เอเจนต์ AI สำหรับ Kommo
เอเจนต์ Monmo ทำงานใน Kommo เหมือนผู้ช่วยฝ่ายขายที่คอยดูแชตของทีม โดยคัดแยกลีดใหม่ อ่านบทสนทนาจาก WhatsApp, Instagram และ Facebook Messenger ร่างข้อความตอบกลับที่ค้างอยู่ ย้ายลีดไปยังขั้นตอนที่เหมาะสม และช่วยติดตามงานไม่ให้ตกหล่น เอเจนต์เชื่อมต่อผ่านบัญชี Kommo ของคุณและขออนุมัติก่อนส่งข้อความ แก้ไขลีด หรือแก้ไข Salesbot
อัปเดตเมื่อ 2026-11-13 · เริ่มใช้งานฟรี แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นเดือนละ $15
เอเจนต์ AI ทำอะไรได้บ้างใน Kommo
คัดแยกลีดใหม่
ทุกชั่วโมงในเวลาทำงาน เอเจนต์จะอ่านบทสนทนาใหม่ที่รออยู่ใน Incoming leads ดูว่าแต่ละคนต้องการอะไร แล้วเสนอว่าควรรับลีดเข้าไปป์ไลน์ เชื่อมกับรายชื่อติดต่อที่มีอยู่ หรือปฏิเสธ
สั่งงานในเวลาทำงาน ตรวจสอบลีดใหม่ใน Kommo ทุกชั่วโมง แล้วบอกฉันว่าควรรับ เชื่อมกับรายชื่อติดต่อ หรือปฏิเสธรายการไหน
ร่างข้อความตอบแชตที่ค้างอยู่
เอเจนต์จะแสดงบทสนทนาที่ลูกค้ารอตอบนานที่สุด อ่านประวัติแชตและรายการราคาของคุณ แล้วร่างคำตอบในภาษาของลูกค้า โดยจะส่งข้อความเมื่อคุณอนุมัติแล้วเท่านั้น
สั่งงานแสดงแชตใน Kommo ที่รอตอบเกินสองชั่วโมง และร่างคำตอบสำหรับแต่ละแชตจากรายการราคาของเรา
ย้ายลีดไปยังขั้นตอนที่เหมาะสม
เอเจนต์จะดูจากบทสนทนา ใบเสนอราคาที่ส่งแล้ว หรือการชำระเงินที่ยืนยันแล้ว เพื่อเสนอขั้นตอนถัดไปในไปป์ไลน์และมูลค่างบประมาณของแต่ละลีด พร้อมข้อความที่ใช้ประกอบการพิจารณา
สั่งงานตรวจสอบลีดใน Qualified และแนะนำว่ารายการไหนควรย้ายไป Quote sent หรือ Won โดยดูจากแชต
ติดตามงานไม่ให้ตกหล่น
ทุกเช้า เอเจนต์จะค้นหาลีดที่ไม่มีงานค้างอยู่และงานที่เลยกำหนดของแต่ละคน แล้วเสนองานติดตามผลพร้อมวันที่สำหรับแต่ละรายการ เพื่อไม่ให้บทสนทนาเงียบไปโดยไม่มีเหตุผล
สั่งงานทุกวันจันทร์ถึงศุกร์เวลา 9 ให้แสดงลีดใน Kommo ที่ไม่มีงานหรือมีงานเลยกำหนด และเสนองานติดตามผลสำหรับแต่ละรายการ
ตรวจสอบ Salesbot และระบบอัตโนมัติในแต่ละขั้นตอน
เอเจนต์จะอ่านบทสนทนาล่าสุดที่ Salesbot ดูแลและการทำงานในแต่ละขั้นตอนของไปป์ไลน์ แล้วชี้จุดที่ลูกค้าติดขัดหรือต้องพูดซ้ำ พร้อมแนะนำสิ่งที่คุณแก้ไขได้
สั่งงานอ่านบทสนทนาของ Salesbot เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และบอกจุดที่ลูกค้าติดขัดพร้อมวิธีแก้ไขแต่ละจุด
รายงานแหล่งที่มาของลีดและเวลาตอบกลับ
ทุกวันจันทร์ เอเจนต์จะนับจำนวนลีดตามแหล่งที่มา เช่น WhatsApp, Instagram หรือแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ คำนวณเวลาเฉลี่ยก่อนตอบครั้งแรกและอัตราปิดการขายแยกตามแหล่งที่มา แล้วจัดทำรายงานใน Google Sheets
สั่งงานทุกวันจันทร์เวลา 8 ให้รายงานจำนวนลีดใน Kommo เวลาก่อนตอบครั้งแรก และอัตราปิดการขายของสัปดาห์ที่แล้ว แยกตามแหล่งที่มา
วิธีเชื่อมต่อ
- 1คุณเชื่อมต่อบัญชี Kommo ของตัวเองเพียงครั้งเดียว โดยใช้ที่อยู่บัญชีของคุณ โดยทั่วไปผู้ดูแลบัญชีต้องอนุมัติหรือติดตั้งการเชื่อมต่อ เอเจนต์จะเห็นไปป์ไลน์ ลีด และแชตเท่าที่ผู้ใช้ของคุณมีสิทธิ์เข้าถึง
