Liigu sisu juurde
Rakendus

AI-agendid WhatsApp Businessi jaoks

Monmo AI-agent töötab WhatsApp Businessis nagu klienditeenindaja. Ta loeb uusi kliendisõnumeid, kontrollib neis mainitud tellimusi või broneeringuid, koostab vastused kliendi keeles, valmistab sõnumimallid ülevaatamiseks ette ja annab keerulised vestlused sulle üle. Ta kasutab sinu WhatsApp Businessi kontot ja iga saadetav sõnum ootab esmalt sinu kinnitust.

Alusta tasutaVaata, kuidas see töötab

Uuendatud 2026-11-13 · Alustamine on tasuta. Tasulised paketid alates $15 kuus.

Rakendus

Mida AI-agendid rakenduses WhatsApp teevad

  • Vasta klientidele avatud ajaakna jooksul

    Kui klient kirjutab, loeb AI-agent vestlust, otsib tema tellimuse Shopify'st üles ja koostab vastuse, kuni 24-tunnine klienditeeninduse ajaaken on veel avatud. Tavapärased vastused saab kinnitada koos ühel kaardil.

    KüsiKoosta Shopify andmete põhjal vastused uutele tellimusi puudutavatele WhatsAppi sõnumitele. Kinnitan need iga tunni järel.

  • Anna keerulised vestlused üle

    AI-agent ei vasta kaebustele, tagasimaksetaotlustele ega neile, kes soovivad inimesega rääkida. Ta koostab vestlusest ja tellimusest kolmerealise kokkuvõtte ning saadab selle sulle või sinu määratud inimesele.

    KüsiKui WhatsAppi klient on pahane või küsib tagasimakset, ära vasta. Saada mulle lühike kokkuvõte ja tellimuse andmed.

  • Koosta sõnumimallid ülevaatamiseks

    Väljaspool 24-tunnist ajaakent saadetud sõnumites tuleb kasutada Meta heaks kiidetud malle. AI-agent koostab tellimuste uuenduste või kohtumiste meeldetuletuste jaoks õiges kategoorias mallid koos kohatäitjatega ja esitab need pärast sinu kinnitust.

    KüsiKoosta tarneuuenduste jaoks teavitusmall, kus tellimuse numbri ja jälgimislingi asemel on kohatäitjad.

  • Saada tellimuse uuendused nõusoleku andnud klientidele

    Kui tellimus teele pannakse, valmistab AI-agent heaks kiidetud malli ette igale kliendile, kes nõustus WhatsAppis uuendusi saama. Ta täidab andmed ja saadab kogu päeva sõnumid ühe kinnitusega.

    KüsiValmista igal pärastlõunal ette WhatsAppi tarneuuendused täna teele pandud tellimuste kohta, ainult nõusoleku andnud klientidele.

  • Vasta kliendi keeles

    Kui klient kirjutab hispaania või jaapani keeles, koostab AI-agent vastuse tema keeles ja näitab kaardil selle kõrval ingliskeelset versiooni. Tootenimed, hinnad ja lingid jätab ta muutmata.

    KüsiVasta WhatsAppi klientidele keeles, milles nad kirjutasid, ja näita mulle iga vastuse ingliskeelset versiooni.

  • Salvesta vestlused klienditoe süsteemis

    Pärast iga lahendatud vestlust lisab AI-agent HubSpotis või Zendeskis kliendi kirjele märkme küsimuse, vastuse ja tellimuse kohta. Nii näeb järgmine töötaja varasemat suhtlust. Enne märkme lisamist küsib ta kinnitust.

    KüsiSalvesta iga päeva lõpus lahendatud WhatsAppi vestlused HubSpotis vastavate klientide kirjetele.

  • Koosta vestluste nädalaaruanne

    Igal esmaspäeval loendab AI-agent eelmise nädala vestlused teemade kaupa, toob välja enim küsitud küsimused ja need, millele sinu abilehed ei vasta, ning lisab koondandmed Google Sheetsi.

    KüsiKoosta igal esmaspäeval eelmise nädala WhatsAppi vestluste aruanne teemade kaupa ja ütle, millised küsimused meie KKK-st puuduvad.

Kuidas ühendus luuakse

  1. 1Ühendad ühe korra oma WhatsApp Businessi konto, mis on seadistatud WhatsApp Business Platformil sinu Meta ettevõttekonto kaudu. Isiklikku WhatsAppi kontot sel viisil ühendada ei saa.
  2. 2Sina valid, millised AI-agendid võivad WhatsAppi kasutada. Klienditoe või e-kaubanduse AI-agendile sobib see hästi, kuid turundusplaani koostav AI-agent ei vaja ligipääsu sinu klientide vestlustele.
  3. 3Vestluste lugemine ei vaja kinnitust. Iga vastus, mallipõhine sõnum ja malli esitamine vajab esmalt sinu kinnitust ning ühe kaardiga saab kinnitada mitu tegevust. AI-agent saadab sõnumeid ainult klientidele, kes on sulle kirjutanud või nõustunud uuendusi saama.

