Zoho Mail용 AI 에이전트
Monmo AI 에이전트는 받은편지함에 접근할 수 있는 사무실 관리 담당자처럼 Zoho Mail에서 일합니다. 새 메일에 적용할 폴더와 태그를 분류하고, 답장 초안을 작성하며, sales@ 같은 공유 주소로 온 메일을 확인합니다. 중요한 대화는 Zoho CRM에 기록하고 반복해서 들어오는 메일에 적용할 필터도 제안합니다. 사용자의 Zoho 계정으로 로그인하며, 메일을 보내거나 이동하거나 삭제하기 전에 승인을 요청합니다.
업데이트: 2026-11-13 · 무료로 시작하세요. 유료 요금제는 월 $15부터입니다.
Zoho Mail에서 에이전트가 하는 일
업무 시작 전 받은편지함 정리
평일마다 8:00에 도착한 메일을 읽고 각 메일에 적용할 폴더와 태그를 제안합니다. 오늘 결정이 필요한 메일은 각각 한 줄로 내용을 설명해 Slack 메시지로 보내드립니다.
요청하기평일마다 8시에 Zoho Mail을 확인하고 내가 처리해야 할 일을 알려줘. 폴더와 태그를 제안하되, 메일을 이동하기 전에는 물어봐줘.
템플릿으로 답장 초안 작성
전체 메일 대화를 읽고 해당 요청에 사용하는 이메일 템플릿을 바탕으로 답장을 작성합니다. Zoho Books나 첨부파일에서 세부 정보를 채워 넣고 검토할 수 있도록 초안을 남깁니다.
요청하기오늘 들어온 견적 요청에 표준 견적 템플릿을 사용해 답장 초안을 작성해줘. 가격은 첨부된 시트에서 가져와줘.
공유 주소로 온 메일 확인
sales@나 info@ 같은 공유 주소의 새 메일을 하루 동안 확인합니다. 네 시간 동안 답장이 없는 메일을 표시하고, 담당자를 위해 답장이나 Zoho Desk 티켓 초안을 작성합니다.
요청하기근무 시간 동안 sales@를 확인하고 네 시간 동안 답장이 없는 이메일이 있으면 알려줘.
메일 대화를 Zoho CRM에 기록
중요한 고객 이메일이 오면 Zoho CRM에서 해당 연락처나 거래를 찾아 핵심 내용과 다음 단계를 메모로 작성합니다. 레코드에 저장하기 전에는 승인을 요청합니다.
요청하기이번 주 Harbor Foods와 주고받은 이메일을 짧은 메모로 정리해 Zoho CRM의 해당 거래에 기록해줘. 먼저 보여줘.
반복 메일에 적용할 필터 제안
배송 안내나 도구 알림처럼 매주 들어오는 메일의 발신자와 제목을 집계하고, 해당 메일을 정리할 필터를 제안합니다. 필터 생성은 설정을 변경하는 일이므로 먼저 승인을 요청합니다.
요청하기지난 한 달간의 메일을 살펴보고 알림이 받은편지함에 쌓이지 않도록 필터 다섯 개를 제안해줘.
첨부파일에서 청구서 모으기
메일에서 공급업체 청구서를 찾아 첨부파일을 저장하고, 공급업체명과 금액, 지급 기한을 Google Sheets 탭에 정리합니다. 회계 담당자가 이를 Zoho Books에 입력할 수 있습니다.
요청하기11월에 이메일로 받은 공급업체 청구서를 모두 찾아 공급업체명, 금액, 지급 기한을 시트에 정리해줘.
답장 없는 메일 후속 확인
보낸 메일 중 답장이 없는 메일을 확인하고, 지정한 날짜가 지나면 각각 짧은 후속 메일 초안을 작성합니다. 카드 하나에서 일괄 승인할 수 있습니다.
요청하기매주 목요일, 일주일 전에 보냈지만 답장이 없는 이메일을 정리하고 각각 정중한 후속 메일 초안을 작성해줘.
연결 방법
- 1조직에서 사용하는 데이터 센터에서 본인의 Zoho 계정으로 Zoho Mail에 한 번 로그인합니다. 조직 관리자가 타사 서비스 접근을 제한한다면 먼저 연결을 허용해야 할 수 있습니다.
