Fathomでエージェントができること
その日のうちにまとめを送る
お客様との通話のあと、Fathomの要約と文字起こしを読み、合意したこと、誰がいつまでに何をするか、送ると言った資料をGmailでまとめメールに下書きします。送信はあなたが承認します。
頼み方Fathomでお客様との通話が終わったら、毎回いつもの口調でまとめメールを下書きして、私の承認を待って。
自分がした約束を追う
「あとでお送りします」という一言は忘れがちです。その週の通話から約束をお客様と日付付きで一覧にし、まだ果たしていないもののメールや資料を下書きします。
頼み方毎週金曜15時に、今週のFathomの通話で私が約束したことを一覧にして、まだのものを下書きして。
顧客ごとのページを最新に保つ
打ち合わせのたびに、決定事項、未解決の質問、次回の日程をNotionの顧客ページに追加します。チームの誰もが、録画を見なくても状況をつかめます。
頼み方お客様とのFathomの通話のあとは毎回、Notionのページに決定事項、未解決の質問、次回の打ち合わせを追加して。
採用チーム向けに面接メモを用意する
録画した面接から、評価基準ごとの根拠、発言の引用、まだ確かめていない質問を評価シートに沿って書き出します。採用の判断は、あなたと面接官が行います。
頼み方今日のプロダクトデザイナー候補との面接を、評価シートに沿ってまとめて。基準ごとに発言を引用して。
次の通話の前に要点をまとめる
フォローの打ち合わせの前夜に、同じ相手との過去のFathomの通話と最近のメールを読み、相手が求めたこと、こちらが提案したこと、残っていることを1ページにまとめます。
頼み方同じお客様との打ち合わせの前夜には、過去のFathomの通話とメールから要点をまとめて。
その週の通話をダイジェストにする
毎週金曜に、その週の通話をすべて読み、顧客やプロジェクトごとに決定事項、リスク、締め切りを短くまとめます。あなたに届けるか、承認後にSlackへ投稿します。
頼み方毎週金曜17時に、今週の通話を顧客別のダイジェストにして、私が確認したらチームのチャネルに載せて。
よく出る質問をヘルプページにする
いくつかのデモで同じ質問が出たら、あなたの答え方を集めて、ヘルプ記事やよくある質問の項目をGoogle ドキュメントに下書きします。公開前にあなたが確認します。
頼み方今月のデモで見込み客がいちばん多くした質問を探して、私たちのよい答えからよくある質問のページを下書きして。
接続のしくみ
- 1あなた自身のFathomアカウントを一度接続します。Fathomの設定画面でAPIキーを作る場合があります。エージェントが読むのは、同僚から共有された通話も含め、あなたのアカウントで見られる録画、要約、文字起こしです。
- 2Fathomの通話を読めるエージェントはあなたが選びます。チーフ・オブ・スタッフ、営業担当、採用の調整役が向いています。SNSの画像を作るエージェントが、お客様との会話を聞くべきではありません。
- 3通話と文字起こしを読むのに承認は要りません。メールの送信、ページやCRMの更新、ダイジェストの投稿、録画の共有は必ず事前に確認します。録画はFathomに任せたままで、エージェント自身が通話に加わることはありません。
チャット・会議のほかのアプリ
同じ種類のアプリでも、エージェントが働けます。それぞれのページで詳しく紹介しています。
よくある質問
AIエージェントはFathomの会議メモを使えますか?
使えます。Fathomのアカウントを接続すると、Monmoのエージェントは要約、アクションアイテム、文字起こしを読み、まとめメール、顧客ページ、タスク、事前の要点整理など、会議のあとの仕事に使います。読むときは確認を求めず、他のアプリで送信や変更をする前には確認します。
Fathomの通話のあと、AIエージェントにフォローメールを書いてもらえますか?
書いてもらえます。通話を読み、決定事項、担当者、日付、送ると約束したものを入れたまとめを書き、ドライブのファイルを添付します。下書きはGmailやOutlookであなたの承認を待ち、先に編集もできます。許可しない限り送信されません。
Fathomで録画した面接のメモをAIエージェントに頼めますか?
用意を頼めます。録画した面接から、評価シートに沿って、基準ごとの根拠と引用、確かめられなかった質問を書き出します。採用の判断はあなたと面接官が行います。面接を録画することは、候補者に必ず伝えてください。
FathomをAIエージェントに接続しても安全ですか?
AIエージェントはあなた自身のFathomの接続を使うため、見られるのはあなたのアカウントで見られる通話だけです。使えるエージェントはあなたが選び、読むときは何も変えず、送信、共有、更新は必ず事前に確認します。接続はいつでも解除でき、Fathomの録画はこれまでどおり続きます。