Zoom Team Chat에서 에이전트가 하는 일
대화가 많은 채널 소식 확인
9:00와 15:00에 지정한 채널의 새 메시지를 읽고, 채널마다 세 줄로 정리합니다. 결정된 사항, 아직 남은 사항, 회원님을 @멘션한 내용을 메시지 링크와 함께 알려줍니다.
요청하기평일마다 9시와 3시에 Ops와 Product 채널의 소식을 각각 세 줄로 정리해 줘. 나를 멘션한 내용부터 알려줘.
답장하지 못한 메시지 처리
하루 동안 답하지 않은 다이렉트 메시지를 찾아 대화와 관련 내용을 읽고 각각 답장 초안을 작성합니다. 한 카드에서 초안을 확인하고 마음에 드는 답장을 보낼 수 있습니다.
요청하기Team Chat에서 하루 넘게 답장하지 못한 내 메시지를 찾아 각각 답장 초안을 작성해 줘.
동료에게 회의 시간 물어보기
기획 회의를 위해 캘린더를 확인하고 가능한 시간 세 개를 골라 동료마다 짧은 메시지 초안을 작성합니다. 답장이 오면 모두에게 맞는 시간을 찾아 Zoom 초대를 준비합니다.
요청하기다음 주에 나와 Leo, Priya, Sam이 함께할 수 있는 1시간을 찾아줘. Team Chat에서 세 가지 시간대를 제안하고, 보내기 전에 문구를 보여줘.
여러 사람의 답변 모으기
팀 리더 5명에게 수치를 받아야 할 때 각자에게 보낼 같은 질문의 초안을 작성하고, 답변 여부를 추적해 Google Sheets 표에 모읍니다. 답하지 않은 사람에게 보낼 리마인더도 작성합니다.
요청하기Team Chat에서 지역별 리더 5명에게 10월 인원 수를 물어보고 답변을 시트에 모아줘.
긴 대화를 작업으로 정리
답글 40개가 달린 대화에는 결정 사항 4개가 숨어 있는 경우가 많습니다. 대화를 읽고 누가 맡기로 했는지와 함께 할 일을 정리해 Asana 또는 Jira 작업으로 제안합니다. 승인하면 작업이 생성됩니다.
요청하기Product의 출시일 대화를 담당자가 포함된 Asana 작업으로 정리해 줘. 작업을 만들기 전에 목록을 확인할게.
주간 업데이트 게시
매주 금요일 16:00에 프로젝트 도구와 채널에서 한 주의 진행 상황을 모아 완료한 일, 다음 할 일, 막힌 사항을 짧게 정리합니다. 문구를 승인하면 게시합니다.
요청하기매주 금요일 4pm에 Asana와 이번 주 메시지를 바탕으로 Ops 채널에 올릴 주간 업데이트 초안을 작성해 줘.
파일이나 메시지 다시 찾기
3월에 공유된 서명된 견적서처럼 찾는 자료를 설명하면, 계정에서 읽을 수 있는 채널과 채팅을 검색합니다. 해당 메시지와 게시한 사람, 파일을 함께 알려줍니다.
요청하기3월쯤 누군가 Team Chat에 서명된 Contoso 견적서를 공유했어. 찾아서 누가 올렸는지 알려줘.
연결 방법
- 1Team Chat을 사용하려면 본인의 Zoom 계정을 한 번 연결하면 됩니다. 계정에서 Team Chat이 활성화되어 있어야 하며, 일부 조직에서는 관리자가 Zoom App Marketplace에서 승인한 앱만 연결할 수 있습니다.
- 2어떤 AI 에이전트가 Team Chat을 읽고 게시할 수 있는지 직접 정할 수 있습니다. 코디네이터나 Chief of Staff 역할에는 적합하지만, 내보낸 데이터로 스프레드시트만 만드는 AI 에이전트에는 팀 대화에 대한 접근 권한이 필요하지 않습니다.
- 3채널, 채팅, 파일을 읽는 데는 승인이 필요하지 않습니다. 회원님의 계정으로 메시지, 답장, 반응을 보내거나 채널을 변경할 때는 매번 먼저 승인을 받습니다. 여러 사람에게 보내는 메시지를 한 카드에서 함께 승인할 수도 있습니다.
채팅 및 회의의 다른 앱
에이전트가 사용하는 같은 유형의 다른 앱입니다. 각 앱의 개별 페이지에서 자세히 알아보세요.
작동 모습 보기
예시 데이터로 작업하는 과정을 빠르게 재생한 영상입니다. 일시 정지하거나 원하는 구간으로 이동하고, 직접 마우스를 조작해 볼 수도 있습니다. 이 예시는 다른 도구로 비슷한 작업을 수행하는 모습입니다. Zoom Team Chat 화면은 나오지 않습니다.
화면에 나오는 앱
Google Calendar
Slack
할 일을 골라보세요. 처리 과정을 보여드립니다.
- 이유
- 이번 주에 Kenji, Aiko, Jamie와 만날 수 있는 1시간을 요청하셨습니다.
- 위치
- Fieldwork Slack의 #launch
- 예상 결과
- 두 시간대를 담은 메시지 하나를 게시합니다. 캘린더 초대 전송은 별도로 요청해야 합니다.
모든 것과 연결된 나의 팀.
Google Calendar - 2월 15일 주간+가상 데이터로 작업 과정을 재현하고 배속으로 재생한 예시입니다. 일시 정지하거나 원하는 구간으로 이동할 수 있고, 직접 마우스를 잡을 수도 있습니다.
자주 묻는 질문
AI 에이전트가 Zoom Team Chat을 읽고 답장할 수 있나요?
네. Monmo AI 에이전트는 회원님의 Zoom 계정이 속한 채널과 채팅을 읽고 답장 초안을 작성합니다. 답장은 받는 사람과 함께 카드에 표시되며, 승인 후 회원님의 계정으로 전송됩니다. Zoom Team Chat 연결을 통해 보내거나, 연결이 지원하지 않는 작업은 AI 에이전트의 자체 브라우저에서 처리합니다.
Zoom Team Chat은 Zoom Meetings와 별도로 연결해야 하나요?
네. Monmo에서는 회의, 녹화, 웨비나를 위한 Zoom과 채널, 메시지를 위한 Zoom Team Chat이 별도 연결입니다. 같은 Zoom 계정으로 둘 중 하나 또는 둘 다 연결하고 각각 다른 AI 에이전트에 권한을 줄 수 있습니다. 따라서 채팅을 관리하는 AI 에이전트에 녹화 접근 권한을 줄 필요가 없습니다.
AI 에이전트가 Team Chat에서 동료들에게 답변을 요청하고 재촉할 수 있나요?
AI 에이전트가 질문과 리마인더 초안을 작성하면 회원님이 승인합니다. 지정한 사람마다 같은 질문을 보내고, 답변 여부를 추적해 답변을 시트나 짧은 요약으로 모읍니다. 정해진 시간까지 답하지 않은 사람에게는 정중한 리마인더를 준비합니다.
AI 에이전트가 보낸 메시지는 제가 보낸 것처럼 보이나요?
네. AI 에이전트가 회원님의 Zoom 계정으로 메시지를 보내므로 동료에게는 회원님의 이름이 표시됩니다. 그래서 모든 메시지는 먼저 승인을 받습니다. AI 어시스턴트가 작성했다는 문구를 끝에 넣도록 요청할 수도 있습니다. Team Chat 연결은 언제든 해제할 수 있습니다.