- 2คุณเลือกได้ว่าเอเจนต์ใดใช้ Kommo ได้บ้าง เอเจนต์ฝ่ายขายหรือฝ่ายบริการลูกค้าเหมาะกับงานนี้ และควรให้สิทธิ์เข้าถึงแชตเฉพาะเอเจนต์ที่ตอบลูกค้า
- 3เอเจนต์อ่านลีด รายชื่อติดต่อ แชต และงานได้โดยไม่ต้องขออนุมัติ แต่จะขออนุมัติก่อนส่งข้อความแชตหรืออีเมล รับหรือปฏิเสธลีดใหม่ เปลี่ยนขั้นตอนหรือข้อมูลในช่อง และแก้ไข Salesbot หรือระบบอัตโนมัติ
แอปอื่นในหมวดCRM และการขาย
แอปอื่นในหมวดนี้ที่เอเจนต์ AI ใช้งานได้ แต่ละแอปมีหน้ารายละเอียดของตัวเอง
ดูการทำงาน
ตัวอย่างบันทึกการทำงานที่ใช้ข้อมูลสมมติและเร่งความเร็ว คุณหยุด เลื่อนไปดูช่วงต่าง ๆ หรือควบคุมเมาส์เองได้ ตัวอย่างนี้แสดงงานลักษณะใกล้เคียงกันในเครื่องมืออื่น โดยไม่มี Kommo บนหน้าจอ
บนหน้าจอ
Google Docs
Salesforce
Google Slides
เลือกงาน แล้วดูเอเจนต์ทำจนเสร็จ
- เหตุผล
- อ้างอิงจากการโทรวันนี้และอีเมลติดตามผล
- ที่ไหน
- Salesforce ของ Fieldwork · 3 โอกาสการขาย
- สิ่งที่จะได้รับ
- เปลี่ยนขั้นตอน มูลค่า วันที่ปิดดีล และขั้นตอนถัดไป โดยไม่มีการลบข้อมูล
- ไปป์ไลน์ที่ยังไม่ปิด$610k
- คืบหน้าไปขั้นถัดไป$184k
- ไม่คืบหน้า 14+ วัน2 ดีล
- เลื่อนไปเมษายน1 ดีล
ทีมของคุณ เชื่อมต่อกับทุกอย่าง
สรุปภาพรวมไปป์ไลน์ — สัปดาห์ที่ 7+วิดีโอตัวอย่างการทำงานที่ใช้ข้อมูลสมมติและเร่งความเร็ว คุณหยุดชั่วคราว เลื่อนดูช่วงต่าง ๆ หรือรับช่วงควบคุมเมาส์เองได้
คำถามที่พบบ่อย
เอเจนต์ AI ตอบแชต WhatsApp ใน Kommo ได้ไหม
คุณต้องอนุมัติทุกคำตอบที่เอเจนต์ร่าง เอเจนต์ AI ของ Monmo จะอ่านบทสนทนาที่รอตอบ ตรวจสอบประวัติลูกค้าและรายการราคาหรือนโยบายของคุณ แล้วร่างคำตอบ โดยการ์ดหนึ่งใบอาจรวมคำตอบหลายข้อความได้ เอเจนต์จะไม่ส่งข้อความโดยไม่ได้รับอนุมัติ และจะไม่ส่งข้อความจำนวนมากถึงคนที่ไม่ได้ติดต่อคุณมา
เอเจนต์ทำงานร่วมกับ Salesbot ของ Kommo อย่างไร
ทั้งสองทำงานต่างกัน Salesbot ทำตามกฎที่คุณตั้งไว้ใน Kommo ส่วนเอเจนต์ Monmo จะอ่านสิ่งที่เกิดขึ้น ร่างคำตอบที่ต้องใช้การพิจารณา ย้ายลีด และชี้จุดที่ปรับปรุงลำดับการทำงานของบอตได้ คุณเป็นผู้แก้ไขหรืออนุมัติการเปลี่ยนแปลง Salesbot
เอเจนต์ย้ายลีดใน Kommo ไปตามขั้นตอนการขายได้ไหม
ได้ หลังจากคุณอนุมัติ เอเจนต์จะอ่านแชต ใบเสนอราคา และข้อมูลการชำระเงินของแต่ละลีด แล้วเสนอขั้นตอนถัดไปและงบประมาณ พร้อมข้อความที่ใช้ประกอบการพิจารณา คุณอนุมัติรายการเป็นชุด จากนั้นระบบอัตโนมัติของขั้นตอนเหล่านั้นจะทำงานตามที่คุณตั้งไว้ โดยเอเจนต์ดำเนินการผ่านการเชื่อมต่อ Kommo หรือใช้เบราว์เซอร์ของตัวเองเมื่อการเชื่อมต่อไม่รองรับบางอย่าง
เอเจนต์ตอบลูกค้าเป็นภาษาของลูกค้าได้ไหม
เอเจนต์ร่างคำตอบในภาษาที่ลูกค้าใช้เขียนได้ และคุณบรีฟเอเจนต์เป็นภาษาอังกฤษหรือญี่ปุ่นได้ ทุกคำตอบจะแสดงให้คุณตรวจสอบก่อนส่ง ทั้งน้ำเสียงและข้อเท็จจริง ส่วนราคา ส่วนลด และคำมั่นต่างๆ ยังเป็นการตัดสินใจของคุณ
คนถัดไปที่คุณรับเข้าทีมเริ่มงานได้วันนี้
สร้างเอเจนต์ตัวแรกของคุณในหนึ่งนาที เริ่มต้นได้ฟรี