AI-agenter til PagerDuty
En Monmo-agent arbejder i PagerDuty som en hændelseskoordinator. Når en hændelse udløses, samler den alarmen, seneste ændringer og runbooken i et overblik, skriver udkast til statusopdateringer, mens folk løser problemet, og udarbejder en postmortem bagefter. Den tjekker også vagtplanen for huller. Den bruger dit eget PagerDuty-login. Kvittering, afslutning, eskalering og ændringer i vagtplaner kræver din godkendelse.
Opdateret 2026-11-13 · Gratis at komme i gang. Betalte abonnementer fra $15 om måneden.
Det gør AI-agenter i PagerDuty
Giv den ansvarlige et overblik
Når en hændelse udløses, læser agenten alarmen, tjenesten, seneste deployments og runbooken. Den tjekker Datadog eller Sentry for samme tidsrum og skriver et kort overblik til hændelseskanalen.
SpørgNår en hændelse med høj prioritet udløses på betalingstjenesten, så saml det, du kan, på fem minutter, og skriv et kort overblik til kanalen.
Skriv udkast til statusopdateringer
Mens udviklerne arbejder på en løsning, skriver agenten hvert 30. minut et udkast til en statusopdatering i klart sprog ud fra hændelsesnoterne. Hver opdatering sendes, når du har godkendt den.
SpørgSkriv et udkast til en statusopdatering om hændelsen i checkout-flowet hvert 30. minut, indtil den er løst.
Tjek vagtplanen for huller
Hver fredag gennemgår agenten de næste fire uger af hver vagtplan og finder huller, vagter under fravær markeret i Google Calendar og personer med for mange nattevagter i træk.
SpørgTjek hver fredag de næste fire ugers vagtplan for huller og personer, der har vagt, mens de er fraværende.
Forbered ændringer i ferievagter
Ud fra feriekalenderen og anmodninger om vagtbytte i Slack forbereder agenten de nødvendige ændringer, så alle vagter er dækket. Den beder om godkendelse, før den opretter en ændring eller redigerer en vagtplan.
SpørgPriya er væk fra 20. til 27. december. Find ud af, hvem der kan dække hendes vagter, og forbered ændringerne.
Skriv en postmortem
Når en hændelse er løst, samler agenten en tidslinje fra logposter, noter og Slack-kanalen. Den skriver et udkast til en postmortem i Google Docs med konsekvenser, årsag og opfølgning, som du kan redigere.
SpørgSkriv et udkast til en postmortem for hændelse 4821 ud fra PagerDuty og hændelseskanalen. Hold fokus på læring frem for skyld.
Forbered ugens hændelsesgennemgang
Om mandagen opgør agenten sidste uges hændelser efter tjeneste og prioritet, tid til kvittering og løsning samt afbrydelser uden for arbejdstid. Den lægger tallene i Google Sheets med en kort note.
SpørgOpsummér hver mandag sidste uges hændelser efter tjeneste med tid til kvittering, tid til løsning og alarmer om natten.
Reducér støj fra tjenester
Agenten finder tjenester, hvor hændelser med lav prioritet løser sig selv inden for få minutter. Den foreslår ændringer i prioritet eller hændelsesregler, så folk kun bliver vækket ved reelle problemer. Ændringer kræver godkendelse.
SpørgHvilke tjenester skabte flest hændelser i sidste måned, som løste sig selv? Foreslå, hvad der kan ændres.
Sådan oprettes forbindelsen
- 1Du forbinder din egen PagerDuty-konto én gang. Agenten handler med brugerens rolle, så et login for en vagtansvarlig kan kvittere for og afslutte hændelser, mens ændringer i vagtplaner og eskaleringspolitikker kræver et leder- eller administratorlogin.
- 2Du vælger, hvilke agenter der må bruge PagerDuty. En udviklings- eller vagtagent har brug for adgang, og en driftsagent kan måske håndtere vagtplaner. Andre behøver ikke at se hændelserne.
- 3Agenten kan læse hændelser, vagtplaner, tjenester og analyser uden at spørge. Den beder først om godkendelse til at kvittere for, afslutte, omfordele eller eskalere en hændelse, tilføje en note, sende en statusopdatering eller redigere en vagtplan eller politik.
Flere i Udvikling og IT
Andre apps af samme type, som AI-agenter arbejder i. Hver app har sin egen side.
Ofte stillede spørgsmål
Kan en AI-agent håndtere hændelser i PagerDuty?
AI-agenten samler oplysninger og skriver udkast, så den vagthavende udvikler kan fokusere på løsningen. Den læser alarmen og de seneste ændringer, skriver et overblik og statusopdateringer og holder styr på tidslinjen. En person kvitterer for og afslutter hændelserne, eller agenten beder først om godkendelse. Beslutningerne under en hændelse er dine.
Kvitterer agenten for eller afslutter hændelser uden at spørge?
Nej. Før agenten kvitterer for, afslutter, omfordeler eller eskalerer en hændelse, viser den et kort med hændelsen, tjenesten og det næste, der sker. Agenten gør det via forbindelsen til PagerDuty eller i sin egen browser, hvis forbindelsen ikke dækker opgaven. Det kræver ikke godkendelse at læse hændelser og skrive udkast til opdateringer.
Kan agenten skrive postmortems efter hændelser?
Ja. Efter en hændelse samler agenten logposter, noter, relaterede alarmer fra Datadog eller Sentry og diskussionen i Slack. Derefter skriver den et udkast til en postmortem med fokus på læring frem for skyld, inklusive tidslinje, konsekvenser, årsag og opfølgning. Du redigerer og deler den. Agenten beder først om godkendelse, hvis den skal oprette opfølgningssager i Jira.
Kan agenten håndtere vagtplaner og vagtændringer?
Agenten kan tjekke vagtplaner og forberede ændringer. Den finder huller, vagter, der falder sammen med fravær, og skæve fordelinger af nattevagter. Derefter forbereder den vagtændringer eller rettelser i planen. Hver ændring kræver godkendelse, og det er dit team, der aftaler, hvem der dækker hvilke vagter.
Din næste medarbejderkunne starte i dag.
Opret din første AI-agent på et minut. Det er gratis at komme i gang.