KI-Agenten für Kommo
Ein Monmo KI-Agent arbeitet in Kommo wie eine Vertriebsassistenz, die die Chats des Teams im Blick behält. Er sortiert eingehende Leads, liest Unterhaltungen aus WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger, entwirft ausstehende Antworten, verschiebt Leads in die passende Phase und behält Aufgaben im Blick. Er verbindet sich über Ihr eigenes Kommo-Konto und fragt nach, bevor er eine Nachricht sendet, einen Lead ändert oder einen Salesbot bearbeitet.
Aktualisiert am 2026-11-13 · Kostenlos starten. Kostenpflichtige Tarife ab $15 im Monat.
Was KI-Agenten in Kommo erledigen
Eingehende Leads sortieren
Während der Arbeitszeit liest er stündlich neue Unterhaltungen unter den eingehenden Leads. Er ermittelt, was die jeweilige Person möchte, und schlägt vor, den Lead in die Pipeline aufzunehmen, einem bestehenden Kontakt zuzuordnen oder abzulehnen.
AuftragPrüfe während der Arbeitszeit stündlich die eingehenden Leads in Kommo und zeige mir, welche ich aufnehmen, zuordnen oder ablehnen sollte.
Antworten auf offene Chats entwerfen
Er listet Unterhaltungen auf, in denen Kunden am längsten auf eine Antwort warten, liest den Chatverlauf und Ihre Preisliste und entwirft eine Antwort in der Sprache des Kunden. Jede Antwort wird erst nach Ihrer Freigabe gesendet.
AuftragZeige mir Kommo-Chats, die seit mehr als zwei Stunden auf eine Antwort warten, und entwirf für jeden eine Antwort anhand unserer Preisliste.
Leads in die passende Phase verschieben
Anhand des Chatverlaufs, eines versendeten Angebots oder einer bestätigten Zahlung schlägt er für jeden Lead die nächste Pipeline-Phase und den Budgetwert vor, zusammen mit der Nachricht, die den Vorschlag begründet.
AuftragPrüfe die Leads in „Qualifiziert“ und schlage anhand der Chats vor, welche in „Angebot gesendet“ oder „Gewonnen“ verschoben werden sollten.
Aufgaben im Blick behalten
Jeden Morgen findet er Leads ohne offene Aufgabe und überfällige Aufgaben pro Person. Für jeden Lead schlägt er eine Folgeaufgabe mit Datum vor, damit keine Unterhaltung grundlos abbricht.
AuftragListe jeden Werktag um 9 alle Kommo-Leads ohne Aufgabe oder mit einer überfälligen Aufgabe auf und schlage für jeden eine Folgeaufgabe vor.
Salesbot und Phasenautomatisierungen prüfen
Er liest aktuelle Unterhaltungen, die Ihr Salesbot bearbeitet hat, und die Aktionen in jeder Pipeline-Phase. Er zeigt, wo Kunden nicht weiterkamen oder sich wiederholen mussten, und schlägt Änderungen vor, die Sie vornehmen können.
AuftragLies die Salesbot-Unterhaltungen der letzten Woche und zeige mir, wo Kunden nicht weiterkamen. Schlage für jede Stelle eine Lösung vor.
Über Quellen und Antwortzeiten berichten
Jeden Montag zählt er Leads nach Quelle, etwa WhatsApp, Instagram oder Website-Formular, ermittelt die durchschnittliche Zeit bis zur ersten Antwort und die Abschlussquote je Quelle und hält die Ergebnisse in Google Sheets fest.
AuftragErstelle jeden Montag um 8 einen Bericht über Kommo-Leads, die Zeit bis zur ersten Antwort und die Abschlussquote je Quelle für die letzte Woche.
So wird die App verbunden
- 1Sie verbinden Ihr eigenes Kommo-Konto einmalig über die Adresse Ihres Kontos. In der Regel muss ein Kontoadministrator die Integration genehmigen oder installieren. Der KI-Agent sieht die Pipelines, Leads und Chats, auf die Ihr Benutzerkonto Zugriff hat.
