Agen AI untuk Gong
Agen Monmo membaca data Gong seperti analis pendapatan yang punya waktu untuk mendengarkan setiap panggilan. Agen melacak pembahasan pesaing dan memperbarui battlecard, menyiapkan ringkasan untuk pimpinan sebelum tinjauan akun, memeriksa deal tanpa kontak dengan eksekutif di pipeline, meneruskan masukan dari panggilan ke tim produk, dan menjawab pertanyaan dari ribuan percakapan. Setiap pembaruan, postingan, atau pembagian menunggu persetujuan Anda.
Diperbarui 2026-11-13 · Gratis untuk memulai. Paket berbayar mulai dari $15 per bulan.
Yang dikerjakan agen di Gong
Perbarui battlecard berdasarkan panggilan
Setiap dua minggu pada hari Jumat, agen membaca panggilan yang menyebutkan pesaing, mencatat apa yang dikatakan prospek tentang masing-masing pesaing dan bagaimana tim sales Anda menanggapinya, lalu mengusulkan perubahan pada battlecard di Google Docs atau Notion.
MintaSetiap dua minggu pada hari Jumat, baca panggilan Gong yang menyebutkan pesaing dan usulkan pembaruan untuk setiap battlecard, beserta kutipannya.
Siapkan ringkasan untuk pimpinan sebelum tinjauan akun
Sebelum tinjauan bisnis triwulanan, agen membaca panggilan terbaru akun tersebut, email yang tercatat di Gong, dan deal yang masih terbuka, lalu menulis ringkasan dua halaman tentang hubungan dengan pelanggan, hal yang penting bagi mereka, dan risikonya.
MintaSiapkan ringkasan untuk VP kami sebelum QBR dengan Fabrikam hari Jumat, berdasarkan panggilan Gong selama 90 hari terakhir dan deal yang masih terbuka.
Periksa deal bermasalah di pipeline
Agen mencantumkan deal tahap akhir yang tidak melibatkan eksekutif dalam panggilan selama 30 hari, belum membahas harga, atau hanya melibatkan satu kontak. Setiap deal disertai penjelasan dan tautan ke panggilan terbaru.
MintaCantumkan deal dalam tahap Negotiation yang tidak melibatkan eksekutif dalam panggilan Gong selama 30 hari terakhir, dan jelaskan mengapa masing-masing perlu diwaspadai.
Kirim masukan pelanggan ke tim produk
Agen menemukan permintaan fitur dan keluhan dalam panggilan pelanggan, mengelompokkan masukan yang serupa, lalu menyiapkannya sebagai insight di Productboard beserta akun, kutipan, dan tautan panggilan. Pembuatan insight menunggu persetujuan Anda.
MintaKumpulkan permintaan fitur bulan ini dari panggilan Gong dan siapkan sebagai insight di Productboard yang terhubung ke akun terkait.
Jawab pertanyaan dari berbagai panggilan
Tanyakan seberapa sering harga dibahas dalam panggilan pertama pada kuartal lalu, atau industri mana yang lebih dulu membahas keamanan. Agen akan menelusuri panggilan yang dapat diakses akun Anda dan menjawab dengan jumlah dan contoh.
MintaDalam panggilan pertama di Q3, seberapa sering prospek membahas keamanan sebelum harga? Rinci berdasarkan industri.
Catat langkah selanjutnya di Salesforce
Setelah panggilan, agen menyiapkan draf langkah selanjutnya, tanggal penutupan, dan catatan untuk peluang penjualan di Salesforce. Setelah Anda menyetujui, agen memperbaruinya melalui koneksi Salesforce, atau melalui browser-nya sendiri jika ada hal yang tidak dicakup koneksi tersebut.
MintaSetelah setiap panggilan Gong terkait peluang penjualan yang masih terbuka, buat draf langkah selanjutnya dan catatan untuk Salesforce, lalu tunjukkan kepada saya terlebih dahulu.
Siapkan materi coaching untuk manajer
Untuk rapat tim, agen mengumpulkan contoh singkat pertanyaan penggalian kebutuhan dan cara menangani keberatan yang baik dari panggilan terbaru. Penilaian dan pengembangan anggota tim sales tetap menjadi tanggung jawab manajer mereka.
MintaTemukan enam contoh penanganan keberatan yang baik dari panggilan Gong bulan ini untuk rapat tim hari Senin.