Sageli kasutatakse koos

ShopifyHubSpotZendeskGoogle Sheets
Sirvi kõiki 1,700+ rakendust

Veel kategoorias Vestlused ja koosolekud

Teised sama tüüpi rakendused, milles agendid töötavad. Igal rakendusel on oma leht.

Vaata kõiki kategoorias Vestlused ja koosolekud

Vaata, kuidas see töötab

Kiirendatud näidissalvestus näidisandmetega. Peata video, liigu selles edasi-tagasi või haara ise hiir. See näide näitab sarnast tööd teistes tööriistades. WhatsApp ei ole ekraanil.

EkraanilGmailShopifyGoogle Sheets

Vali ülesanne. Vaata, kuidas see tehtud saab.

HanaKlienditugi
Näidissalvestis
Täna 08:02
Rutiin · kui aadressile support@ saabub kiri
Eilsest õhtust saadik on saabunud 14 uut e-kirja. Loen need kõik läbi ja kontrollin tellimusi.
9 tellimust Shopify kaudu kontrollitud
Jamie pudel saadeti teele 12. kuupäeval ja peaks saabuma homme. Panin selle vastusesse kirja ja lisasin jälgimislingi.
Öö jooksul 14 e-kirja
  • Tellimuse olek6
  • Tagastused3
  • Kasutusjuhised2
  • Vajavad teid3
Kas saadan aadressilt support@ 11 vastust?
Gmail
Miks
Need järgivad teie salvestatud reegleid: tellimuse olek, tagastamine 30 päeva jooksul ja hooldusjuhised.
Kus
support@fieldwork.example · 11 klienti
Mida oodata
Saadab 11 mustandit. 3 kirja, mis vajavad teie sekkumist, jäävad saatmata.
11 vastust saadetud
Saadetud. Kolm kirja vajavad teie sekkumist: $240 tagasimakse, mis ületab teie $100 piirmäära; pragunenud kaas koos fotodega; ja hulgimüügipäring. Iga kirja juures on vajalikud andmed ja vastus, mida saate muuta.
Lubasite lisada Google Sheets tabelisse 14 uut rida
11 vastust saadetud · 3 teile üle antud
Arvuti: HanaÄrkvel

Sinu tiim. Kõigega ühenduses.

Klienditoe logi+
‹›↻docs.google.com/spreadsheets/d/support-log⋮
Klienditoe logi — veebruarFail Muuda Vaade Lisa Vorming Tööriistad
Share
ABCD
1KlientTeemaTulemusVastamisaeg
2Jamie ChenTellimuse olekVastatud8 h 02 m
3Priya NairKahjustatud toodeEdasi antud—
4Tom BeckerTagastusedVastatud8 h 49 m
5Aiko MoriKasutusjuhisedVastatud9 h 31 m
6Luis OrtegaTagasimakseEdasi antud—
7Sara KimTellimuse olekVastatud14 h 29 m
Lisatud 14 rida
AppsMon 15 Feb 08:02
Hana
Jälgimine· 11 vastust saadetud · 3 teile üle antud
09 / 09

Väljamõeldud andmetega näidissalvestused kiirendatud esituses. Pane salvestus pausile, liigu selles edasi-tagasi või võta hiir ise üle.

KKK

Korduma kippuvad küsimused

Kas AI-agent saab WhatsAppis klientidele vastata?

Jah, sinu kinnitusega. Monmo AI-agent loeb sinu WhatsApp Businessi konto uusi sõnumeid, kontrollib neis mainitud tellimust või broneeringut ja koostab vastuse. Saad vastused kinnitada ükshaaval või korraga. Need saadetakse WhatsAppi ühenduse kaudu või AI-agendi enda brauseris, kui ühendus mõnda tegevust ei võimalda.

Kas AI-agent saab kirjutada klientidele, kes pole ise esimesena kirjutanud?

Ainult WhatsAppi lubatud viisil ja pärast sinu kinnitust. Väljaspool 24-tunnist ajaakent saab ettevõte saata ainult Meta heaks kiidetud malle inimestele, kes on nõustunud neid saama. AI-agent valmistab need sõnumid ette nõusoleku andnud klientidele. Ta ei saada pakkumisi massiliselt inimestele, kes pole neid soovinud.

Kas AI-agent vajab WhatsApp Business Platformi?

Jah. Ühendus töötab WhatsApp Businessi kontoga, mis on seadistatud WhatsApp Business Platformil sinu Meta ettevõttekonto kaudu. See ei ole mõeldud isiklikule kontole. Pärast ühendamist otsustad sina, millised AI-agendid võivad seda kasutada, ning iga sõnum ootab endiselt sinu kinnitust.

Kas AI-agent annab keerulised WhatsAppi vestlused inimesele üle?

Jah. Sina ütled AI-agendile, millistele teemadele ta ei tohi vastata, näiteks kaebused, tagasimaksed või juriidilised küsimused. Need edastatakse sulle koos lühikese kokkuvõtte ja tellimuse andmetega. Kui klient soovib inimesega rääkida, antakse vestlus alati inimesele üle, selle asemel et AI-agent vastaks.

Sinu järgmine töötajavõiks alustada juba täna.

Loo oma esimene AI-agent minutiga. Alustamine on tasuta.

Alusta tasuta