AI ஏஜென்ட் என்றால் என்ன?
AI ஏஜென்ட் என்பது ஒரு இலக்கைக் கொடுத்தால், அதை அடைவதற்கான படிகளைச் செய்து முடிக்கும் மென்பொருள். இதற்கு browser, கோப்புகள், செயலிகள் போன்ற கருவிகளைப் பயன்படுத்தும். ஒரு முக்கியமான விஷயத்தில் இது chatbot-லிருந்து வேறுபடுகிறது: வேலையை எப்படி செய்வதெனச் சொல்வதற்குப் பதிலாக, அதுவே செய்து முடிக்கும். மூன்று சப்ளையர்களைக் கண்டுபிடித்து விலைகளை ஒப்பிடச் சொன்னால், தேடிப் படித்து, ஒப்பிட்டு, spreadsheet-ஐ உங்களிடம் தரும்.
ஏஜென்ட் என்றால் உங்கள் சார்பாகச் செயல்படுபவர். இந்தப் பொருளைக் கொண்டு வேறுபாட்டைப் புரிந்துகொள்ளலாம். Chat சாளரத்தில் பதில் மட்டுமே சொல்லும் மென்பொருள் ஒரு உதவியாளர். ஒரு இணையதளத்தைத் திறந்து, படிவத்தை நிரப்பி, கோப்பை உருவாக்கி, வேலை முடிந்ததும் அல்லது ஒரு முடிவு தேவைப்படும்போதும் உங்களிடம் வரும் மென்பொருள் ஒரு AI ஏஜென்ட்.
- AI ஏஜென்ட்டுக்கு ஒரு இலக்கு கொடுக்கப்படும்; அதை அடைவதற்கான படிகளை அதுவே செய்து முடிக்கும்.
- அதற்கு ஒரு பணி, தனிக் கணினி, நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் செயலிகளைப் பயன்படுத்தும் வசதி மற்றும் நினைவாற்றல் உண்டு.
- ஒரு செய்தி, அட்டவணை அல்லது இணைக்கப்பட்ட செயலியில் நடக்கும் நிகழ்வு மூலம் அது வேலையைத் தொடங்கும்.
- எதையும் அனுப்பும், பணம் செலுத்தும், பதிவிடும் அல்லது ஒரு பதிவை மாற்றும் முன் உங்களிடம் கேட்கும்.
- அது பொறுப்பேற்க முடியாது. ஒரு மனிதர் வேலையைச் சரிபார்த்து முடிவெடுக்க வேண்டும்.
AI ஏஜென்ட்டுக்கு என்னென்ன தேவை?
செயல்படும் AI ஏஜென்ட்டுக்கு நான்கு விஷயங்கள் தேவை: ஒரு பணி, கணினி, உங்கள் செயலிகளைப் பயன்படுத்தும் வசதி மற்றும் நினைவாற்றல். இதில் ஒன்று இல்லாவிட்டாலும் அது வெறும் chat சாளரமாகிவிடும். Monmo-வில் இவை ஒவ்வொன்றையும் நீங்களே அமைக்கிறீர்கள். புதிய ஊழியருக்கு முதல் நாளில் தேவையானவற்றை அமைத்துத் தருவது போன்றது இது.
| என்ன தேவை | Monmo-வில் இதன் பொருள் |
|---|---|
| ஒரு பணி | வாடிக்கையாளர் சேவை inbox-ஐ நிர்வகிப்பது போன்ற ஒரு வேலையை எளிய சொற்களில் விவரிக்கிறீர்கள். என்ன செய்ய வேண்டும், எதை உங்களிடம் விட வேண்டும் என்பதை அந்தப் பணி வரையறுக்கிறது. |
| ஒரு கணினி | உங்கள் குழுவின் cloud கணினியில் தனக்கென ஒரு desktop மற்றும் browser, அலுவலகம், மீடியா மற்றும் developer கருவிகளுடன் இருக்கும். ஒரு மனிதரைப் போலவே இணையதளங்களைப் பயன்படுத்த முடியும். |
| அணுகல் | 1,700-க்கும் மேற்பட்ட செயலிகளில் இருந்து உங்கள் கணக்குகள் மூலம் நீங்கள் இணைக்கும் செயலிகள். ஒவ்வொரு AI ஏஜென்ட்டும் எந்தச் செயலிகளைப் பயன்படுத்தலாம் என்பதை நீங்களே முடிவு செய்கிறீர்கள். |
| நினைவாற்றல் | உங்கள் விருப்பங்களையும் நீங்கள் தரும் பின்னணித் தகவல்களையும் அடுத்தடுத்த வேலைகளுக்கும் நினைவில் வைத்திருக்கும். அதனால் ஒரே விஷயத்தை இருமுறை விளக்க வேண்டியதில்லை. |
AI ஏஜென்ட் எப்படி வேலை செய்கிறது?
