Tác nhân AI cho Stripe
Tác nhân Monmo làm việc trong Stripe như một trợ lý tài chính chu đáo. Tác nhân tìm khoản thanh toán, đối chiếu tiền Stripe chuyển về với ngân hàng và sổ sách, theo dõi các khoản thanh toán thất bại và viết báo cáo doanh thu. Tác nhân làm việc qua tài khoản Stripe của bạn và có thể tra cứu mà không cần hỏi trước. Tác nhân không tự chuyển tiền: mỗi khoản hoàn tiền là một yêu cầu riêng để bạn duyệt hoặc từ chối.
Cập nhật 2026-11-13 · Bắt đầu miễn phí. Các gói trả phí từ $15 mỗi tháng.
Tác nhân làm gì trong Stripe
Tìm khoản thanh toán
Cung cấp email, số tiền, ngày hoặc bốn số cuối của thẻ. Tác nhân sẽ tìm giao dịch, cho bạn biết giao dịch thành công, thất bại, đã được hoàn tiền hay đang bị khiếu nại, và thuộc đợt chuyển tiền nào.
Yêu cầuTìm khoản thanh toán $240 của Northwind vào khoảng ngày 3 tháng 11. Giao dịch có thành công không và thuộc đợt chuyển tiền nào?
Đối soát tiền chuyển về
Với mỗi đợt chuyển tiền, tác nhân liệt kê các giao dịch, khoản hoàn tiền và phí, kiểm tra số tiền thực nhận với tiền về ngân hàng và tìm khoản tiền gửi tương ứng trong Xero hoặc QuickBooks. Các khoản chênh lệch được liệt kê để bạn xem.
Yêu cầuĐối soát các đợt chuyển tiền từ Stripe trong tháng 10 với dữ liệu ngân hàng trong Xero, cho tôi xem từng đợt có chênh lệch và số tiền chênh lệch.
Theo dõi thanh toán thất bại
Mỗi sáng, tác nhân liệt kê các khoản thanh toán gói đăng ký thất bại, kèm lý do từ chối do Stripe cung cấp và ngày thử lại tiếp theo, rồi soạn email ngắn nhờ từng khách hàng cập nhật thẻ. Tác nhân sẽ hỏi trước khi gửi.
Yêu cầuVào 9 giờ mỗi ngày làm việc, liệt kê các khoản thanh toán gói đăng ký thất bại và soạn email lịch sự cho từng khách hàng. Tôi sẽ đọc trước khi gửi.
Tổng hợp doanh thu
Vào ngày đầu tháng, tác nhân tổng hợp tháng trước: tổng giá trị giao dịch, tiền hoàn, phí và doanh thu thực nhận, số gói đăng ký mới và bị hủy, cùng các số liệu tương ứng theo từng sản phẩm, trong Google Sheets kèm ghi chú ngắn.
Yêu cầuVào ngày 1 mỗi tháng, tổng hợp doanh thu Stripe của tháng trước theo sản phẩm, gồm tiền hoàn, phí và doanh thu thực nhận.
Chuẩn bị hoàn tiền
Tác nhân kiểm tra giao dịch gốc, các khoản đã hoàn trước đó và chính sách của bạn, rồi chuẩn bị hoàn toàn bộ hoặc một phần kèm lý do. Yêu cầu có thẻ phê duyệt riêng, tách khỏi mọi phản hồi cho khách hàng, và chờ bạn quyết định.
Yêu cầuChuẩn bị hoàn một phần $60 trên hóa đơn tháng 10 của Northwind cho hai ngày hệ thống ngừng hoạt động. Không hoàn tiền cho đến khi tôi cho phép.
Thu thập bằng chứng cho khiếu nại
Khi khách hàng khiếu nại một giao dịch, tác nhân thu thập biên lai, hóa đơn, hồ sơ giao hàng hoặc sử dụng và email trao đổi với khách hàng, rồi soạn phản hồi. Bạn quyết định có phản bác khiếu nại hay không, và tác nhân sẽ hỏi trước khi gửi.
Yêu cầuMột giao dịch $180 đã bị khiếu nại hôm qua. Thu thập hóa đơn, bằng chứng giao hàng và email trao đổi, rồi soạn phản hồi.
Trả lời câu hỏi về thanh toán
Khi có người báo bị tính tiền hai lần, tác nhân xem các khoản thanh toán, hóa đơn và gói đăng ký của họ, tìm hiểu sự việc và soạn câu trả lời có ngày tháng, số tiền để bạn hoặc nhân viên hỗ trợ gửi.
Yêu cầuKhách hàng này nói họ bị tính tiền hai lần trong tháng 10. Kiểm tra các khoản thanh toán và soạn câu trả lời giải thích sự việc.