- 2받은편지함을 열 수 있는 AI 에이전트를 직접 선택합니다. 일반적으로 Chief of Staff나 운영 AI 에이전트에는 접근 권한이 필요하지만, 리서치 AI 에이전트에는 필요하지 않습니다.
- 3메일 읽기와 검색, 초안 작성은 승인 카드 없이 진행됩니다. 메일 전송, 이동, 태그 지정, 삭제와 필터 생성, Zoho CRM 메모 저장은 각각 먼저 승인을 요청하며, 여러 작업을 카드 하나로 묶어 승인할 수 있습니다.
작동 모습 보기
예시 데이터로 작업하는 과정을 빠르게 재생한 영상입니다. 일시 정지하거나 원하는 구간으로 이동하고, 직접 마우스를 조작해 볼 수도 있습니다. 이 예시는 다른 도구로 비슷한 작업을 수행하는 모습입니다. Zoho Mail 화면은 나오지 않습니다.
화면에 나오는 앱
Gmail
할 일을 골라보세요. 처리 과정을 보여드립니다.
- 실행 시점평일 7:30
- 하는 일읽기, 분류, 초안 작성
- 하지 않는 일승인 없이 발송
- Yamato Outdoor의 Haruka가 목요일 오후 3시로 미팅 변경 요청초안 준비 완료
- Pacific Freight 청구서, $4,280, 금요일 납부 기한발주서와 일치
- 샘플 발송용 통관 서류작성 완료
- 이유
- 변경된 미팅 시간을 확정합니다.
- 위치
- Gmail · haruka@yamato-outdoor.example
- 예상 결과
- 이 이메일 1건만 보냅니다. 다른 초안은 그대로 유지됩니다.
모든 것과 연결된 나의 팀.
받은편지함 (46) · Mail+받은편지함0
별표 표시
임시보관함2
보낸편지함
확인 필요3
참고7
보관된 메일36
3처리 완료
7요약 완료
36보관 완료
가상 데이터로 작업 과정을 재현하고 배속으로 재생한 예시입니다. 일시 정지하거나 원하는 구간으로 이동할 수 있고, 직접 마우스를 잡을 수도 있습니다.
자주 묻는 질문
AI 에이전트가 Zoho Mail 받은편지함을 관리할 수 있나요?
네. Monmo AI 에이전트는 정해진 일정에 따라 Zoho Mail을 읽고, 직접 처리해야 할 메일을 분류하며, 답장 초안을 작성하고 후속 메일을 관리합니다. 메일을 보내거나 이동하거나 삭제하기 전에는 승인 카드를 보여줍니다. Zoho Mail 연결을 통해 작업하며, 연결이 지원하지 않는 작업은 자체 브라우저에서 처리합니다.
미국 외 데이터 센터의 Zoho Mail 계정도 사용할 수 있나요?
네. 유럽, 인도, 일본 등 다른 Zoho 데이터 센터를 사용하는 조직의 계정을 포함해 로그인한 Zoho 계정으로 사용할 수 있습니다. 계정이 속한 지역에서 로그인하며, AI 에이전트는 해당 받은편지함만 볼 수 있습니다.
Zoho Mail과 Zoho CRM을 함께 사용할 수 있나요?
네. 두 서비스를 연결하면 AI 에이전트가 고객 이메일을 읽고 Zoho CRM에서 해당 연락처나 거래를 찾아 메모, 작업 또는 필드 업데이트를 준비할 수 있습니다. CRM 레코드의 모든 변경 사항은 저장 전에 카드로 보여드립니다.
AI 에이전트가 Zoho Mail의 모든 이메일을 읽나요?
AI 에이전트는 요청을 받거나 사용자가 동의한 정기 작업이 실행될 때 해당 작업에 필요한 메일을 읽습니다. 받은편지함을 연결하는 것만으로는 아무 작업도 시작되지 않습니다. Zoho Mail 접근을 한 AI 에이전트로 제한하고, 작업 중인 화면을 지켜보거나, 원할 때 계정 연결을 해제할 수 있습니다.