Outlook에서 에이전트가 하는 일
플래그와 범주로 받은 편지함 정리
매주 평일 8:00에 전날 저녁부터 온 메일을 중요 받은 편지함과 기타 받은 편지함 모두에서 확인합니다. 오늘 처리할 메일 여섯 개에 플래그를 지정하고, 네 개는 답변 대기로 표시하며, 나머지는 보관하는 식으로 정리안을 제안합니다. 한 번 승인하면 모두 적용됩니다.
요청하기평일 8:00에 Outlook 받은 편지함을 정리해 줘. 오늘 처리할 메일, 다른 사람의 답변을 기다리는 메일, 보관할 메일을 구분해 줘. 내가 승인하기 전에는 아무것도 적용하지 마.
받는 사람에 맞는 답장 작성
고객, 공급업체, 동료에게 각각 어떻게 답했는지 참고해 상대에 맞는 답장을 작성합니다. 전체 답장 전에는 누가 참조에 남아야 하는지도 확인합니다. 초안을 수정한 뒤 발송을 승인할 수 있습니다.
요청하기오늘 플래그가 지정된 메일의 답장 초안을 작성해 줘. 고객 메일 두 통은 격식 있게, 동료에게는 간결하게 써 줘. 전체 답장하기 전에는 알려 줘.
회의 초대에 응답
각 초대를 캘린더와 설정한 규칙에 맞춰 확인합니다. 예를 들어 10:00 이전이나 금요일 오후에는 회의하지 않는 규칙을 고려해 수락, 미정, 거절 또는 새 시간을 제안합니다. 승인하기 전에는 응답하지 않습니다.
요청하기아직 응답하지 않은 회의 초대를 확인해 줘. 각각 수락, 거절 또는 새 시간을 제안하고 일정이 겹치는 경우 알려 줘.
답이 없을 때 후속 연락
보낸 질문 중 누구의 답을 기다리고 있는지, 영업일 기준 며칠이 지났는지 대기 목록으로 관리합니다. 3일째에는 각각 두 줄짜리 리마인드 메일을 작성하고, 사용자가 보낼 메일을 고릅니다.
요청하기답변을 기다리는 이메일 목록을 관리해 줘. 영업일 기준 3일이 지나면 두 줄짜리 리마인드 메일을 작성해서 보여 줘.
상황 설명을 덧붙여 메일 전달
동료에게 전달할 메일이 있으면 요청 내용, 이미 알고 있는 내용, 동료에게 필요한 답변을 세 줄로 정리해 전달 메일 초안을 작성합니다. 동료는 전체 대화를 읽지 않고도 필요한 조치를 할 수 있습니다.
요청하기공급업체의 가격 변경 이메일을 Tom에게 전달해 줘. 세 줄로 요약하고 목요일까지 의견을 달라고 요청해 줘.
휴가 전 메일함 정리
일주일간 자리를 비우기 전에 휴가 날짜와 연락할 담당자를 담은 자동 회신 초안을 작성합니다. 아직 진행 중인 대화를 정리하고, 거절하거나 일정을 옮길 회의도 제안합니다. 각 변경 사항은 승인 후에 적용됩니다.
요청하기11월 17일부터 24일까지 휴가야. 자동 회신 초안을 작성하고, 아직 진행 중인 일을 정리하고, 거절할 회의를 제안해 줘.
폴더, 범주, 규칙 정리
고객, 청구서, 읽을거리 같은 폴더와 색상 범주를 제안합니다. 시스템 보고서처럼 매일 도착하는 메일을 위한 규칙도 제안합니다. 목록을 승인하기 전에는 메일을 이동하거나 범주를 지정하거나 새 항목을 만들지 않습니다.
요청하기받은 편지함에 쓸 폴더, 범주, 규칙을 제안하고 최근 이메일 200개가 각각 어디에 들어갈지 보여 줘.
연결 방법
- 1본인의 Microsoft 365 업무용 메일함이나 개인 Outlook.com 메일함을 한 번 연결하면 됩니다. AI 에이전트는 연결된 메일함으로만 메일을 읽고 작성합니다.