Cara terhubung
- 1Anda cukup menghubungkan Gong sekali. Akses API biasanya disiapkan oleh administrator teknis Gong, yang membuat kunci akses dan menentukan cakupannya. Agen kemudian bekerja dengan panggilan dan deal yang tercakup dalam akses tersebut.
- 2Anda memilih agen mana yang boleh menggunakan Gong. Agen operasional sales, riset, atau customer success cocok untuk tugas ini; agen yang menulis postingan media sosial tidak perlu membaca percakapan pelanggan Anda.
- 3Membaca panggilan, transkrip, tracker, dan deal tidak memerlukan persetujuan. Memperbarui data CRM, membuat insight produk, memposting di Slack, dan membagikan panggilan selalu meminta persetujuan terlebih dahulu. Satu kartu persetujuan dapat mencakup beberapa tindakan sekaligus.
Aplikasi lain di CRM dan penjualan
Aplikasi sejenis lainnya yang bisa digunakan agen, masing-masing dengan halaman tersendiri.
Lihat cara kerjanya
Rekaman demo dengan data contoh, diputar lebih cepat. Anda bisa menjeda, menggeser ke bagian lain, atau mengambil alih mouse. Contoh ini menunjukkan pekerjaan serupa di aplikasi lain; Gong tidak ditampilkan di layar.
Di layar
Google Docs
Salesforce
Google Slides
Pilih tugas. Lihat cara agen menyelesaikannya.
- Mengapa
- Berdasarkan panggilan hari ini dan email tindak lanjut.
- Di mana
- Fieldwork Salesforce · 3 peluang
- Apa yang bisa diharapkan
- Mengubah tahap, nilai, tanggal penutupan, dan langkah berikutnya. Tidak ada yang dihapus.
- Pipeline terbuka$610k
- Maju ke tahap berikutnya$184k
- Mandek 14+ hari2 peluang
- Mundur ke April1 peluang
Tim Anda. Terhubung ke segalanya.
Tinjauan pipeline — minggu 7+Contoh rekaman dengan data fiktif, diputar lebih cepat. Jeda, geser ke bagian mana pun, atau ambil alih mouse sendiri.
Pertanyaan umum
Apakah agen AI bisa menganalisis panggilan Gong?
Bisa. Agen Monmo membaca panggilan dan transkrip yang tercakup dalam akses Gong Anda, lalu menjawab pertanyaan tentang semuanya: seberapa sering suatu topik muncul, apa yang dikatakan calon pembeli tentang pesaing, atau mengapa deal di suatu segmen terhenti. Setiap jawaban disertai jumlah dan tautan ke contoh panggilan agar Anda bisa mendengarkan dan memeriksanya.
Apakah agen AI bisa memperbarui battlecard dari Gong?
Agen mengusulkan pembaruan dan Anda yang menyetujuinya. Agen membaca panggilan terbaru yang menyebutkan pesaing, mencatat apa yang dikatakan prospek dan tanggapan mana yang berhasil, lalu membuat draf perubahan untuk setiap battlecard beserta kutipannya. Perubahan dilakukan di Google Docs, Notion, atau tempat battlecard disimpan setelah Anda menyetujuinya.
Siapa yang harus menyetujui koneksi Gong ke agen AI?
Biasanya administrator teknis Gong. API Gong disiapkan oleh admin yang membuat kunci akses dan menentukan cakupannya. Di Monmo, Anda kemudian memilih agen mana yang boleh menggunakan koneksi tersebut. Setiap perubahan yang dibuat agen, baik di Gong maupun di tempat lain, tetap menunggu persetujuan Anda.
Apakah agen AI akan memberi skor kepada tim sales dari data Gong?
Tidak. Agen AI dapat mengumpulkan contoh, seperti pertanyaan penggalian kebutuhan yang baik atau langkah selanjutnya yang terlewat, untuk digunakan manajer dalam coaching. Agen tidak membuat peringkat orang atau mengambil keputusan tentang kinerja mereka. Penilaian tersebut tetap menjadi tanggung jawab manajer, yang dapat memeriksa setiap contoh langsung dari panggilannya.
Anggota tim Anda berikutnyabisa mulai hari ini.
Buat agen pertama Anda dalam satu menit. Gratis untuk memulai.