Fireflies.aiと連携するAIエージェント
Monmoのエージェントは、Fireflies.aiが終えたところから仕事を引き継ぎます。録音と文字起こしはFirefliesが行い、エージェントはそのあと文字起こしを読んで、HubSpotやSalesforceの更新、フォローメールの下書き、アクションのタスク化、次の打ち合わせの準備、1か月分の会話の傾向分析を行います。保存、送信、作成の前には必ず確認します。
更新日：2026-11-13 · 無料で始められます。有料プランは月額15ドルから。
Fireflies.aiでエージェントができること
商談のあとにCRMを更新する
新しい文字起こしが届くと読み込み、HubSpotやSalesforceの商談の更新を用意します。ステージ、次のステップ、完了予定日、出てきた懸念点です。変更はすべて1枚のカードにまとまり、承認してから保存します。
頼み方Firefliesが商談を記録したら、毎回、文字起こしからHubSpotの取引の更新を用意して見せて。
フォローメールを下書きする
通話から1時間以内に、合意した内容のまとめ、日付付きの次のステップ、送ると約束した資料を添えたフォローメールを、GmailかOutlookで下書きします。送信はあなたが承認します。
頼み方今朝のNorthwindとの通話のフォローメールを、Firefliesの文字起こしから下書きして。料金表のPDFを添付して。
アクションアイテムをタスクにする
文字起こしからアクションアイテムを取り出し、誰が引き受けたかを確かめ、担当者と期日付きのタスクをAsanaやJiraに提案します。作成は承認のあとです。
頼み方今日のスプリントレビューの文字起こしから、アクションアイテムを担当者付きのJiraのタスクにして。先に確認させて。
お客様の発言を探す
お客様が予算について何と言ったかを尋ねると、あなたのアカウントで見られる文字起こしを検索し、発言、会議、日付、その場面へのリンクを添えて答えます。
頼み方Contosoとのこれまでの通話で、予算と時期について何と言っていた？日付付きで発言を引用して。
1か月分の通話から傾向をまとめる
毎月最後の金曜に、お客様との通話をすべて読み、懸念点、機能の要望、名前の出た競合、商談が止まった理由に分けて、それぞれの件数と発言の例をまとめます。
頼み方毎月末に、お客様との通話で多かった懸念点と機能の要望を、発言の引用付きで報告して。
2回目以降の打ち合わせに備える
同じ相手との2回目、3回目の打ち合わせの前に、過去の文字起こしを読み、約束したこと、残っていること、相手がいちばん気にしていることをまとめます。
頼み方明日のFabrikamとの通話の前に、前回と前々回の文字起こしから、約束、未解決の質問、優先事項をまとめて。
通話の進め方を振り返る
最近の通話を読み、開かれた質問をどれくらいしたか、お客様より先にどれだけ話したか、答えられなかった質問はどこかを書き出し、次に試すことを2つ挙げます。
頼み方Firefliesにある私の直近5件のヒアリングを振り返って、話しすぎたところと聞き逃した質問を教えて。
接続のしくみ
- 1あなた自身のFireflies.aiアカウントを一度接続します。Firefliesの設定画面にあるAPIキーを貼り付ける場合があります。エージェントが見るのは、同僚から共有されたものを含め、あなたのアカウントで見られる会議です。
- 2文字起こしを読めるエージェントはあなたが選びます。営業やカスタマーサクセスの担当が向いています。SNSの投稿を書くエージェントが、お客様との通話を読むべきではありません。
- 3文字起こしの閲覧と検索に承認は要りません。CRMのレコードの更新、タスクの作成、フォローメールの送信、文字起こしの共有は必ず事前に確認します。録音はFirefliesが行い、エージェントが通話に参加することはありません。
チャット・会議のほかのアプリ
同じ種類のアプリでも、エージェントが働けます。それぞれのページで詳しく紹介しています。
仕事の様子を見る
サンプルの再生です。データは例で、早送りしています。一時停止、場面の移動、マウスの操作もできます。 このサンプルは、似た仕事をほかのツールで進める例です。Fireflies.aiは画面に登場しません。
画面に登場するツール
Google Docs
Salesforce
Google Slides
仕事を選ぶ。完成まで見届ける。
- 目的
- 今日の商談とフォローアップのメールにもとづく更新です。
- 操作先
- FieldworkのSalesforce・商談3件
- 実行されること
- フェーズ、金額、完了予定日、次のステップを変更します。削除はしません。
- 進行中の合計61万ドル
- 前進18.4万ドル
- 14日以上停滞2件
- 4月に後ろ倒し1件
あなたのチーム。すべてにつながる。
パイプラインレビュー 第7週+架空のデータを使ったサンプルの再生です（早送り）。一時停止、場面の移動、マウスの操作もできます。
よくある質問
AIエージェントはFireflies.aiの文字起こしを読めますか？
読めます。Firefliesのアカウントを接続すると、Monmoのエージェントは、そのアカウントで見られる文字起こしと要約を読み、検索できます。それをもとにCRMの更新、フォローの下書き、タスクの作成、過去の通話についての質問への回答を行います。読むときは確認を求めず、変更や送信の前には確認します。
Firefliesの通話からHubSpotやSalesforceを更新できますか？
あなたの承認があればできます。通話のあと、エージェントが文字起こしを読み、ステージ、次のステップ、完了予定日、メモといった商談の更新を用意します。変更は1枚のカードで確認でき、CRMとの連携で、連携でできない操作は自分のブラウザーで保存します。
Firefliesの代わりにAIエージェントが会議に参加するのですか？
いいえ。会議の録音と文字起こしは、これまでどおりFirefliesが行います。AIエージェントは通話に参加せず、話すこともなく、Firefliesが保存したものを会議のあとで扱います。録音の同意や設定は、これまでどおりFirefliesのアカウントと会議の参加者のもとに残ります。
AIエージェントは多くのFirefliesの通話から傾向を見つけられますか？
見つけられます。前四半期に商談が止まった理由など、期間と問いを伝えると、該当する文字起こしを読み、出てきた話をまとめ、それぞれ何回出たかを数えます。どの項目にも発言の例と会議へのリンクが付くため、ご自身で確かめられます。