Agen AI untuk Kommo
Agen Monmo bekerja di Kommo seperti asisten penjualan yang memantau chat tim. Agen ini memilah lead masuk, membaca percakapan dari WhatsApp, Instagram, dan Facebook Messenger, menyusun balasan untuk chat yang belum dijawab, memindahkan lead ke tahap yang tepat, dan membantu memastikan tugas tidak terlewat. Agen terhubung melalui akun Kommo Anda dan meminta persetujuan sebelum mengirim pesan, mengubah lead, atau mengedit Salesbot.
Diperbarui 2026-11-13 · Gratis untuk memulai. Paket berbayar mulai dari $15 per bulan.
Yang dikerjakan agen di Kommo
Pilah lead masuk
Setiap jam selama jam kerja, agen membaca percakapan baru yang menunggu di Incoming leads, memahami kebutuhan masing-masing orang, lalu menyarankan apakah lead perlu diterima ke pipeline, ditautkan ke kontak yang ada, atau ditolak.
MintaSelama jam kerja, periksa lead masuk di Kommo setiap jam dan beri tahu saya mana yang perlu diterima, ditautkan, atau ditolak.
Susun balasan untuk chat yang belum dijawab
Agen menampilkan percakapan dengan pelanggan yang sudah menunggu paling lama, membaca riwayat chat dan daftar harga Anda, lalu menyusun balasan dalam bahasa pelanggan. Setiap balasan hanya dikirim setelah Anda menyetujuinya.
MintaTampilkan chat Kommo yang menunggu lebih dari dua jam dan susun balasan untuk masing-masing berdasarkan daftar harga kami.
Pindahkan lead ke tahap yang tepat
Berdasarkan isi chat, penawaran yang dikirim, atau pembayaran yang dikonfirmasi, agen menyarankan tahap pipeline berikutnya dan nilai anggaran untuk setiap lead, beserta pesan yang mendukung sarannya.
MintaPeriksa lead di Qualified dan sarankan mana yang sudah berpindah ke Quote sent atau Won berdasarkan isi chat.
Pastikan tugas tidak terlewat
Setiap pagi, agen mencari lead yang tidak memiliki tugas aktif dan tugas yang terlambat berdasarkan penanggung jawab. Agen lalu menyarankan tugas tindak lanjut beserta tanggalnya untuk masing-masing, agar tidak ada percakapan yang terhenti tanpa alasan.
MintaSetiap hari kerja pukul 9, tampilkan lead Kommo yang tidak punya tugas atau tugasnya terlambat, lalu sarankan tindak lanjut untuk masing-masing.
Tinjau Salesbot dan otomatisasi tahap
Agen membaca percakapan terbaru yang ditangani Salesbot dan tindakan pada setiap tahap pipeline, lalu menunjukkan bagian yang membuat pelanggan terhambat atau mengulang pertanyaan, beserta saran perubahan yang bisa Anda lakukan.
MintaBaca percakapan Salesbot minggu lalu dan beri tahu saya di mana pelanggan terhambat, beserta saran perbaikan untuk masing-masing.
Laporkan sumber lead dan waktu respons
Setiap Senin, agen menghitung jumlah lead berdasarkan sumber, seperti WhatsApp, Instagram, atau formulir situs web, rata-rata waktu hingga balasan pertama, dan tingkat keberhasilan per sumber, lalu mencatatnya di Google Sheets.
MintaSetiap Senin pukul 8, laporkan lead Kommo, waktu balasan pertama, dan tingkat keberhasilan per sumber untuk minggu lalu.
Cara terhubung
- 1Anda menghubungkan akun Kommo Anda satu kali menggunakan alamat akun Anda. Administrator akun biasanya perlu menyetujui atau memasang integrasi. Agen dapat melihat pipeline, lead, dan chat yang bisa dilihat oleh pengguna Anda.
