ИИ-агенты для Microsoft Bookings
ИИ-агент Monmo работает с Microsoft Bookings как администратор на ресепшене. Он проверяет записи на день, готовит сводки для сотрудников, замечает накладки и свободные промежутки, составляет черновики писем в Outlook и предлагает изменения в услугах, перерывах между записями и часах работы. Агент входит через вашу учётную запись Microsoft 365 и спрашивает разрешения, прежде чем создать, перенести, отменить или изменить запись.
Обновлено: 2026-11-13 · Начните бесплатно. Платные тарифы — от $15 в месяц.
Что ИИ-агенты делают в Microsoft Bookings
Подготовить сотрудников к завтрашним встречам
Каждый будний день в 17:00 агент проверяет завтрашние записи, ответы клиентов на вопросы при бронировании и предыдущие письма в Outlook. Затем он готовит краткую сводку для каждого сотрудника и публикует её в Microsoft Teams с вашего разрешения.
ПоручитьКаждый будний день в 5pm готовь для каждого сотрудника сводку по завтрашним записям в Bookings. Показывай мне сообщения в Teams перед отправкой.
Найти накладки и свободные промежутки
Агент сравнивает календарь записей с личным календарём Outlook каждого сотрудника и составляет список пересекающихся встреч, записей вне рабочих часов и свободных периодов после обеда. Вы решаете, что перенести и какие услуги продвигать.
ПоручитьСравни календарь Bookings на следующую неделю с календарями Outlook всех сотрудников и перечисли накладки и свободные периоды после обеда.
Перенести записи, когда сотрудника нет
Если сотрудник отсутствует, агент находит его записи, проверяет, кто ещё оказывает ту же услугу и свободен, предлагает новое время и готовит письмо каждому клиенту. Записи не переносятся до вашего подтверждения в карточке.
ПоручитьAna отсутствует в четверг. Найди её записи в Bookings, предложи, кто может принять каждого клиента, и подготовь письма клиентам.
Проверить услуги, перерывы и часы работы
Агент проверяет длительность каждой услуги, перерывы между записями и назначенных сотрудников. Он указывает на несоответствия, например когда 60-минутную услугу предлагает сотрудник, чей рабочий день заканчивается в 16:30. Изменения на странице записи требуют вашего согласия.
ПоручитьПроверь наши услуги в Bookings и скажи, где длительность, перерывы или назначение сотрудников выглядят неверно.
Подсчитать записи за месяц
В первый рабочий день каждого месяца агент подсчитывает записи по услугам, сотрудникам и дням недели, добавляет данные об отменах и заносит результаты в книгу Excel. К отчёту он добавляет две строки об изменениях по сравнению с предыдущим месяцем.
Поручить1-го числа каждого месяца добавляй в книгу отчёта Bookings данные о записях за прошлый месяц по услугам и сотрудникам.
Написать клиенту после консультации
На следующий день после каждой первичной консультации агент готовит в Outlook письмо с благодарностью, нужной вам информацией и ссылкой на запись на следующую встречу. Все письма за день отправляются после одного подтверждения.
ПоручитьПосле каждой первичной консультации готовь письмо клиенту со ссылкой для повторной записи. Я буду подтверждать все письма вместе каждый вечер.
Обработать запрос на перенос записи
Клиент пишет с просьбой перенести запись. Агент проверяет свободное время для этой услуги, готовит ответ с двумя вариантами и после вашего подтверждения обновляет запись и отправляет письмо.
ПоручитьMrs Okafor хочет перенести запись с пятницы. Предложи ей два других варианта на этой неделе и обнови запись в Bookings, когда она выберет.
Как подключается
- 1Вы один раз входите в учётную запись Microsoft 365, через которую управляете страницей записи. Для вашей организации должен быть включён Bookings, а в некоторых организациях подключение сначала должен одобрить администратор.
- 2Вы выбираете, каким агентам разрешить доступ к Bookings. Он нужен координатору или руководителю штаба, который работает с записями; агенту по исследованиям или дизайну видеть записи ваших клиентов незачем.
- 3Просмотр записей, услуг и календарей сотрудников не требует подтверждения. Перед созданием, переносом или отменой записи, изменением услуги или часов работы, а также отправкой письма клиенту агент всегда запрашивает разрешение. Одна карточка может включать изменения за весь день.
Другие приложения: Календари и расписания
Другие приложения этого типа, в которых работают ИИ-агенты. У каждого есть своя страница.
Посмотреть в работе
Ускоренная запись работы с тестовыми данными. Можно поставить на паузу, перейти к любому моменту или взять управление мышью на себя. В этом примере похожая задача выполняется в других инструментах. Приложение Microsoft Bookings на экране не показано.
На экране
Google Calendar
Slack
Выберите задачу. Посмотрите, как она выполняется.
- Зачем
- Вы попросили найти на этой неделе час для встречи с Kenji, Aiko и Jamie.
- Где
- #launch в Slack компании Fieldwork
- Чего ожидать
- Отправит одно сообщение с двумя вариантами времени. Для отправки приглашения в календаре нужен отдельный запрос.
Ваша команда. С доступом ко всем инструментам.
Google Calendar — неделя с 15 февраля+Ускоренные записи примеров работы с вымышленными данными. Ставьте на паузу, переходите к любому моменту или берите мышь в свои руки.
Частые вопросы
Может ли ИИ-агент управлять записями в Microsoft Bookings?
Да, с вашим подтверждением каждого изменения. Агент Monmo просматривает календарь записей, занятость сотрудников и ответы клиентов без запроса разрешения, затем готовит карточку с новыми записями, переносами и отменами. После вашего согласия он вносит изменения через подключение к Microsoft Bookings или в собственном браузере, если подключение не поддерживает нужное действие.
Может ли ИИ-агент перенести записи в Bookings, если сотрудник отсутствует?
ИИ-агент подготовит переносы на ваше подтверждение. Он найдёт записи отсутствующего сотрудника, проверит, кто из коллег оказывает ту же услугу и свободен, и подготовит новое время и сообщение для каждого клиента. Вы увидите все переносы в одной карточке и сможете изменить или убрать любую строку до сохранения.
Нужен ли ИТ-администратор для подключения Microsoft Bookings?
Иногда. Bookings должен быть доступен в Microsoft 365 вашей организации, а некоторые организации разрешают внешние приложения только после однократного одобрения администратором. После этого вы входите под своей учётной записью, и агент видит только те календари записей, которыми вы уже можете управлять.
Может ли ИИ-агент составлять отчёты по записям в Bookings?
Да. Попросите отчёт по записям с разбивкой по услугам, сотрудникам или дням недели либо по отменам за определённый период. ИИ-агент соберёт данные, подсчитает итоги и запишет результат в книгу Excel или краткий документ. Он может повторять отчёт по расписанию, например в первый рабочий день каждого месяца.
Вашим следующим сотрудникомможет приступить к работе уже сегодня.
Создайте своего первого агента за минуту. Начать можно бесплатно.