AI 智能体在 MailerSend 中能做什么
用通俗语言改写模板
它会读取应用使用的模板,例如发货通知,改写文案使其更简短清晰,保留个性化变量,并在保存前向您发送测试邮件。
指令把发货通知模板改得更简短、更亲切。保留变量,先给我发送一封测试邮件。
解答客服的邮件送达问题
当客户说没有收到发票邮件时,AI智能体会在 MailerSend 的活动记录中搜索该地址,查看每条事件,并在 Zendesk 或 Help Scout 中为客服团队起草回复。
指令检查周一发给 li@harbor.co 的发票邮件是否送达,并为客服起草一份回复。
检查抑制名单和阻止名单
它每月检查硬退信、垃圾邮件投诉、退订和阻止名单记录,发现某个公司域名拒收所有邮件等规律,并建议哪些问题需要修复、哪些地址应继续阻止。
指令按类型和域名汇总 MailerSend 本月的抑制记录,并指出需要修复的问题。
整理入站路由邮件
对于入站路由转发到您应用的地址,它会阅读收到的邮件,区分回复、错误报告和退订请求,并为每封邮件拟定下一步处理方案。记录只会在您批准后更改。
指令查看本周通过入站路由收到的回复,按错误、问题和退订分类。
报告各发信域名的数据
每周一,它会查看各域名的分析数据,将送达、打开和点击情况与上周对比,并在 Slack 中发布简短摘要,附上与数据下降有关的邮件链接。
指令每周一向我发送 MailerSend 各域名的周数据,并指出下降的指标。
设置新的发件人身份
当团队需要以 billing@ 或 hello@ 发信时,它会准备发件人身份和域名仍需配置的 DNS 记录,并在您批准更改后检查结果。
指令我们想从 billing@ourstore.com 发送收据。请准备 MailerSend 所需的配置,并告诉我需要批准什么。
如何连接
- 1使用您自己账户中的 API 令牌连接一次 MailerSend 即可。MailerSend 支持将令牌限制在指定域名,并设置完整或自定义访问权限,让您只开放所交办工作需要的权限。
- 2由您选择哪些 AI 智能体可以使用 MailerSend。客服或工程 AI智能体适合使用,而社交媒体 AI智能体则无需访问。
- 3查看邮件活动、分析数据、模板和抑制名单无需批准。发送邮件、保存模板、添加发件人或路由,以及从抑制名单中移除地址,都会先征求您的同意。
常见问题
AI智能体可以管理 MailerSend 模板吗?
可以,每次保存都需要您的批准。Monmo AI智能体会读取模板,按您的要求编辑文案或布局,保留所有个性化变量,并向您发送测试邮件。新版本须经您批准后才会保存,您的应用不会使用您尚未看过的模板。
怎么限制 AI智能体在 MailerSend 中的操作权限?
创建一个只包含工作所需权限的令牌。MailerSend 令牌可以限制在指定域名,并设置自定义权限,例如允许查看邮件活动和分析数据,但不允许发送邮件。在 Monmo 中,您还可以决定哪些 AI 智能体可以使用该连接,每次写入操作仍会先征求您的同意。
AI智能体可以处理通过入站路由收到的回复吗?
它可以读取并分类这些回复,然后准备下一步操作,例如起草回复、工单或问题记录。发送邮件或创建记录前,都会先显示一张卡片供您确认。AI智能体通过 MailerSend 连接工作;连接无法完成的操作,则会在自己的浏览器中处理。
同时使用 MailerSend 和 MailerLite,适合用 AI智能体管理吗?
许多团队用 MailerLite 管理新闻通讯,用 MailerSend 管理应用邮件。一个 AI智能体可以同时在两者中工作:在一个平台起草新闻通讯,在另一个平台检查收据和重置邮件,并在 Google Sheets 的一个工作表中撰写涵盖所有邮件的周报。