அது ஒரு வேலையைப் பெற்று, அதைச் செய்து, முடிவை உங்களிடம் தரும். Monmo-வில் மூன்று வழிகளில் வேலை தொடங்கும்: நீங்கள் ஒரு செய்தி அல்லது குரல் குறிப்பை அனுப்பலாம்; ஒவ்வொரு வேலை நாளும் 7:30 மணிக்கு என்பது போன்ற வழக்கமான பணி தொடங்கலாம்; அல்லது இணைக்கப்பட்ட செயலியில் புதிய மின்னஞ்சல் வருவது போன்ற நிகழ்வு நடக்கலாம். நீங்கள் செயலியை மூடிய பிறகும் வேலை தொடரும்.
வேலையின் இடையே அது உங்களிடம் கேட்காமல் படிக்கும், தேடும், ஒப்பிடும், எழுதும், கோப்புகளை உருவாக்கும். அடுத்த படியாக ஒரு செய்தியை அனுப்பவோ, பணம் செலவிடவோ, பதிவிடவோ, வெளியிடவோ அல்லது உங்கள் செயலிகளில் எதையாவது மாற்றவோ வேண்டியிருந்தால், அது நின்று ஒரு கார்டைக் காட்டும். நீங்கள் அனுமதிக்கலாம் அல்லது மறுக்கலாம். முடிவாக ஒரு ஆவணம், spreadsheet, slide deck, படம், வீடியோ அல்லது இணையதளம் Library-யில் சேமிக்கப்படும்; அல்லது உங்கள் செயலிகளில் ஒரு மாற்றம் செய்யப்படும்.
Chatbot மற்றும் automation-லிருந்து AI ஏஜென்ட் எப்படி வேறுபடுகிறது?
Chatbot உங்கள் கேள்விக்காகக் காத்திருந்து பதில் சொல்லும். Automation ஒரு குறிப்பிட்ட விதியைத் திரும்பத் திரும்பச் செயல்படுத்தும். AI ஏஜென்ட் ஒரு இலக்கை நோக்கி வேலை செய்து, போகப்போகப் படிகளை முடிவு செய்யும். இவற்றுக்குள் சில ஒற்றுமைகள் இருந்தாலும், கேள்விக்குப் பதிலாக ஒரு வேலையைச் செய்ய வேண்டியபோது இவை செயல்படும் விதம் மிகவும் வேறுபடும்.
- Chatbot உங்களுக்குப் பதில் தரும். அதைப் படித்துவிட்டு வேலையை நீங்கள்தான் செய்ய வேண்டும்.
- Automation ஒவ்வொரு முறையும் ஒரு படியை, அமைத்தபடியே செய்யும். முன்கூட்டித் திட்டமிடாத சூழலை அதனால் கையாள முடியாது.
- AI ஏஜென்ட் வேலையை முடித்துத் தரும். அது சூழலைப் புரிந்துகொண்டு, படிகளைத் தேர்வுசெய்து, உங்கள் செயலிகளைப் பயன்படுத்தும். உங்கள் சார்பாகச் செயல்படும் முன் உங்களிடம் கேட்கும்.
AI ஏஜென்ட் என்ன செய்யும்?
தெளிவான வழிமுறைகள் கொடுத்தால், திறமையான ஒருவர் கணினியில் செய்யக்கூடிய பெரும்பாலான அலுவலக வேலைகளைச் செய்யும். மீண்டும் மீண்டும் வரும், செயலிகளிலும் கோப்புகளிலும் நடக்கும், முடிவை நீங்கள் சரிபார்க்கக்கூடிய வேலைகளுக்கு இது மிகவும் பொருத்தமானது. முடிவுகள் வேலையையும் பயன்படுத்தும் தளங்களையும் பொறுத்து மாறும். எனவே முக்கியமான வேலைகளைச் சரிபாருங்கள்.
