации в Fullstory может потребоваться создать ключ или одобрить подключение.
- 2Вы выбираете, какие агенты могут использовать Fullstory. Он пригодится агенту по продукту, разработке или поддержке; финансовому агенту просматривать сессии не нужно.
- 3Поиск и просмотр сессий, а также описание результатов не требуют одобрения. Перед сохранением сегмента, добавлением заметок, изменением настроек конфиденциальности или записи и созданием задач в других приложениях агент спросит разрешения.
Другие приложения: Аналитика и данные
Другие приложения этого типа, в которых работают ИИ-агенты. У каждого есть своя страница.
Частые вопросы
Может ли ИИ-агент смотреть за меня записи сессий в Fullstory?
Да. ИИ-агент Monmo открывает записи в своём браузере, просматривает указанные вами сессии или выборку из сегмента и описывает, что делали пользователи и где у них возникли сложности, со ссылкой на каждый момент. Вы можете наблюдать за его экраном во время работы и попросить его ещё раз посмотреть любую сессию.
Получит ли агент доступ к данным клиентов при подключении Fullstory?
Агент видит только то, что доступно вашему аккаунту Fullstory. Поля, скрытые или исключённые в настройках Fullstory, не записываются, поэтому агент тоже их не видит. Он приводит только данные, необходимые для описания проблемы, и даёт ссылку на сессию вместо копирования персональных данных в отчёты.
Можно ли составить баг-репорт по сессии в Fullstory?
Да, это одна из самых полезных задач агента. По обращению или письму клиента он находит нужную сессию, составляет нумерованные шаги для воспроизведения, указывает ошибки консоли и данные о браузере и готовит черновик задачи в Jira, Linear или GitHub. Задача создаётся только с вашего разрешения.
Может ли ИИ-агент выяснить, почему пользователи уходят из воронки?
Агент может показать, что произошло, а это обычно даёт большую часть ответа. Он находит сессии пользователей, ушедших на нужном этапе, просматривает выборку, группирует увиденное, например скрытую кнопку или ошибку при отправке, и для каждой проблемы указывает число случаев и примеры сессий. Решение о том, что менять, остаётся за вами.
Вашим следующим сотрудникомможет приступить к работе уже сегодня.
Создайте своего первого агента за минуту. Начать можно бесплатно.