AI 智能体在 Shippo 中能做什么
比较每个包裹的运费
针对每笔订单，智能体读取重量、尺寸和目的地，比较 Shippo 返回的 USPS、UPS、DHL 等承运商的运费和预计送达时间，选出满足您配送承诺的最低运费。
指令为今天的订单选择 Shippo 中最便宜、且能在四个工作日内送达的运费方案。
准备每日面单批次
每天下午2点，智能体汇总 Shopify 和 eBay 的已付款订单，应用您保存的包裹尺寸，为每个包裹选定服务并生成一个面单批次。购买前会先征求您的同意，并在卡片上显示总费用。
指令每个工作日下午2点，为已付款订单生成 Shippo 面单批次，并在购买前向我显示总费用。
发现地址问题
购买面单前，智能体会验证每个地址，标出缺少单元号或邮编与城市不匹配等问题，并在 Gmail 中为地址无法修正的客户起草简短邮件。
指令检查今天订单的地址，为地址看起来不完整的客户起草邮件。
填写海关申报表
对于国际包裹，智能体根据订单填写海关申报表，包括物品描述、您存档的税则编码、货值、原产国和出口原因，并标出缺失的信息。
指令使用我们的税则编码表，为寄往 Canada 和 UK 的六笔订单准备海关申报表。
关注物流异常
智能体每天两次查看未完成发货的物流信息，找出标记为延误、退回寄件人或连续三天没有扫描记录的包裹，并根据实际情况为每位客户起草通知。
指令在10点和4点列出物流异常的发货记录，并为每位客户起草一条进度通知。
准备退货面单
退货获批后，智能体根据原发货记录准备退货面单，并起草包含包装说明的邮件。购买面单和发送邮件前都会征求您的同意。
指令订单 4471 的退货已获批。请准备预付费退货面单和说明邮件。
汇总发货费用
每月第一天，智能体在 Google Sheets 中按承运商、服务和目的地汇总上个月的面单，显示每笔订单的平均费用，并列出可以申请退款的未使用面单。
指令每月按承运商和服务向我发送发货费用汇总，并列出可以申请退款的未使用面单。
如何连接
- 1您只需连接一次自己的 Shippo 账户。Shippo 的测试令牌和正式令牌是分开的，因此，如果您使用令牌连接，可以先用测试令牌查看智能体生成的批次，再购买真实面单。
- 2您可以选择哪些智能体使用 Shippo。负责订单发货的电商或运营智能体适合这项工作，通常也可以是负责在 Zoho Inventory 中关注库存的智能体；客服智能体可能只需要查看物流信息来回复客户。
- 3比较运费、验证地址、查看物流信息和起草海关申报表无需批准。购买单张或批量面单、创建退货面单、申请面单退款以及向客户发送任何邮件前，都会先征求您的同意。
更多电商与零售应用
AI 智能体还可使用以下同类应用，每款应用都有专属介绍页。
常见问题
AI智能体可以在 Shippo 购买发货面单吗？
AI智能体会准备面单，购买时需要您批准。Monmo 智能体为每个包裹选择服务，生成面单批次，并在一张卡片上显示总费用。您可以移除任意包裹，再批准购买其余面单。智能体通过 Shippo 连接购买面单；连接无法完成的操作，则在自己的浏览器中处理。
智能体怎么选择运费最低的承运商？
智能体根据您的规则选择，而不是靠猜测。您可以告诉它您的配送承诺、偏好的承运商以及需要避开的服务，它会据此比较 Shippo 为每个包裹返回的运费。如果最低运费无法满足配送承诺，它会选择下一个符合要求的方案，并在卡片上说明原因。
包裹延误时，智能体能通知客户吗？
智能体会起草通知，由您批准后发送。它定期查看未完成发货的物流信息，发现延误、退回寄件人和没有扫描记录的包裹，并根据实际情况为每位客户写一条简短通知。一次批准即可批量发送；对于丢失的包裹，智能体会收集索赔所需详情并交给您处理。
智能体能处理 Shippo 中的 Shopify 和 eBay 订单吗？
可以。连接到 Shippo 的 Shopify、eBay 等店铺订单会连同商品和地址信息一起进入 Shippo，智能体会根据这些信息处理订单。购买面单后，它会检查物流单号是否已同步到店铺订单，并列出未同步的订单，方便您在客户询问前处理。