Kif tqabbad aġent tal-AI?
Tqabbad aġent tal-AI billi tagħtih l-istess sitt affarijiet li jeħtieġ membru ġdid tal-istaff: rwol, aċċess, kuntest, l-ewwel kompitu, rutina u feedback. M'għandekx bżonn ħiliet tekniċi għal dan. Fuq Monmo tikteb bi kliem sempliċi, permezz tat-tastiera jew b'messaġġ bil-vuċi, bl-Ingliż jew bil-Ġappuniż, u l-aġent jibda jaħdem fuq il-kompjuter tiegħu stess.
- Pass 1: Iddeskrivi r-rwol. Għid x'inhu x-xogħol, kif għandu jkun ir-riżultat u x'għandu jgħaddilek.
- Pass 2: Agħtih aċċess. Ikkonnettja l-apps li jeħtieġ permezz tal-kontijiet tiegħek u agħżel liema minnhom jista' juża dan l-aġent.
- Pass 3: Spjega l-kuntest. Agħtih il-politiki, it-templates, eżempji preċedenti u l-ismijiet li se jiltaqa' magħhom.
- Pass 4: Assenja l-ewwel kompitu. Agħżel biċċa xogħol żgħira u reali li tista' tiċċekkja r-riżultat tagħha.
- Pass 5: Ftiehem dwar rutina. Iddeċiedi meta għandu jaħdem mingħajr ma titolbu, pereżempju kull jum tax-xogħol fis-7:30.
- Pass 6: Iċċekkja u kkoreġi. Aqra r-riżultat, għidlu x'għandu jbiddel u approva jew irrifjuta dak li jitlob li jagħmel.
Pass 1: iddeskrivi r-rwol
Iddeskrivi r-rwol bħallikieku qed tagħti l-ewwel istruzzjonijiet lil persuna fl-ewwel jum tax-xogħol: ix-xogħol f'sentenza waħda, il-kompiti fl-ordni li jridu jsiru, kif tridhom isiru u x'għandu jgħaddi lilek. Deskrizzjoni qasira u speċifika taħdem aħjar minn waħda twila u ġenerali. Biex tibda, ġeneralment ikun biżżejjed rwol li jieħu nofs paġna.
Pereżempju: int tieħu ħsieb l-inbox tas-support ta' Fieldwork, ħanut online. Aqra kull email, iċċekkja l-ordni u ħejji abbozz ta' tweġiba qasira u kordjali. Għaddi lili r-rifużjonijiet ta' aktar minn $100, l-ilmenti u kull ħaġa relatata mas-sigurtà. Dan huwa rwol komplut. Jiddeskrivi x-xogħol, il-passi, it-ton u l-limiti, u l-aġent jista' jibda jaħdem bih.
Passi 2 u 3: agħti aċċess u spjega l-kuntest
Agħti lill-aġent biss l-aċċess li jeħtieġ biex jagħmel xogħlu. L-apps jiġu konnessi permezz tal-kontijiet tiegħek, u int tagħżel liema minnhom jista' juża kull aġent: aġent tas-support jeħtieġ l-inbox u l-ħanut, mhux il-bank. Biex jaqra ma jeħtieġx approvazzjoni. Qabel jibgħat, iħallas, jippubblika jew ibiddel rekord, jurik karta għall-approvazzjoni. Tista' wkoll tneħħilu l-aċċess għal app aktar tard.
Imbagħad għidlu dak li kollega jgħid lil membru ġdid tal-istaff fl-ewwel ġimgħa. Agħtih il-politiki u t-templates tiegħek, ftit eżempji ta' xogħol li kont sodisfatt bih u l-ismijiet tal-klijenti, il-fornituri u l-prodotti. L-aġent iżomm dan bħala kuntest u jiftakar il-preferenzi tiegħek, biex ma jkollokx għalfejn tirrepetihom ma' kull kompitu.