- ஒவ்வொரு வேலை நாள் காலையிலும் inbox-ஐ வகைப்படுத்தி பதில்களை வரைவு செய்யும்
- ஒரு சந்தையை ஆய்வு செய்து, ஆதாரங்களுடன் அறிக்கை எழுதும்
- வெவ்வேறு சூழல்களுக்கான பன்னிரண்டு மாத பட்ஜெட்டை spreadsheet-ல் உருவாக்கும்
- ஒரு அறிக்கையை பத்து slide-கள் கொண்ட deck-ஆக மாற்றும்
- வங்கிப் பரிவர்த்தனைகளை ஒப்பிட்டுச் சரிபார்த்து, காலம் கடந்த invoice-களைப் பின்தொடரும்
- ஒரு மாதத்துக்கான சமூக ஊடகப் பதிவுகளைப் படங்களுடன் திட்டமிடும்
- விற்பனை அழைப்புகளுக்குப் பிறகு CRM-ஐ புதுப்பித்து, விற்பனை வாய்ப்புகளை அறிக்கையிடும்
- வெளியீட்டுக்கான பக்கத்தை உருவாக்கி, உங்கள் ஒப்புதலுக்குப் பிறகு வெளியிடும்
AI ஏஜென்ட்டால் என்ன செய்ய முடியாது?
அதனால் பொறுப்பேற்க முடியாது; கணினிக்கு வெளியே எந்த வேலையையும் செய்ய முடியாது. தொலைபேசி அழைப்புகள், நேரடிச் சந்திப்புகள், உடல் உழைப்பு, கையொப்பங்கள் மற்றும் சட்டம் அல்லது விதிமுறைகள் தொடர்பான இறுதி ஒப்புதல்கள் மனிதர்களின் பொறுப்பிலேயே இருக்கும். விலை நிர்ணயம், பணியமர்த்தல், பணிநீக்கம், திட்ட உத்தி மற்றும் பேச்சுவார்த்தை போன்ற பொறுப்புடனான முடிவுகளும் அப்படியே. இவற்றுக்கான தயாரிப்பு வேலைகளை AI ஏஜென்ட் செய்யலாம்; ஆனால் ஒரு மனிதர்தான் முடிவெடுக்க வேண்டும்.
AI ஏஜென்ட்டும் தவறு செய்யலாம். ஒரு ஆவணத்தைத் தவறாகப் படிக்கலாம், நம்பகமற்ற ஆதாரத்தைத் தேர்வுசெய்யலாம் அல்லது நீங்கள் சொன்னதைத் தவறாகப் புரிந்துகொள்ளலாம். ஒரு இணையதளமும் ஒவ்வொரு முறையும் ஒரே மாதிரி செயல்படாமல் போகலாம். அதனால்தான் உங்கள் சார்பாகச் செயல்படும் முன் அது கேட்கிறது. புதிய ஊழியரின் வேலையைச் சரிபார்ப்பது போலவே இதன் வேலையையும் சரிபார்க்க வேண்டும்.
AI ஏஜென்ட்டை எப்படிப் பயன்படுத்தத் தொடங்குவது?
ஒரு AI ஏஜென்ட் மற்றும் ஒரு வேலையுடன் தொடங்குங்கள். ஒரு மனிதரிடம் சொல்வது போலப் பணியை விவரியுங்கள். அந்த வேலைக்குத் தேவையான செயலிகளை மட்டும் இணைத்து, முடிவைச் சரிபார்க்கக்கூடிய முதல் வேலையைக் கொடுங்கள். அது சரியாக முடிந்ததும், நீங்கள் ஒவ்வொரு முறையும் கேட்காமலேயே நடக்கும்படி அதை வழக்கமான பணியாக அமைக்கலாம். இரண்டாவது வேலைக்கு இரண்டாவது AI ஏஜென்ட்டை அமைக்கலாம்.