- 2메일은 비공개이므로 접근 권한을 줄 대상을 신중히 선택하세요. 비서실장 같은 AI 에이전트 하나면 대체로 충분합니다. 선택하지 않은 AI 에이전트는 메일함을 열 수 없습니다.
- 3AI 에이전트는 별도 승인 없이 메일과 캘린더를 읽습니다. 메일 발송, 초대 응답, 플래그 지정, 메일 이동, 규칙 생성은 항상 승인을 기다립니다. 오전에 작성한 답장들을 카드 하나로 모아 확인할 수도 있습니다.
작동 모습 보기
예시 데이터로 작업하는 과정을 빠르게 재생한 영상입니다. 일시 정지하거나 원하는 구간으로 이동하고, 직접 마우스를 조작해 볼 수도 있습니다. 이 예시는 다른 도구로 비슷한 작업을 수행하는 모습입니다. Outlook 화면은 나오지 않습니다.
화면에 나오는 앱
Gmail
할 일을 골라보세요. 처리 과정을 보여드립니다.
- 실행 시점평일 7:30
- 하는 일읽기, 분류, 초안 작성
- 하지 않는 일승인 없이 발송
- Yamato Outdoor의 Haruka가 목요일 오후 3시로 미팅 변경 요청초안 준비 완료
- Pacific Freight 청구서, $4,280, 금요일 납부 기한발주서와 일치
- 샘플 발송용 통관 서류작성 완료
- 이유
- 변경된 미팅 시간을 확정합니다.
- 위치
- Gmail · haruka@yamato-outdoor.example
- 예상 결과
- 이 이메일 1건만 보냅니다. 다른 초안은 그대로 유지됩니다.
모든 것과 연결된 나의 팀.
받은편지함 (46) · Mail+받은편지함0
별표 표시
임시보관함2
보낸편지함
확인 필요3
참고7
보관된 메일36
3처리 완료
7요약 완료
36보관 완료
가상 데이터로 작업 과정을 재현하고 배속으로 재생한 예시입니다. 일시 정지하거나 원하는 구간으로 이동할 수 있고, 직접 마우스를 잡을 수도 있습니다.
자주 묻는 질문
AI 에이전트가 Outlook 이메일을 읽고 답장할 수 있나요?
Monmo AI 에이전트는 메일을 읽고 답장 초안을 스스로 작성하지만, 발송은 승인 후에만 합니다. 정해 둔 일정에 따라 새 메일을 확인하고, 플래그를 지정하거나 보관할 메일을 제안하며, 답장과 회의 초대 응답을 준비합니다. 신중한 답장이 필요한 메일의 내용과 누구와 시간을 보낼지는 사용자가 결정합니다.
AI 에이전트를 Microsoft 365 업무용 계정에 연결할 수 있나요?
조직에서 연결을 허용하면 가능합니다. 업무용 및 학교 메일함은 관리자가 관리하므로, 로그인하기 전에 관리자가 앱을 한 번 승인해야 할 수 있습니다. 개인 Outlook.com 계정은 직접 로그인해 연결합니다. 연결로 처리할 수 없는 작업은 AI 에이전트가 자체 브라우저에서 웹용 Outlook을 열어 처리할 수 있습니다.
AI 에이전트가 보내는 이메일은 제 Outlook 주소로 발송되나요?
네. AI 에이전트는 연결한 메일함으로 작업하므로 승인한 답장은 사용자의 주소로 발송되고, 회신도 사용자에게 도착합니다. 승인 전에는 아무것도 발송되지 않습니다. 카드에서 메시지, 받는 사람, 발송 이유를 확인할 수 있습니다. 일상적인 답장 여러 개를 카드 하나로 모을 수 있으며, 각각 수정할 수 있습니다.
AI 에이전트가 저 대신 회의를 수락하거나 거절할 수 있나요?
AI 에이전트가 응답을 준비하고 사용자가 승인하면 보냅니다. 각 초대를 캘린더와 설정한 선호 사항에 비교해 수락, 미정, 거절 또는 다른 시간을 이유와 함께 제안합니다. 일반적인 초대는 한꺼번에 승인할 수 있습니다. 처음 연락하는 사람의 초대나 긴 시간이 필요한 초대는 하나씩 확인하도록 알려 줍니다.