AI-agents voor Kommo
Een Monmo-agent werkt in Kommo als een verkoopassistent die de chats van het team bijhoudt. Hij sorteert binnenkomende leads, leest gesprekken via WhatsApp, Instagram en Facebook Messenger, maakt conceptantwoorden voor wachtende klanten, zet leads in de juiste fase en houdt taken in de gaten. De agent maakt verbinding via je eigen Kommo-account en vraagt toestemming voordat hij een bericht verstuurt, een lead wijzigt of een Salesbot aanpast.
Bijgewerkt op 2026-11-13 · Gratis beginnen. Betaalde abonnementen vanaf $15 per maand.
Wat AI-agents doen in Kommo
Binnenkomende leads sorteren
Elk uur tijdens werktijd leest de agent nieuwe gesprekken in Incoming leads. Hij zoekt uit wat elke persoon wil en stelt voor of je de lead aan de pipeline toevoegt, aan een bestaand contact koppelt of afwijst.
VraagControleer tijdens werktijd elk uur de binnenkomende leads in Kommo en vertel me welke ik moet accepteren, koppelen of afwijzen.
Conceptantwoorden maken voor onbeantwoorde chats
De agent zet gesprekken waarin een klant het langst wacht op een rij, leest de chatgeschiedenis en je prijslijst en schrijft een conceptantwoord in de taal van de klant. Elk antwoord wordt pas na jouw goedkeuring verstuurd.
VraagToon me chats in Kommo die langer dan twee uur wachten en maak voor elke chat een conceptantwoord op basis van onze prijslijst.
Leads naar de juiste fase verplaatsen
Op basis van het gesprek, een verstuurde offerte of een bevestigde betaling stelt de agent voor elke lead de volgende fase en de budgetwaarde voor, met het bericht waarop dat voorstel is gebaseerd.
VraagBekijk de leads in Qualified en stel op basis van de chats voor welke naar Quote sent of Won kunnen.
Taken in de gaten houden
Elke ochtend zoekt de agent leads zonder openstaande taak en verlopen taken per persoon. Voor elke lead stelt hij een vervolgtaak met een datum voor, zodat gesprekken niet zonder reden stilvallen.
VraagZet elke werkdag om 9 uur de leads in Kommo zonder taak of met een verlopen taak op een rij en stel voor elke lead een vervolgactie voor.
Je Salesbot en faseautomatiseringen bekijken
De agent leest recente gesprekken die je Salesbot heeft afgehandeld en bekijkt de acties in elke fase van de pipeline. Hij wijst aan waar klanten vastliepen of zichzelf herhaalden en stelt een aanpassing voor.
VraagLees de gesprekken van vorige week met de Salesbot en vertel me waar klanten vastliepen, met voor elk punt een oplossing.
Rapporteren over bronnen en reactietijden
Elke maandag telt de agent leads per bron, zoals WhatsApp, Instagram of het websiteformulier. Hij berekent de gemiddelde tijd tot het eerste antwoord en het percentage gewonnen leads per bron en zet de resultaten in Google Sheets.
VraagRapporteer elke maandag om 8 uur de leads in Kommo, de tijd tot het eerste antwoord en het percentage gewonnen leads per bron voor vorige week.
Hoe de koppeling werkt
- 1Je koppelt je eigen Kommo-account eenmalig met het adres van je account. Een accountbeheerder moet de integratie meestal goedkeuren of installeren. De agent ziet de pipelines, leads en chats die jouw gebruiker kan zien.
- 2Je kiest welke agents Kommo mogen gebruiken. Een verkoop- of klantenserviceagent past hierbij. Geef alleen de agents die klanten antwoorden toegang tot chats.
- 3Leads, contacten, chats en taken lezen gebeurt zonder toestemming te vragen. Voor het versturen van een chatbericht of e-mail, het accepteren of afwijzen van een binnenkomende lead, het wijzigen van een fase of veld en het aanpassen van een Salesbot of automatisering vraagt de agent eerst toestemming.
Meer in CRM en verkoop
Andere apps van dit type waarin AI-agents werken, elk met een eigen pagina.
Bekijk hoe het werkt
Een versnelde voorbeeldopname met fictieve gegevens. Pauzeer, spoel heen en weer of neem zelf de muis over. Dit voorbeeld laat een vergelijkbare taak in andere tools zien; Kommo is niet in beeld.
In beeld
Google Docs
Salesforce
Google Slides
Kies een taak. Kijk hoe die wordt uitgevoerd.
- Waarom
- Op basis van de gesprekken van vandaag en de opvolgmails.
- Waar
- Fieldwork Salesforce · 3 verkoopkansen
- Wat je kunt verwachten
- Past de fase, het bedrag, de verwachte sluitingsdatum en de volgende stap aan. Er wordt niets verwijderd.
- Openstaande pipeline$610k
- Fase verder$184k
- 14+ dagen stil2 deals
- Verschoven naar april1 deal
Je team. Met alles verbonden.
Pipelineoverzicht — week 7+Versnelde voorbeeldopnames met fictieve gegevens. Pauzeer een opname, spoel heen en weer of neem zelf de muis over.
Veelgestelde vragen
Kan een AI-agent WhatsApp-chats in Kommo beantwoorden?
Je keurt elk antwoord van de AI-agent goed. Een Monmo AI-agent leest elk wachtend gesprek, bekijkt de geschiedenis van de klant en je prijslijst of beleid en schrijft een conceptantwoord. Eén kaart kan meerdere antwoorden bevatten. De agent verstuurt geen berichten zonder jouw goedkeuring en verstuurt geen massaberichten aan mensen die je niet hebben geschreven.
Hoe werkt de AI-agent samen met de Salesbot van Kommo?
Ze doen verschillend werk. Je Salesbot volgt de regels die je in Kommo instelt. De Monmo-agent leest wat er is gebeurd, maakt conceptantwoorden voor vragen die meer aandacht vragen, verplaatst leads en wijst aan waar de flow van de bot beter kan. Wijzigingen aan de Salesbot maak of keur je zelf goed.
Kan een AI-agent leads in Kommo door de pipeline verplaatsen?
Ja, na jouw goedkeuring. De agent leest de chat, offertes en betalingen voor elke lead en stelt de volgende fase en het budget voor, met het bericht dat het voorstel onderbouwt. Je keurt de reeks wijzigingen goed, waarna de automatiseringen voor die fases worden uitgevoerd zoals je ze hebt ingesteld. Dit gebeurt via de Kommo-koppeling of in de eigen browser van de agent als de koppeling iets niet ondersteunt.
Kan de AI-agent klanten in hun eigen taal antwoorden?
De agent kan conceptantwoorden schrijven in de taal waarin de klant schrijft. Je geeft de agent instructies in het Engels of Japans. Je ziet elk antwoord voordat het wordt verstuurd, zodat je de toon en feiten kunt controleren. Prijzen, kortingen en toezeggingen blijven jouw beslissing.
Je volgende collegakan vandaag al beginnen.
Maak je eerste AI-agent in een minuut. Je begint gratis.