Cách kết nối
- 1Bạn kết nối Stripe một lần bằng tài khoản của mình. Tác nhân thấy các khoản thanh toán, khách hàng và đợt chuyển tiền mà kết nối đó có quyền xem. Stripe chỉ hiển thị bốn số cuối của thẻ, nên tác nhân cũng chỉ thấy những số đó.
- 2Chỉ cấp kết nối Stripe cho số ít tác nhân cần dùng. Tác nhân tài chính cần kết nối này, còn tác nhân hỗ trợ có thể cần. Các tác nhân khác không nên có quyền truy cập.
- 3Việc xem khoản thanh toán, hóa đơn và đợt chuyển tiền không cần phê duyệt. Hoàn tiền, tạo hóa đơn mới, hủy gói đăng ký hay bất kỳ thay đổi nào khác đều có thẻ phê duyệt riêng, không bao giờ gộp vào yêu cầu khác.
Thêm ứng dụng trong Kế toán và thanh toán
Các ứng dụng cùng loại mà tác nhân có thể làm việc, mỗi ứng dụng có một trang riêng.
Xem cách hoạt động
Bản ghi minh họa dùng dữ liệu mẫu, được tua nhanh. Bạn có thể tạm dừng, tua đến đoạn bất kỳ hoặc tự điều khiển chuột. Bản minh họa này cho thấy công việc tương tự trên các công cụ khác; Stripe không xuất hiện trên màn hình.
Trên màn hình
Xero
Gmail
Google Sheets
Chọn việc. Xem tác nhân hoàn thành.
- Lý do
- Quy trình ghi sổ mỗi ngày trong tuần của bạn.
- Địa điểm
- Fieldwork trong Xero · tài khoản doanh nghiệp
- Kết quả dự kiến
- Đánh dấu 18 giao dịch là đã đối soát. Giữ lại 2 giao dịch bất thường để bạn kiểm tra và không gửi lời nhắc nào.
Đội ngũ của bạn. Kết nối với mọi thứ.
Tiền và các khoản phải thu — tuần 7+Các bản phát lại minh họa dùng dữ liệu giả lập và được tăng tốc. Bạn có thể tạm dừng, tua đến đoạn bất kỳ hoặc tự điều khiển chuột.
Câu hỏi thường gặp
Tác nhân AI có thể hoàn tiền trên Stripe mà không hỏi tôi không?
Không. Mỗi lần hoàn tiền đều cần bạn phê duyệt. Tác nhân Monmo kiểm tra giao dịch và chính sách hoàn tiền của bạn, rồi đưa tên khách hàng, số tiền và lý do lên một thẻ. Khi bạn duyệt thẻ đó, khoản hoàn tiền được thực hiện qua kết nối Stripe hoặc qua trình duyệt riêng của tác nhân nếu kết nối không hỗ trợ việc đó. Duyệt câu trả lời cho khách hàng không đồng nghĩa với duyệt hoàn tiền.
Kết nối tác nhân AI với Stripe có an toàn không?
Quyền truy cập được xác định bởi tài khoản Stripe bạn kết nối: tác nhân không thể làm những gì kết nối đó không cho phép. Stripe không hiển thị số thẻ đầy đủ nên tác nhân không bao giờ thấy số thẻ đầy đủ. Tác nhân có thể tra cứu mà không cần hỏi; các hành động chuyển tiền hoặc thay đổi dữ liệu đều cần bạn phê duyệt. Bạn có thể theo dõi tác nhân làm việc và gỡ kết nối bất cứ lúc nào.
AI có thể đối soát tiền Stripe chuyển về với phần mềm kế toán không?
Có. Tác nhân chia mỗi đợt chuyển tiền thành các giao dịch, khoản hoàn tiền và phí, đối chiếu số tiền thực nhận với khoản tiền gửi vào ngân hàng và tìm dòng tương ứng trong Xero hoặc QuickBooks. Bạn nhận được danh sách các khoản khớp và không khớp, kèm nguyên nhân có thể xảy ra. Tác nhân sẽ hỏi trước khi ghi điều chỉnh hoặc bút toán vào sổ sách.
Tác nhân AI có thể nhắc khách hàng khi thanh toán gói đăng ký thất bại không?
Có. Theo lịch bạn đồng ý, tác nhân liệt kê các khoản thanh toán thất bại, đọc lý do Stripe cung cấp và soạn tin nhắn cho từng khách hàng theo giọng điệu của bạn. Bạn duyệt cả đợt trên một thẻ trước khi gửi. Tác nhân không thể đảm bảo khách hàng sẽ thanh toán, nhưng có thể giúp mỗi người được nhắc rõ ràng và kịp thời.
Nhân sự tiếp theo của bạncó thể bắt đầu ngay hôm nay.
Tạo tác nhân AI đầu tiên của bạn trong một phút. Bắt đầu miễn phí.