- 2Sie wählen, welche KI-Agenten Kommo nutzen dürfen. Ein KI-Agent für Vertrieb oder Kundensupport passt hier gut. Beschränken Sie den Chat-Zugriff auf die KI-Agenten, die Kunden antworten.
- 3Leads, Kontakte, Chats und Aufgaben liest der KI-Agent ohne Rückfrage. Bevor er eine Chatnachricht oder E-Mail sendet, einen eingehenden Lead annimmt oder ablehnt, eine Phase oder ein Feld ändert oder einen Salesbot oder eine Automatisierung bearbeitet, fragt er nach.
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In Aktion ansehen
Ein beschleunigter Beispielablauf mit Beispieldaten. Sie können pausieren, vor- und zurückspringen oder selbst die Maus übernehmen. Dieses Beispiel zeigt eine ähnliche Aufgabe in anderen Tools. Kommo ist nicht auf dem Bildschirm zu sehen.
Auf dem Bildschirm
Google Docs
Salesforce
Google Slides
Aufgabe wählen. Bei der Erledigung zusehen.
- Warum
- Basierend auf den heutigen Gesprächen und den E-Mails im Anschluss.
- Wo
- Fieldwork Salesforce · 3 Verkaufschancen
- Was Sie erwartet
- Ändert Phase, Betrag, Abschlussdatum und nächsten Schritt. Es wird nichts gelöscht.
- Offene Pipeline$610k
- Vorangekommen$184k
- Seit 14+ Tagen unverändert2 Deals
- Auf April verschoben1 Deal
Ihr Team. Mit allem verbunden.
Pipeline-Übersicht — Woche 7+Beispielaufzeichnungen mit fiktiven Daten, beschleunigt abgespielt. Pausieren Sie, springen Sie zu einer beliebigen Stelle oder übernehmen Sie selbst die Maus.
Häufige Fragen
Kann ein KI-Agent WhatsApp-Chats in Kommo beantworten?
Sie geben jede Antwort frei, die der KI-Agent schreibt. Ein Monmo KI-Agent liest jede wartende Unterhaltung, prüft die Kundenhistorie und Ihre Preisliste oder Richtlinien und entwirft eine Antwort. Eine Karte kann mehrere Antworten enthalten. Er sendet keine Nachrichten ohne Ihre Freigabe und keine Massennachrichten an Personen, die Ihnen nicht geschrieben haben.
Wie arbeitet der KI-Agent mit dem Salesbot von Kommo zusammen?
Die beiden übernehmen unterschiedliche Aufgaben. Ihr Salesbot folgt den Regeln, die Sie in Kommo festlegen. Der Monmo KI-Agent liest, was passiert ist, entwirft Antworten, die mehr Überlegung brauchen, verschiebt Leads und zeigt, wo sich der Ablauf des Bots verbessern ließe. Änderungen am Salesbot nehmen Sie selbst vor oder geben sie frei.
Kann ein KI-Agent Leads in der Kommo-Pipeline verschieben?
Ja, nach Ihrer Freigabe. Der KI-Agent liest Chats, Angebote und Zahlungen zu jedem Lead und schlägt die nächste Phase und das Budget vor, zusammen mit der Nachricht, die den Vorschlag begründet. Sie geben die Änderungen gesammelt frei. Der KI-Agent führt sie über die Kommo-Verbindung oder in seinem eigenen Browser aus, wenn die Verbindung etwas nicht abdeckt. Automatisierungen für diese Phasen laufen wie von Ihnen eingerichtet.
Antwortet der KI-Agent Kunden in ihrer eigenen Sprache?
Er kann Antworten in der Sprache entwerfen, in der der Kunde schreibt. Sie selbst geben ihm Anweisungen auf Englisch oder Japanisch. Jede Antwort wird Ihnen vor dem Senden angezeigt, damit Sie Ton und Fakten prüfen können. Preise, Rabatte und Zusagen bleiben Ihre Entscheidung.
Ihre nächste Verstärkungkönnte heute anfangen.
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