Microsoft Bookingsで働くAIエージェント
Monmoのエージェントは、受付の調整役のようにMicrosoft Bookingsで働きます。その日の予約を読み、担当スタッフに事前メモを用意し、重複や空いた時間帯を見つけ、Outlookでお礼のメールを下書きし、サービスの所要時間や営業時間の見直しを提案します。Microsoft 365のアカウントで接続し、予約の作成・変更・キャンセルの前には必ず承認を求めます。
更新日：2026-11-13 · 無料で始められます。有料プランは月額15ドルから。
Microsoft Bookingsでエージェントができること
翌日の予約を担当者に伝える
平日の17時に翌日の予約、予約時の質問へのお客様の回答、過去のOutlookのメールを読み、スタッフごとに短い事前メモを下書きします。承認すると、Microsoft Teamsで届けます。
頼み方平日の17時に、明日のBookingsの予約をスタッフごとにまとめて伝えて。Teamsのメッセージは送る前に見せて。
重複と空いた時間帯を見つける
予約カレンダーとスタッフそれぞれのOutlookの予定表を突き合わせ、二重予約、営業時間外の予約、予約の入っていない午後を一覧にします。動かすか、集客に回すかはあなたが決めます。
頼み方来週のBookingsの予約を全員のOutlookの予定と照らし合わせて、重複と空いている午後を一覧にして。
休みの人の予約を振り替える
スタッフが休むときは、その人の予約を探し、同じサービスを担当できて空いている人を確かめ、新しい時間とお客様への連絡文を用意します。承認するまで予約は動きません。
頼み方木曜はアナさんが休み。Bookingsの予約を探して、代わりに担当できる人を提案し、お客様への連絡を下書きして。
サービス、前後の余裕時間、営業時間を見直す
サービスごとの所要時間、前後の余裕時間、担当スタッフを確認し、16時30分で勤務が終わる人に60分のサービスが割り当てられている、といった食い違いを指摘します。予約ページの編集は承認のあとです。
頼み方Bookingsのサービスを見直して、所要時間、余裕時間、担当の割り当てでおかしいところを教えて。
月ごとの予約件数をまとめる
毎月最初の営業日に、サービス別、スタッフ別、曜日別の予約件数とキャンセル数を集計し、Excelのブックに記入します。前月からの変化も2行で添えます。
頼み方毎月1日に、先月のBookingsの件数をサービス別・スタッフ別に集計して、予約レポートのブックに追加して。
初回相談のあとにお礼を送る
初回相談の翌日に、共有したい要点と次回の予約リンクを入れたお礼のメールをOutlookで下書きします。その日の分はまとめて1回の承認で送ります。
頼み方初回相談のあとは毎回、次回予約のリンク付きでお礼のメールを下書きして。夕方にまとめて承認するから。
日時変更の依頼に対応する
お客様から予約を動かしたいとメールが届くと、そのサービスの空き時間を確かめ、2つの候補を示す返信を下書きします。承認すると、予約を更新して返信を送ります。
頼み方オカフォーさんが金曜の予約を変えたいそうです。今週のほかの候補を2つ伝えて、選ばれたらBookingsを更新して。
接続のしくみ
- 1予約ページを管理しているMicrosoft 365のアカウントで一度サインインします。組織でBookingsが有効になっている必要があり、組織によっては先に管理者が接続を許可します。
- 2Bookingsを開けるエージェントはあなたが選びます。予約を扱う調整役やチーフ・オブ・スタッフには必要ですが、調査やデザインの担当がお客様の予約を見る理由はありません。
- 3予約、サービス、スタッフの予定表を読むのに承認は要りません。予約の作成・変更・キャンセル、サービスや営業時間の編集、お客様へのメールは必ず事前に確認し、1日分の変更を1枚のカードにまとめられます。
カレンダー・予約のほかのアプリ
同じ種類のアプリでも、エージェントが働けます。それぞれのページで詳しく紹介しています。
仕事の様子を見る
サンプルの再生です。データは例で、早送りしています。一時停止、場面の移動、マウスの操作もできます。 このサンプルは、似た仕事をほかのツールで進める例です。Microsoft Bookingsは画面に登場しません。
画面に登場するツール
Google Calendar
Slack
仕事を選ぶ。完成まで見届ける。
- 目的
- 今週、Kenjiさん、Aikoさん、Jamieさんと1時間の予定を取るようご依頼がありました。
- 操作先
- FieldworkのSlack「#launch」
- 実行されること
- 2つの候補を書いたメッセージを1件投稿します。カレンダーの招待は、あらためて確認します。
あなたのチーム。すべてにつながる。
Google カレンダー - 2月15日の週+架空のデータを使ったサンプルの再生です（早送り）。一時停止、場面の移動、マウスの操作もできます。
よくある質問
AIエージェントにMicrosoft Bookingsの予約管理を任せられますか？
任せられます。変更のたびにあなたの承認を求めます。Monmoのエージェントは予約カレンダー、スタッフの空き状況、お客様の回答を確認なしで読み、新規予約、日時変更、キャンセルをカードにまとめます。承認すると、Microsoft Bookingsとの連携で、連携でできない操作は自分のブラウザーで反映します。
スタッフが休むとき、Bookingsの予約を振り替えてもらえますか？
振り替え案を用意し、あなたの承認を待ちます。休む人の予約を探し、同じサービスを担当できて空いている同僚を確かめ、お客様ごとに新しい時間と連絡文を下書きします。すべての変更を1枚のカードで確認でき、保存の前に行ごとに直したり外したりできます。
Microsoft Bookingsの接続にIT管理者は必要ですか？
場合によります。組織のMicrosoft 365でBookingsが使える状態であることが前提で、外部アプリの利用に管理者の一度の許可が必要な組織もあります。そのあとは自分のアカウントでサインインし、エージェントが見るのは、あなたがすでに管理できる予約カレンダーだけです。
AIエージェントはBookingsの予約件数をレポートにできますか？
できます。サービス別、スタッフ別、曜日別の予約件数や、期間ごとのキャンセル数を頼むと、AIエージェントが予約を取得して集計し、Excelのブックや短い文書にまとめます。毎月最初の営業日など、決まった日に届く定期タスクにもできます。