ИИ-агенты для Zoho Mail
Агент Monmo работает в Zoho Mail как офис-менеджер с доступом к вашему ящику. Он распределяет новые письма по папкам и тегам, готовит ответы, следит за общими адресами вроде sales@, добавляет важную переписку в Zoho CRM и предлагает фильтры для входящей почты. Агент входит через ваш аккаунт Zoho и запрашивает согласие перед отправкой, перемещением или удалением писем.
Обновлено: 2026-11-13 · Начните бесплатно. Платные тарифы — от $15 в месяц.
Что ИИ-агенты делают в Zoho Mail
Разобрать почту до начала рабочего дня
Каждый будний день в 8:00 агент читает новые письма, предлагает папки и теги для каждого и отправляет вам в Slack список писем, по которым нужно принять решение сегодня, с кратким описанием каждого.
ПоручитьКаждый будний день в 8 проверяй Zoho Mail и сообщай, какие письма требуют моего внимания. Предлагай папки и теги, но спрашивай перед перемещением.
Подготовить ответы по вашим шаблонам
Агент читает всю переписку, берёт шаблон для такого типа запроса, добавляет данные из Zoho Books или вложения и оставляет черновик на ваше согласование.
ПоручитьПодготовь ответы на сегодняшние запросы коммерческих предложений по нашему стандартному шаблону, используя цены из приложенной таблицы.
Следить за общим адресом
Агент проверяет новые письма на общем адресе, например sales@ или info@, в течение дня. Он отмечает письма без ответа через четыре часа и готовит черновик ответа или обращения в Zoho Desk для ответственного сотрудника.
ПоручитьСледи за sales@ в рабочее время и сообщай о письмах, на которые не ответили в течение четырёх часов.
Добавить переписку в Zoho CRM
Когда приходит важное письмо от клиента, агент находит контакт или сделку в Zoho CRM и готовит заметку с основными пунктами и следующим шагом. Перед сохранением в карточке он запрашивает согласие.
ПоручитьДобавь письма с Harbor Foods за эту неделю в их сделку в Zoho CRM в виде коротких заметок. Сначала покажи мне.
Предложить фильтры для типовых писем
Агент подсчитывает, от каких отправителей и по каким темам письма приходят каждую неделю, например уведомления о доставке или от сервисов, и предлагает фильтры для их распределения по папкам. Перед созданием фильтра он запрашивает согласие.
ПоручитьИзучи почту за последний месяц и предложи пять фильтров, чтобы уведомления не попадали во входящие.
Собрать счета из вложений
Агент находит в почте счета поставщиков, сохраняет вложения и вносит поставщика, сумму и срок оплаты на лист Google Sheets, чтобы бухгалтер мог перенести данные в Zoho Books.
ПоручитьНайди все счета поставщиков, полученные по почте в ноябре, и внеси в таблицу поставщика, сумму и срок оплаты.
Напомнить о письмах без ответа
Агент отслеживает отправленные вами письма без ответа и через выбранное вами число дней готовит короткое напоминание по каждому. Вы можете одобрить всю группу в одной карточке.
ПоручитьКаждый четверг составляй список писем, которые я отправил больше недели назад и на которые не получил ответа, и готовь вежливое напоминание по каждому.
Как подключается
- 1Один раз войдите в Zoho Mail через свой аккаунт Zoho в дата-центре вашей организации. Если администратор ограничивает доступ сторонних сервисов, ему может потребоваться сначала разрешить подключение.
- 2Вы выбираете, какие агенты могут открывать ваш почтовый ящик. Обычно доступ нужен вашему руководителю штаба или операционному агенту, но не агенту-исследователю.
- 3Чтение и поиск писем, а также создание черновиков не требуют подтверждения через карточку. Перед отправкой, перемещением, удалением писем, добавлением тегов, созданием фильтров и сохранением заметок в Zoho CRM агент запрашивает согласие. Одна карточка может охватывать группу действий.
Посмотреть в работе
Ускоренная запись работы с тестовыми данными. Можно поставить на паузу, перейти к любому моменту или взять управление мышью на себя. В этом примере похожая задача выполняется в других инструментах. Приложение Zoho Mail на экране не показано.
На экране
Gmail
Выберите задачу. Посмотрите, как она выполняется.
- КогдаПо будням, 7:30
- ДелаетЧитает, сортирует, готовит черновики
- НикогдаНе отправляет без вашего согласия
- Haruka из Yamato Outdoor предлагает четверг, 15:00Черновик готов
- Счёт от Pacific Freight на $4,280, оплатить до пятницыСоответствует заказу на закупку
- Таможенная форма для отправки образцовЗаполнена
- Зачем
- Подтвердить новое время встречи.
- Где
- Gmail · haruka@yamato-outdoor.example
- Чего ожидать
- Будет отправлено только это письмо. Остальные черновики останутся черновиками.
Ваша команда. С доступом ко всем инструментам.
Входящие (46) · Почта+Входящие0
Помеченные
Черновики2
Отправленные
Нужно ваше участие3
К сведению7
В архиве36
3обработано
7кратко изложено
36в архиве
Ускоренные записи примеров работы с вымышленными данными. Ставьте на паузу, переходите к любому моменту или берите мышь в свои руки.
Частые вопросы
Может ли ИИ-агент управлять почтой в Zoho Mail?
Да, но перед отправкой или перемещением письма потребуется ваше согласие. Агент Monmo читает Zoho Mail по согласованному расписанию, выделяет письма, требующие вашего внимания, готовит ответы и отслеживает письма без ответа. Перед отправкой, перемещением или удалением он показывает карточку для подтверждения. Агент работает через подключение к Zoho Mail или в собственном браузере, если подключение не поддерживает нужное действие.
Работает ли агент с Zoho Mail за пределами дата-центра в США?
Агент работает с аккаунтом Zoho, в который вы вошли, в том числе если организация использует другие дата-центры Zoho, например в Европе, Индии или Японии. Вы входите через регион своего аккаунта, и агент видит только этот почтовый ящик.
Может ли агент работать с Zoho Mail и Zoho CRM одновременно?
Да. Подключите оба сервиса, и ИИ-агент сможет читать письма клиента, находить соответствующий контакт или сделку в Zoho CRM и готовить заметки, задачи или обновления полей. Перед сохранением каждого изменения в CRM он покажет карточку для подтверждения.
Будет ли агент читать все письма в моём Zoho Mail?
Агент читает письма, необходимые для задачи, по вашему запросу или при выполнении согласованной регулярной задачи. Само по себе подключение почтового ящика ничего не запускает. Вы можете предоставить доступ к Zoho Mail только одному агенту, наблюдать за его экраном во время работы и отключить аккаунт в любой момент.
Вашим следующим сотрудникомможет приступить к работе уже сегодня.
Создайте своего первого агента за минуту. Начать можно бесплатно.