وكلاء الذكاء الاصطناعي لـ Microsoft Bookings
يتابع وكيل Monmo تطبيق Microsoft Bookings كما يفعل منسق الاستقبال. يقرأ مواعيد اليوم، ويطلع الموظف المسؤول على كل موعد، ويرصد التعارضات والفترات الخالية، ويعد مسودات للمتابعة في Outlook، ويقترح تعديلات على الخدمات والفترات الفاصلة وساعات العمل. يستخدم حسابك في Microsoft 365 ويطلب موافقتك قبل حجز أي موعد أو نقله أو إلغائه أو تعديل أي شيء.
آخر تحديث: 2026-11-13 · ابدأ مجانًا. الخطط المدفوعة تبدأ من $15 شهريًا.
ما يفعله وكلاء الذكاء الاصطناعي في Microsoft Bookings
إطلاع الموظفين على مواعيد الغد
في كل يوم عمل الساعة 17:00، يقرأ حجوزات الغد وإجابات العملاء عن أسئلة الحجز وأي رسائل سابقة في Outlook. ثم يعد ملخصاً قصيراً لكل موظف وينشره في Microsoft Teams بعد موافقتك.
اطلبفي كل يوم عمل الساعة 5pm، أطلع كل موظف على مواعيد الغد في Bookings. اعرض عليّ رسائل Teams قبل إرسالها.
رصد التعارضات والفترات الخالية
يقارن تقويم الحجوزات بتقويم Outlook الخاص بكل موظف، ويسرد الحجوزات المتعارضة والمواعيد خارج ساعات العمل وفترات ما بعد الظهر الخالية، لتقرر ما تريد نقله أو الترويج له.
اطلبقارن تقويم Bookings للأسبوع القادم بتقويم Outlook لكل موظف، واسرد التعارضات وفترات ما بعد الظهر الخالية.
إعادة جدولة المواعيد عند غياب موظف
عند غياب موظف، يجد مواعيده ويتحقق من الموظفين المتاحين الذين يقدمون الخدمة نفسها، ويقترح أوقاتاً جديدة ويعد رسالة لكل عميل. لا يُنقل أي موعد حتى توافق على البطاقة.
اطلبAna غائبة يوم الخميس. ابحث عن مواعيدها في Bookings، واقترح من يمكنه تولي كل موعد، وأعد مسودات رسائل للعملاء.
مراجعة الخدمات والفترات الفاصلة وساعات العمل
يراجع مدة كل خدمة والفترة الفاصلة والموظفين المكلفين بها، وينبهك إلى التعارضات، مثل خدمة مدتها 60 دقيقة يقدمها موظف تنتهي ساعات عمله عند 16:30. تنتظر تعديلات صفحة الحجز موافقتك.
اطلبراجع خدماتنا في Bookings وأخبرني بالمدد أو الفترات الفاصلة أو تعيينات الموظفين التي تبدو غير صحيحة.
حصر مواعيد الشهر
في أول يوم عمل من كل شهر، يحصي المواعيد حسب الخدمة والموظف ويوم الأسبوع، ويضيف الإلغاءات، ويسجل الأرقام في مصنف Excel مع سطرين عن التغييرات مقارنة بالشهر السابق.
اطلبفي يوم 1st من كل شهر، أضف إجمالي حجوزات الشهر الماضي في Bookings حسب الخدمة والموظف إلى مصنف تقرير Bookings.
المتابعة بعد الاستشارة
في اليوم التالي لكل استشارة أولى، يعد مسودة رسالة شكر في Outlook تتضمن النقاط التي أردت مشاركتها ورابط حجز الجلسة التالية. تُرسل رسائل المتابعة اليومية معاً بموافقة واحدة.
اطلببعد كل استشارة أولى، أعد مسودة رسالة متابعة تتضمن رابط الحجز مرة أخرى. سأوافق عليها معاً كل مساء.
التعامل مع طلب تغيير موعد
عندما يطلب عميل تغيير موعده عبر البريد الإلكتروني، يتحقق الوكيل من الأوقات المتاحة للخدمة ويعد مسودة رد بخيارين. وبعد موافقتك، يحدّث الموعد ويرسل الرد.
اطلبتريد السيدة Okafor تغيير موعد الجمعة. اعرض عليها وقتين آخرين هذا الأسبوع وحدّث Bookings عندما تختار أحدهما.
