เอเจนต์ AI สำหรับ Missive
เอเจนต์ AI จาก Monmo ทำงานใน Missive เหมือนสมาชิกทีมที่ช่วยดูแลกล่องข้อความรวม โดยตรวจบทสนทนาที่ยังไม่มีผู้รับผิดชอบทุกเช้า ร่างคำตอบจากข้อความตอบกลับที่ทีมใช้ร่วมกัน สรุปสั้นๆ ให้เพื่อนร่วมทีมที่รับช่วงต่อ แนะนำป้ายกำกับและผู้รับผิดชอบ พร้อมรายงานงานที่ทีมจัดการในแต่ละสัปดาห์ เชื่อมต่อด้วย API token ที่คุณสร้างใน Missive และขออนุมัติก่อนส่งข้อความ โพสต์ความคิดเห็น มอบหมายงาน หรือปิดบทสนทนา
อัปเดตเมื่อ 2026-11-13 · เริ่มใช้งานฟรี แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นเดือนละ $15
เอเจนต์ AI ทำอะไรได้บ้างใน Missive
ตรวจบทสนทนาที่ยังไม่มีผู้รับผิดชอบ
เวลา 8:30 เอเจนต์จะอ่านทุกบทสนทนาในกล่องข้อความทีมที่ยังไม่มีผู้รับผิดชอบ สรุปว่าแต่ละเรื่องเกี่ยวกับอะไร และเสนอผู้รับผิดชอบโดยดูจากป้ายกำกับและคนที่เคยจัดการเรื่องคล้ายกัน
สั่งงานทุกวันทำงานเวลา 8:30 ช่วยแสดงรายการบทสนทนาในกล่องข้อความทีมที่ยังไม่มีผู้รับผิดชอบ และแนะนำผู้รับผิดชอบแต่ละเรื่อง
ร่างคำตอบจากข้อความที่ทีมใช้ร่วมกัน
เอเจนต์เริ่มจากข้อความตอบกลับที่ทีมใช้อยู่แล้วสำหรับเรื่องคืนเงิน เริ่มใช้งาน หรือราคา ปรับให้ตรงกับคำถามของลูกค้า แล้วบันทึกฉบับร่างไว้ในบทสนทนาเพื่อให้ผู้รับผิดชอบส่ง
สั่งงานร่างคำตอบสำหรับคำถามเรื่องเริ่มใช้งานของวันนี้ โดยใช้ข้อความตอบกลับที่ทีมใช้ร่วมกัน แล้วบันทึกเป็นฉบับร่าง
สรุปบทสนทนาให้เพื่อนร่วมทีม
เมื่อมีการส่งต่องาน เอเจนต์จะอ่านอีเมลและแชตภายใน แล้วสรุปเป็นห้าบรรทัดว่าลูกค้าขออะไร มีการรับปากอะไรไว้ มีคำถามใดค้างอยู่ และขั้นตอนต่อไปคืออะไร โดยจะขออนุมัติก่อนโพสต์ความคิดเห็น
สั่งงานสรุปบทสนทนาเรื่องต่อสัญญาของ Lumen ให้ Dana เป็นความคิดเห็นภายใน ขอให้ฉันตรวจก่อนโพสต์
แนะนำป้ายกำกับและผู้รับผิดชอบ
เอเจนต์อ่านบทสนทนาใหม่ เสนอป้ายกำกับที่ทีมใช้ร่วมกัน เช่น การเรียกเก็บเงิน ข้อผิดพลาด หรือพาร์ตเนอร์ พร้อมแนะนำผู้รับผิดชอบ คุณอนุมัติทั้งชุดครั้งเดียวแล้วเอเจนต์จะดำเนินการ
สั่งงานใส่ป้ายกำกับบทสนทนาใหม่ของเช้านี้และเสนอผู้รับผิดชอบ ขอให้ฉันตรวจทั้งชุดก่อน
ติดตามบทสนทนาที่พักไว้
