Unaajirije wakala wa AI?
Unaajiri wakala wa AI kwa kumpa mambo sita anayohitaji mfanyakazi mpya: majukumu, ufikiaji, taarifa za msingi, kazi ya kwanza, ratiba na maoni. Huhitaji ujuzi wa kiufundi. Kwenye Monmo, unaandika kwa lugha rahisi au kutuma ujumbe wa sauti, kwa Kiingereza au Kijapani, na wakala anaanza kazi kwenye kompyuta yake mwenyewe.
- Hatua ya 1: Andika majukumu. Eleza kazi ni nini, matokeo mazuri yanapaswa kuwa vipi na akuletee nini.
- Hatua ya 2: Mpe ufikiaji. Unganisha programu zinazohitajika kupitia akaunti zako na uchague ambazo wakala huyu anaweza kutumia.
- Hatua ya 3: Shiriki taarifa za msingi. Mpe sera zako, violezo, mifano ya awali na majina atakayokutana nayo.
- Hatua ya 4: Mpe kazi ya kwanza. Chagua kazi moja ndogo na halisi ambayo unaweza kukagua matokeo yake.
- Hatua ya 5: Kubaliana kuhusu ratiba. Amua wakati atakaofanya kazi bila kuombwa, kwa mfano kila siku ya kazi saa 7:30.
- Hatua ya 6: Kagua na urekebishe. Soma matokeo, eleza yanayopaswa kubadilika, na ukubali au ukatae anayoomba kufanya.
Hatua ya 1: andika majukumu
Andika majukumu kama unavyomwelekeza mtu asubuhi yake ya kwanza: eleza kazi kwa sentensi moja, orodhesha hatua kwa mpangilio, sema jinsi unavyotaka zifanywe na yale anayopaswa kukuletea. Maelezo mafupi na mahususi yanafaa zaidi kuliko marefu na ya jumla. Kwa kawaida, majukumu yanayotosha kwenye nusu ukurasa yanatosha kuanza.
Kwa mfano: unasimamia barua pepe za huduma kwa wateja za Fieldwork, duka la mtandaoni. Soma kila barua pepe, kagua oda na uandae rasimu ya jibu fupi na la kirafiki. Niletee maombi ya kurejeshewa pesa zaidi ya $100, malalamiko na jambo lolote linalohusu usalama. Hayo ni maelezo kamili ya majukumu. Yanataja kazi, hatua, mtindo wa mawasiliano na mipaka, na wakala anaweza kuanza nayo.
Hatua ya 2 na 3: mpe ufikiaji na ushiriki taarifa
Mpe wakala ufikiaji wa kiwango cha chini kinachomruhusu kufanya kazi. Programu zinaunganishwa kupitia akaunti zako, na unachagua ambazo kila wakala anaweza kutumia: wakala wa huduma kwa wateja anahitaji barua pepe na duka, si benki. Kusoma hakuhitaji idhini. Kabla ya kutuma, kulipa, kuchapisha au kubadilisha rekodi, anakuonyesha kadi ya idhini, na unaweza pia kumwondolea ufikiaji wa programu baadaye.
Kisha mpe taarifa ambazo mfanyakazi mwenzake angempa mtu mpya katika wiki ya kwanza. Shiriki sera zako, violezo, mifano michache ya kazi uliyofurahia na majina ya wateja, wasambazaji na bidhaa. Wakala anahifadhi taarifa hizi kama msingi na anakumbuka mapendeleo yako, ili usiyalazimike kuyarudia kwa kila kazi.
Hatua ya 4 na 5: mpe kazi ya kwanza na mkubaliane kuhusu ratiba
Chagua kazi ya kwanza ambayo ni halisi, ndogo na rahisi kukagua: barua pepe ishirini za jana za huduma kwa wateja, miamala ya benki ya mwezi uliopita au orodha ya wateja watarajiwa kumi. Unajifunza zaidi kutokana na kazi moja halisi kuliko jaribio, na kazi ndogo hupunguza athari ya kosa lolote. Mwombe aonyeshe alivyofanya kazi, kwa mfano vyanzo au oda aliyokagua.
Kazi ya kwanza ikirudi ikiwa sahihi, kubaliana kuhusu wakati wakala anapaswa kufanya kazi bila kuombwa. Ratiba inaweza kuwa wakati maalum, kama kila siku ya kazi saa 7:30 au kila Jumatatu saa 8:00, au tukio katika programu iliyounganishwa, kama barua pepe mpya kwenye anwani yako ya huduma kwa wateja. Kuanzia hapo wakala anaanza mwenyewe, iwe umefungua programu au la.
Hatua ya 6: kagua na urekebishe
Kagua kazi ya wakala kama ungefanya kwa mfanyakazi mpya: kwa makini mwanzoni, kisha kwa kuchukua sampuli. Fungua rasimu, linganisha baadhi ya taarifa na vyanzo vyake na usome kila kadi ya idhini kabla ya kuikubali. Kitu kinapokuwa si sahihi, sema kwa lugha rahisi, kwa mfano fupisha, usiwahi kutoa punguzo, au weka namba ya oda kwenye kichwa cha barua pepe.
Wakala anahifadhi marekebisho kama mapendeleo na kuyatumia kwenye kazi za baadaye. Kosa lilelile likijirudia, huenda majukumu hayako wazi: ongeza kanuni kwenye maelezo ya majukumu au toa mfano wa matokeo mazuri. Unabaki kuwajibika kwa unavyoidhinisha, kwa hiyo usikubali kundi la kazi ambalo hujalisoma.
Unapaswa kukagua nini katika wiki ya kwanza?
Kagua mambo saba katika wiki ya kwanza na uandike unayogundua. Lengo si kumkamata wakala kwa makosa. Ni kujua ni kazi gani unaweza kuikagua kwa sampuli na ipi bado inahitaji usome kila mstari, kisha utumie uliyogundua kutoa maelekezo yaliyo wazi zaidi.
- Je, kazi inalingana na majukumu uliyoandika, au ameanza kufanya kazi usizoomba?
- Je, taarifa ni sahihi? Fungua chanzo, oda au mstari wa leja kwa sampuli ya kazi.
- Je, mtindo wa mawasiliano unafanana na wako? Linganisha rasimu tatu na kitu ulichoandika mwenyewe.
- Je, kadi za idhini zinakuuliza kuhusu mambo sahihi, na unaweza kufanya uamuzi kutokana na maelezo yake?
- Je, kazi iliendeshwa kwa wakati uliokubaliwa, na matokeo yalifika ulipotarajia?
- Je, ana ufikiaji zaidi ya unaohitajika kwa kazi? Mwondolee programu yoyote ambayo hakutumia.
- Alikuletea nini, na je, lolote kati ya hayo linapaswa kuwa kanuni katika maelezo ya majukumu?
Unapaswa kuongeza wakala wa pili lini?
Ongeza wakala wa pili wakati wa kwanza anafanya kazi yenye manufaa na kuna kazi tofauti inayosubiriwa. Mpe kila wakala jukumu moja: ni rahisi kuelekeza, kukagua na kurekebisha wakala wa huduma kwa wateja na wakala wa uwekaji hesabu kuliko wakala mmoja aliyepewa kazi zote mbili. Mkuu wa Wafanyakazi anaratibu timu, ili mawakala waweze kukabidhiana kazi na kukuletea matokeo moja.