Passi 4 u 5: assenja l-ewwel kompitu u ftiehem dwar rutina
Agħżel l-ewwel kompitu li jkun reali, żgħir u faċli biex tiċċekkjah: l-għoxrin email tas-support tal-bieraħ, it-tranżazzjonijiet bankarji tax-xahar li għadda jew lista ta' għaxar klijenti potenzjali. Minn kompitu reali titgħallem aktar milli minn test, u jekk ikun żgħir, kwalunkwe żball ikun żgħir ukoll. Itolbu jurik kif ħadem, pereżempju s-sorsi jew l-ordni li ċċekkja.
Ladarba l-ewwel kompitu jiġi lura kif suppost, ftiehem dwar meta l-aġent għandu jaħdem mingħajr ma titolbu. Ir-rutina tista' tkun marbuta ma' ħin, pereżempju kull jum tax-xogħol fis-7:30 jew kull nhar ta' Tnejn fit-8:00, jew ma' avveniment f'app konnessa, bħal email ġdida fl-indirizz tas-support tiegħek. Minn hemm 'il quddiem, l-aġent jibda waħdu, kemm jekk ikollok l-app miftuħa kif ukoll jekk le.
Pass 6: iċċekkja u kkoreġi
Iċċekkja x-xogħol tal-aġent bħalma tagħmel ma' impjegat ġdid: bir-reqqa għall-ewwel, imbagħad billi tiċċekkja kampjun. Iftaħ l-abbozzi, iċċekkja ftit fatti mas-sors u aqra kull karta tal-approvazzjoni qabel tapprovaha. Meta xi ħaġa tkun ħażina, għidlu bi kliem sempliċi, pereżempju biex jagħmilha iqsar, qatt ma joffri skont jew ipoġġi n-numru tal-ordni fis-suġġett tal-email.
L-aġent iżomm il-korrezzjoni bħala preferenza u japplikaha għax-xogħol ta' wara. Jekk l-istess żball jerġa' jseħħ, aktarx li r-rwol mhux ċar: żid ir-regola mar-rwol jew agħti eżempju ta' kif għandu jkun ir-riżultat. Int tibqa' responsabbli għal dak li tapprova, għalhekk tapprovax grupp ta' azzjonijiet li ma tkunx qrajt.
X'għandek tiċċekkja fl-ewwel ġimgħa?
Iċċekkja seba' affarijiet fl-ewwel ġimgħa u ikteb dak li ssib. L-għan mhuwiex li taqbad lill-aġent fi żball. Huwa li tifhem fejn tista' tafda x-xogħol tiegħu billi tiċċekkja kampjun u fejn għad trid taqra kull linja, u li tuża dak li titgħallem biex tagħti struzzjonijiet aktar ċari.
- Ix-xogħol jaqbel mar-rwol li ktibt, jew beda jagħmel kompiti li ma tlabthomx?
- Il-fatti huma korretti? Iftaħ is-sors, l-ordni jew l-entrata fil-kontijiet għal kampjun tax-xogħol.
- It-ton jixbah lil tiegħek? Qabbel tliet abbozzi ma' xi ħaġa li ktibt int stess.
- Il-karti tal-approvazzjoni jitolbu approvazzjoni għall-affarijiet it-tajba, u tista' tiddeċiedi mill-informazzjoni fihom?
- Ir-rutina bdiet fil-ħin miftiehem, u r-riżultat wasal fejn stennejtu?
- Għandu aktar aċċess milli jeħtieġ għax-xogħol? Neħħilu l-aċċess għal kwalunkwe app li ma użax.
- X'għadda lilek, u għandha xi ħaġa minn dan issir regola fir-rwol?
Meta għandek iżżid it-tieni aġent?
Żid it-tieni aġent meta l-ewwel wieħed ikun qed jagħmel xogħol utli u jkun hemm xogħol differenti jistenna. Agħti rwol wieħed lil kull aġent: aġent tas-support u wieħed tal-kontabilità huma aktar faċli biex tagħtihom struzzjonijiet, tiċċekkjahom u tikkoreġihom milli aġent wieħed mitlub jagħmel it-tnejn. Chief of Staff jikkoordina t-tim, biex l-aġenti jkunu jistgħu jgħaddu l-kompiti lil xulxin u jippreżentawlek riżultat wieħed.