เอเจนต์ติดตามบทสนทนาที่รอคำตอบจากลูกค้า เมื่อสิ้นสุดเวลาพักและยังไม่มีคำตอบ จะร่างข้อความติดตามสั้นๆ และแจ้งผู้รับผิดชอบในแชตของบทสนทนานั้น
สั่งงานสำหรับบทสนทนาที่พักไว้ในสัปดาห์นี้และลูกค้ายังไม่ตอบ ช่วยร่างข้อความติดตามให้ผู้รับผิดชอบแต่ละเรื่อง
รายงานรายสัปดาห์แยกตามป้ายกำกับ
ทุกวันศุกร์ เอเจนต์จะนับจำนวนบทสนทนาแยกตามป้ายกำกับและกล่องข้อความ ระบุว่ารายการที่เปิดค้างไว้นานที่สุดรอมานานแค่ไหน แล้วบันทึกสรุปลงในแท็บ Google Sheets และ Slack
สั่งงานทุกวันศุกร์เวลา 4 ช่วยรายงานบทสนทนาในสัปดาห์นี้แยกตามป้ายกำกับ และแสดงห้ารายการที่เปิดค้างไว้นานที่สุด
เตรียมอัปเดต CRM จากคำขอของลูกค้า
เมื่อลูกค้าขอเปลี่ยนแพ็กเกจหรือข้อมูลติดต่อ เอเจนต์จะค้นหารายการใน HubSpot และเตรียมข้อมูลอัปเดตพร้อมลิงก์กลับไปยังบทสนทนา โดยขออนุมัติก่อนบันทึก
สั่งงานลูกค้ารายนี้ย้ายไปบริษัทใหม่แล้ว ช่วยเตรียมอัปเดตข้อมูลติดต่อใน HubSpot จากบทสนทนา
วิธีเชื่อมต่อ
- 1เชื่อมต่อ Missive ครั้งเดียวด้วย API token ที่คุณสร้างในการตั้งค่า Missive ของคุณเอง เอเจนต์จะเห็นกล่องข้อความและบทสนทนาที่บัญชีผู้ใช้ของคุณเข้าถึงได้ โดยการเข้าถึง API ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ Missive ที่คุณใช้
- 2คุณเลือกได้ว่าจะให้เอเจนต์ใดใช้ Missive เอเจนต์ฝ่ายซัพพอร์ตหรือฝ่ายปฏิบัติการเหมาะกับงานนี้ โดยให้เฉพาะ token ของผู้ใช้ที่มีกล่องข้อความที่เอเจนต์ต้องดูแล
- 3การอ่านบทสนทนา ป้ายกำกับและแชตของทีม รวมถึงการบันทึกฉบับร่าง ไม่ต้องขออนุมัติ ส่วนการส่งคำตอบ โพสต์ความคิดเห็น มอบหมายผู้รับผิดชอบ ใส่ป้ายกำกับ พักหรือปิดบทสนทนา จะขออนุมัติก่อนทุกครั้ง โดยการ์ดหนึ่งใบสามารถครอบคลุมหลายรายการได้
แอปอื่นในหมวดอีเมล
แอปอื่นในหมวดนี้ที่เอเจนต์ AI ใช้งานได้ แต่ละแอปมีหน้ารายละเอียดของตัวเอง
ดูการทำงาน
ตัวอย่างบันทึกการทำงานที่ใช้ข้อมูลสมมติและเร่งความเร็ว คุณหยุด เลื่อนไปดูช่วงต่าง ๆ หรือควบคุมเมาส์เองได้ ตัวอย่างนี้แสดงงานลักษณะใกล้เคียงกันในเครื่องมืออื่น โดยไม่มี Missive บนหน้าจอ
บนหน้าจอ
Gmail
เลือกงาน แล้วดูเอเจนต์ทำจนเสร็จ
- เมื่อจันทร์–ศุกร์ 7:30
- สิ่งที่ทำอ่าน คัดแยก ร่าง
- สิ่งที่ไม่ทำส่งโดยไม่ได้รับอนุมัติจากคุณ