طريقة الربط
- 1تسجل الدخول مرة واحدة بحساب Microsoft 365 الذي يدير صفحة الحجز. يجب أن يكون Bookings مفعّلاً في مؤسستك، وتحتاج بعض المؤسسات إلى موافقة مسؤول على الاتصال أولاً.
- 2تختار الوكلاء الذين يمكنهم فتح Bookings. يحتاج إليه المنسق أو مدير المكتب المسؤول عن المواعيد، بينما لا يحتاج وكيل البحث أو التصميم إلى الاطلاع على حجوزات عملائك.
- 3لا تتطلب قراءة الحجوزات والخدمات وتقويمات الموظفين موافقة. أما حجز موعد أو نقله أو إلغاؤه، وتعديل خدمة أو ساعات العمل، ومراسلة عميل، فتتطلب موافقتك دائماً. ويمكن أن تغطي بطاقة واحدة تغييرات يوم كامل.
المزيد في التقويمات وجدولة المواعيد
تطبيقات أخرى من هذا النوع يعمل فيها الوكلاء، ولكل منها صفحة خاصة.
شاهده أثناء العمل
تسجيل توضيحي مسرّع باستخدام بيانات تجريبية. يمكنك إيقافه مؤقتًا، أو التنقل فيه، أو التحكم بالماوس بنفسك. يعرض هذا المثال مهمة مشابهة في أدوات أخرى؛ لا يظهر Microsoft Bookings على الشاشة.
على الشاشة
Google Calendar
Slack
اختر مهمة. وشاهد إنجازها.
- السبب
- طلبت تخصيص ساعة هذا الأسبوع مع Kenji وAiko وJamie.
- المكان
- قناة #launch في Slack لدى Fieldwork
- ما الذي تتوقّعه
- ينشر رسالة واحدة تتضمن الموعدين. إرسال دعوة التقويم يتطلب طلبًا منفصلًا.
فريقك. متصل بكل شيء.
Google Calendar - أسبوع 15 فبراير+تسجيلات توضيحية مسرّعة ببيانات خيالية. أوقف أي تسجيل مؤقتًا، أو تنقّل داخله، أو تحكّم بالماوس بنفسك.
أسئلة شائعة
هل يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي إدارة المواعيد في Microsoft Bookings؟
نعم، بموافقتك على كل تغيير. يقرأ وكيل Monmo تقويم الحجوزات وتوفر الموظفين وإجابات العملاء دون طلب موافقة، ثم يجهز الحجوزات الجديدة وإعادة الجدولة والإلغاءات في بطاقة. بعد موافقتك، ينفذ التغيير عبر اتصال Microsoft Bookings، أو عبر متصفحه الخاص إذا لم يشمل الاتصال ما يلزم.
هل يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي نقل مواعيد Bookings عند غياب موظف؟
يجهز وكيل الذكاء الاصطناعي نقل المواعيد لتوافق عليه. يجد مواعيد الموظف الغائب، ويتحقق من زملائه المتاحين الذين يقدمون الخدمة نفسها، ويعد موعداً جديداً ورسالة لكل عميل. ترى جميع التغييرات في بطاقة واحدة، ويمكنك تعديل أي بند أو حذفه قبل حفظها.
هل يحتاج ربط Microsoft Bookings إلى مسؤول تقنية معلومات؟
أحياناً. يجب أن يكون Bookings متاحاً في Microsoft 365 الخاص بمؤسستك، ولا تسمح بعض المؤسسات بالتطبيقات الخارجية إلا بعد موافقة المسؤول عليها مرة واحدة. بعدها تسجل الدخول بحسابك، ولا يرى الوكيل سوى تقويمات الحجز التي يمكن لحسابك إدارتها بالفعل.
هل يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي إعداد تقارير عن حجوزات Bookings؟
نعم. يمكنك طلب تقرير عن المواعيد حسب الخدمة أو الموظف أو يوم الأسبوع، أو عن الإلغاءات خلال فترة معينة. يجمع وكيل الذكاء الاصطناعي الحجوزات ويحسب إجمالياتها ويسجل النتيجة في مصنف Excel أو مستند قصير. ويمكنه تكرار التقرير وفق جدول محدد، مثل أول يوم عمل من كل شهر.