ИИ-агенты для Kommo
ИИ-агент Monmo работает в Kommo как помощник по продажам, который следит за чатами команды. Он разбирает входящие лиды, читает переписки в WhatsApp, Instagram и Facebook Messenger, готовит ответы на сообщения, перемещает лиды на нужные этапы и следит за задачами. Агент подключается через ваш аккаунт Kommo и запрашивает согласие перед отправкой сообщения, изменением лида или настройкой Salesbot.
Обновлено: 2026-11-13 · Начните бесплатно. Платные тарифы — от $15 в месяц.
Что ИИ-агенты делают в Kommo
Разбирать входящие лиды
Каждый час в рабочее время агент читает новые переписки во входящих лидах, выясняет, что нужно каждому клиенту, и предлагает принять лид в воронку, связать его с существующим контактом или отклонить.
ПоручитьВ рабочее время каждый час проверяй входящие лиды в Kommo и предлагай, какие принять, связать с контактом или отклонить.
Готовить ответы на сообщения без ответа
Агент составляет список переписок, где клиенты ждут ответа дольше всего, читает историю чата и ваш прайс-лист и готовит ответ на языке клиента. Ответ отправляется только после вашего одобрения.
ПоручитьПокажи чаты Kommo, где ответа ждут больше двух часов, и подготовь ответ для каждого на основе нашего прайс-листа.
Перемещать лиды на нужный этап
На основе переписки, отправленного предложения или подтверждённой оплаты агент предлагает следующий этап воронки и сумму бюджета для каждого лида, указывая сообщение, на котором основано предложение.
ПоручитьПроверь лиды на этапе квалификации и предложи, какие перевести на этап отправленного предложения или успешной сделки, исходя из переписки.
Следить за задачами
Каждое утро агент находит лиды без открытых задач и просроченные задачи по каждому сотруднику. Для каждого случая он предлагает задачу с датой, чтобы переписка не прерывалась без причины.
ПоручитьКаждый будний день в 9 показывай лиды Kommo без задач или с просроченными задачами и предлагай следующее действие для каждого.
Проверять Salesbot и автоматизацию этапов
Агент читает недавние переписки, которые вёл Salesbot, и проверяет действия на каждом этапе воронки. Он показывает, где клиенты столкнулись с трудностями или повторяли одно и то же, и предлагает изменения.
ПоручитьПрочитай переписки Salesbot за прошлую неделю и расскажи, где у клиентов возникли трудности и как это исправить.
Составлять отчёты по источникам и времени ответа
Каждый понедельник агент подсчитывает лиды по источникам, например WhatsApp, Instagram или форме на сайте, среднее время до первого ответа и долю успешных сделок по каждому источнику. Результаты он заносит в Google Sheets.
ПоручитьКаждый понедельник в 8 составляй отчёт по лидам Kommo, времени первого ответа и доле успешных сделок по источникам за прошлую неделю.
Как подключается
- 1Вы один раз подключаете свой аккаунт Kommo, указав его адрес. Обычно администратор аккаунта должен одобрить или установить интеграцию. Агент видит те воронки, лиды и чаты, к которым есть доступ у вашего пользователя.
- 2Вы выбираете, какие агенты могут пользоваться Kommo. Для этого подойдёт агент по продажам или поддержке клиентов. Доступ к чатам стоит оставить агентам, которые отвечают клиентам.
- 3Для чтения лидов, контактов, чатов и задач разрешение не требуется. Перед отправкой сообщения в чат или письма, принятием или отклонением входящего лида, изменением этапа или поля, а также настройкой Salesbot или автоматизации агент запрашивает ваше согласие.
Другие приложения: CRM и продажи
Другие приложения этого типа, в которых работают ИИ-агенты. У каждого есть своя страница.
Посмотреть в работе
Ускоренная запись работы с тестовыми данными. Можно поставить на паузу, перейти к любому моменту или взять управление мышью на себя. В этом примере похожая задача выполняется в других инструментах. Приложение Kommo на экране не показано.
На экране
Google Docs
Salesforce
Google Slides
Выберите задачу. Посмотрите, как она выполняется.
- Зачем
- На основе сегодняшних звонков и последующей переписки.
- Где
- Fieldwork Salesforce · 3 сделки
- Чего ожидать
- Будут изменены этап, сумма, дата закрытия и следующий шаг. Ничего не будет удалено.
- Открытые сделки$610k
- Продвинулись вперёд$184k
- Без движения 14+ дней2 сделки
- Перенесено на апрель1 сделка
Ваша команда. С доступом ко всем инструментам.
Обзор воронки — неделя 7+Ускоренные записи примеров работы с вымышленными данными. Ставьте на паузу, переходите к любому моменту или берите мышь в свои руки.
Частые вопросы
Может ли ИИ-агент отвечать в чатах WhatsApp в Kommo?
Вы одобряете каждый ответ, который подготовил агент. ИИ-агент Monmo читает переписку, проверяет историю клиента и ваш прайс-лист или правила работы и пишет ответ. Одна карточка может содержать несколько ответов. Агент не отправляет сообщения без вашего согласия и не делает массовых рассылок людям, которые вам не писали.
Как ИИ-агент работает с Salesbot в Kommo?
У них разные задачи. Salesbot следует правилам, которые вы настроили в Kommo. ИИ-агент Monmo анализирует переписки, готовит ответы, которые требуют внимания, перемещает лиды и показывает, где можно улучшить сценарий бота. Изменения в Salesbot вносите или одобряете вы.
Может ли ИИ-агент перемещать лиды по воронке Kommo?
Да, после вашего одобрения. ИИ-агент читает переписку, проверяет предложения и платежи по каждому лиду и предлагает следующий этап и бюджет со ссылкой на обосновывающее сообщение. Вы одобряете изменения пакетом, а автоматизация на соответствующих этапах срабатывает согласно вашим настройкам. Агент работает через подключение к Kommo или в собственном браузере, если подключение не поддерживает нужное действие.
Может ли ИИ-агент отвечать клиентам на их языке?
ИИ-агент может готовить ответы на языке, на котором пишет клиент, а вы можете давать ему инструкции на английском или японском. Каждый ответ показывается вам перед отправкой, чтобы вы могли проверить тон и факты. Решения о ценах, скидках и обещаниях остаются за вами.
Вашим следующим сотрудникомможет приступить к работе уже сегодня.
Создайте своего первого агента за минуту. Начать можно бесплатно.