- Haruka จาก Yamato Outdoor ขอเปลี่ยนนัดเป็นวันพฤหัสบดี เวลา 3 PMร่างพร้อมแล้ว
- ใบแจ้งหนี้จาก Pacific Freight ยอด $4,280 ครบกำหนดวันศุกร์ตรงกับใบสั่งซื้อ
- แบบฟอร์มศุลกากรสำหรับการจัดส่งสินค้าตัวอย่างกรอกแล้ว
- เหตุผล
- ยืนยันเวลาประชุมใหม่
- ที่ไหน
- Gmail · haruka@yamato-outdoor.example
- สิ่งที่จะได้รับ
- ส่งเฉพาะอีเมลฉบับนี้ ฉบับร่างอื่น ๆ จะยังไม่ถูกส่ง
ทีมของคุณ เชื่อมต่อกับทุกอย่าง
กล่องจดหมาย (46) · Mail+กล่องจดหมาย0
ติดดาว
ฉบับร่าง2
ส่งแล้ว
รอคุณจัดการ3
เพื่อทราบ7
เก็บถาวรแล้ว36
3จัดการแล้ว
7สรุปแล้ว
36เก็บถาวรแล้ว
วิดีโอตัวอย่างการทำงานที่ใช้ข้อมูลสมมติและเร่งความเร็ว คุณหยุดชั่วคราว เลื่อนดูช่วงต่าง ๆ หรือรับช่วงควบคุมเมาส์เองได้
คำถามที่พบบ่อย
เอเจนต์ AI ช่วยทีมที่ใช้กล่องข้อความ Missive ร่วมกันได้ไหม
ได้ เอเจนต์ AI จาก Monmo อ่านกล่องข้อความรวมได้เหมือนสมาชิกทีม ร่างคำตอบ เขียนสรุป และแนะนำป้ายกำกับกับผู้รับผิดชอบ โดยบันทึกฉบับร่างไว้ในบทสนทนาให้คนส่งเอง ส่วนการเปลี่ยนแปลงบทสนทนา เช่น การมอบหมายหรือปิด จะแสดงบนการ์ดให้ตรวจสอบก่อน
เอเจนต์จะโพสต์ความคิดเห็นในแชต Missive เองไหม
ไม่ ความคิดเห็นภายในจะมองเห็นได้โดยทีมของคุณ เอเจนต์จึงแสดงข้อความและบทสนทนาที่เกี่ยวข้องให้ดูก่อนโพสต์ ส่วนการร่างข้อความทำได้เอง เพื่อให้สรุปพร้อมเมื่อเพื่อนร่วมทีมเข้ามารับช่วงต่อ
ใช้กับบัญชี Gmail และ Outlook ใน Missive ได้ไหม
ได้ Missive รวมบัญชี Gmail, Outlook และบัญชีอื่นๆ ไว้ในที่เดียว เอเจนต์ AI จัดการบทสนทนาที่ Missive แสดงผ่านการเชื่อมต่อ Missive หรือใช้เบราว์เซอร์ของตัวเองเมื่องานบางอย่างทำผ่านการเชื่อมต่อไม่ได้ คุณยังเชื่อมต่อ Gmail หรือ Outlook โดยตรงสำหรับงานนอก Missive ได้ด้วย
ต้องใช้ Missive แพ็กเกจไหนถึงจะใช้เอเจนต์ได้
เอเจนต์เชื่อมต่อด้วย Missive API token ดังนั้นแพ็กเกจของคุณต้องรองรับการเข้าถึง API หากไม่รองรับ เอเจนต์ยังทำงานที่ไม่ซับซ้อนใน Missive ผ่านเบราว์เซอร์ของตัวเองโดยใช้บัญชีของคุณได้ และไม่ว่าใช้วิธีใด เอเจนต์จะขออนุมัติก่อนส่งหรือเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง
คนถัดไปที่คุณรับเข้าทีมเริ่มงานได้วันนี้
สร้างเอเจนต์ตัวแรกของคุณในหนึ่งนาที เริ่มต้นได้ฟรี