AI 智能体在 Zoho Mail 中能做什么
开始工作前整理收件箱
每个工作日 8:00,它会查看新收到的邮件,为每封邮件建议文件夹和标签,然后通过 Slack 给您发送一份清单,列出当天需要您做决定的邮件,并附上一行背景说明。
指令每个工作日 8 点查看 Zoho Mail,告诉我哪些邮件需要我处理。建议文件夹和标签,但移动邮件前先问我。
根据模板起草回复
它会阅读完整的邮件往来,从您处理这类请求常用的邮件模板入手,填入 Zoho Books 或附件中的信息,再将草稿留给您审核。
指令使用我们的标准报价模板,为今天的报价请求起草回复,价格以附件表格为准。
监看群组邮箱
对于 sales@ 或 info@ 这样的共享邮箱,它会在一天中查看新邮件,标记 4 小时后仍未回复的邮件,并为负责人起草回复或 Zoho Desk 工单。
指令在办公时间监看 sales@,告诉我哪些邮件 4 小时还没有回复。
将邮件往来记录到 Zoho CRM
遇到重要的客户邮件时,它会在 Zoho CRM 中找到对应的联系人或商机,整理要点和下一步行动。保存到记录前会先征求您的同意。
指令把本周与 Harbor Foods 的邮件往来整理成简短备注,记录到 Zoho CRM 中对应的商机里。先给我过目。
为重复邮件建议过滤规则
它会统计每周反复出现的发件人和主题,例如发货通知或工具提醒,并建议将这些邮件归档的过滤规则。创建过滤规则属于更改操作,因此会先征求您的同意。
指令查看过去一个月的邮件,建议 5 条过滤规则,让通知邮件不再出现在我的收件箱里。
从附件中收集发票
它会从邮件中找到供应商发票,保存附件,并在 Google Sheets 的工作表中列出供应商、金额和到期日,方便记账人员录入 Zoho Books。
指令找出 11 月通过邮件收到的所有供应商发票,在表格中列出供应商、金额和到期日。
跟进尚未收到回复的邮件
它会记录您发出后尚未收到回复的邮件,在您设定的天数过后,逐一写好简短的跟进邮件。您可以通过一张卡片批准整批发送。
指令每周四列出我一周前发出但尚未收到回复的邮件,并为每封邮件起草一条礼貌的跟进消息。
如何连接
- 1使用您自己的 Zoho 账号,在贵组织使用的数据中心登录一次 Zoho Mail。如果组织管理员限制了第三方访问,可能需要先由管理员允许连接。
- 2您可以选择哪些 AI 智能体能访问您的邮箱。您的首席助理或运营 AI智能体通常需要访问,研究 AI智能体则不需要。
- 3阅读、搜索邮件和撰写草稿无需审批卡片。发送、移动、添加标签、删除邮件、创建过滤规则以及将备注保存到 Zoho CRM 前都会先征求您的同意,一张卡片可以涵盖一批操作。
看看它如何工作
这是一段使用示例数据的加速回放。您可以暂停、拖动进度条,也可以亲自接管鼠标。 此示例展示了在其他工具中完成类似工作的过程;画面中未使用 Zoho Mail。
画面中的应用Gmail
选一项任务,看看它如何完成。
- 时间工作日,7:30
- 会做阅读、分类、起草回复
- 绝不未经您确认就发送
- Yamato Outdoor 的 Haruka 想改到周四下午3点草稿已就绪
- Pacific Freight 的发票,$4,280,周五到期与采购订单一致
- 样品货件的报关表已填好
- 原因
- 确认新的会议时间。
- 位置
- Gmail · haruka@yamato-outdoor.example
- 预期结果
- 仅发送这一封邮件,其他草稿保持不变。
你的团队,连接一切。
收件箱0
已加星标
草稿2
已发送
需要您处理3
仅供参考7
已归档36
3已处理
7已生成摘要
36已归档
使用虚构数据的示例回放,已加速播放。您可以暂停、拖动进度条,也可以亲自接管鼠标。
常见问题
AI智能体能管理 Zoho Mail 收件箱吗?
可以,但发送或移动邮件前需要您确认。Monmo AI智能体会按您同意的时间安排查看 Zoho Mail,整理需要您处理的邮件、起草回复并跟进未回复的邮件。发送、移动和删除邮件前都会先显示审批卡片;它可以通过 Zoho Mail 连接操作,连接不支持的操作则会在自己的浏览器中完成。
美国数据中心以外的 Zoho Mail 账号能用吗?
可以使用您登录的 Zoho 账号,包括托管在欧洲、印度或日本等其他 Zoho 数据中心的组织账号。您从账号所属区域登录后,AI智能体只能看到该邮箱。
AI智能体能同时使用 Zoho Mail 和 Zoho CRM 吗?
可以。连接两个应用后,AI智能体可以阅读客户邮件,在 Zoho CRM 中找到对应的联系人或商机,并准备备注、任务或字段更新。对 CRM 记录的每项更改都会在保存前显示在卡片上,供您确认。
AI智能体会读取我 Zoho Mail 里的所有邮件吗?
AI智能体只会在您提出要求或您同意的例行任务运行时,读取完成任务所需的邮件。连接邮箱本身不会启动任何任务。您可以将 Zoho Mail 的访问权限限制给一个 AI智能体,在它工作时查看其屏幕,也可以随时断开账号连接。