- 2Anda memilih agen mana yang boleh menggunakan Kommo. Agen penjualan atau dukungan pelanggan cocok untuk tugas ini; batasi akses chat pada agen yang menjawab pelanggan.
- 3Agen membaca lead, kontak, chat, dan tugas tanpa meminta persetujuan. Untuk mengirim pesan chat atau email, menerima atau menolak lead masuk, mengubah tahap atau kolom, serta mengedit Salesbot atau otomatisasi, agen selalu meminta persetujuan terlebih dahulu.
Aplikasi lain di CRM dan penjualan
Aplikasi sejenis lainnya yang bisa digunakan agen, masing-masing dengan halaman tersendiri.
Lihat cara kerjanya
Rekaman demo dengan data contoh, diputar lebih cepat. Anda bisa menjeda, menggeser ke bagian lain, atau mengambil alih mouse. Contoh ini menunjukkan pekerjaan serupa di aplikasi lain; Kommo tidak ditampilkan di layar.
Di layar
Google Docs
Salesforce
Google Slides
Pilih tugas. Lihat cara agen menyelesaikannya.
- Mengapa
- Berdasarkan panggilan hari ini dan email tindak lanjut.
- Di mana
- Fieldwork Salesforce · 3 peluang
- Apa yang bisa diharapkan
- Mengubah tahap, nilai, tanggal penutupan, dan langkah berikutnya. Tidak ada yang dihapus.
- Pipeline terbuka$610k
- Maju ke tahap berikutnya$184k
- Mandek 14+ hari2 peluang
- Mundur ke April1 peluang
Tim Anda. Terhubung ke segalanya.
Tinjauan pipeline — minggu 7+Contoh rekaman dengan data fiktif, diputar lebih cepat. Jeda, geser ke bagian mana pun, atau ambil alih mouse sendiri.
Pertanyaan umum
Apakah agen AI bisa menjawab chat WhatsApp di Kommo?
Anda menyetujui setiap jawaban yang dibuat agen. Agen AI Monmo membaca setiap percakapan yang menunggu, memeriksa riwayat pelanggan serta daftar harga atau kebijakan Anda, lalu menyusun balasan. Satu kartu dapat mencakup beberapa balasan. Agen tidak mengirim pesan tanpa persetujuan Anda dan tidak mengirim pesan massal kepada orang yang tidak menghubungi Anda.
Bagaimana agen bekerja dengan Salesbot di Kommo?
Keduanya memiliki tugas berbeda. Salesbot mengikuti aturan yang Anda tetapkan di Kommo. Agen Monmo membaca apa yang terjadi, menyusun balasan yang perlu pertimbangan, memindahkan lead, dan menunjukkan bagian alur bot yang bisa diperbaiki. Perubahan pada Salesbot dilakukan atau disetujui oleh Anda.
Apakah agen bisa memindahkan lead Kommo ke tahap pipeline berikutnya?
Bisa, setelah Anda menyetujuinya. Agen membaca chat, penawaran, dan pembayaran untuk setiap lead, lalu menyarankan tahap berikutnya dan anggaran beserta pesan yang menjadi dasarnya. Anda menyetujui perubahan sekaligus, dan otomatisasi pada tahap tersebut berjalan sesuai pengaturan Anda, melalui koneksi Kommo atau browser agen sendiri jika ada fungsi yang tidak didukung koneksi.
Apakah agen bisa membalas pelanggan dalam bahasa mereka?
Agen bisa menyusun balasan dalam bahasa yang digunakan pelanggan, dan Anda dapat memberi arahan dalam bahasa Inggris atau Jepang. Setiap balasan ditampilkan kepada Anda sebelum dikirim, sehingga Anda bisa memeriksa nada dan faktanya. Harga, diskon, dan janji tetap menjadi keputusan Anda.
Anggota tim Anda berikutnyabisa mulai hari ini.
Buat agen pertama Anda dalam satu menit. Gratis untuk memulai.