AI 智能体在 Stripe 中能做什么
查找付款
提供邮箱、金额、日期或银行卡后四位,它就能找到对应付款,告诉您付款成功、失败、已退款还是存在争议,以及这笔款项包含在哪次打款中。
指令查找 Northwind 在11月3日前后支付的 $240。这笔付款成功了吗?包含在哪次打款中?
核对打款
它会列出每笔打款包含的付款、退款和手续费,核对净额是否与银行到账金额一致,并在 Xero 或 QuickBooks 中找到对应的入账记录。发现的差异会列出来供您查看。
指令将10月的 Stripe 打款与 Xero 中的银行流水核对,列出每笔有差异的打款及差额。
跟进失败付款
每天早上,它会列出失败的订阅付款、Stripe 给出的失败原因和下次重试日期,并为每位客户起草一封简短邮件,请客户更新银行卡信息。发送前会先征求您的批准。
指令每个工作日9点,列出失败的订阅付款,并为每位客户起草一封礼貌的邮件。发送前我会先查看。
汇总收入
每月1日,它会将上个月的总交易额、退款、手续费、净收入、新增和取消的订阅,以及按产品分类的同类数据整理到 Google Sheets 中,并附上简短说明。
指令每月1日,按产品汇总上个月的 Stripe 收入,包括退款、手续费和净收入。
准备退款
它会检查原始付款、之前的退款和您的退款政策,然后准备全额或部分退款并注明原因。退款请求有独立的卡片,不包含在给客户的回复中,需等待您的决定。
指令针对 Northwind 10月的发票,因服务中断两天准备一笔 $60 的部分退款。未经我批准,不要退款。
收集争议证据
当客户对一笔付款提出争议时,它会收集收据、发票、交付或使用记录以及您与客户的邮件,并起草回复。是否应诉由您决定,提交前会先征求您的批准。
指令昨天有一笔 $180 的付款被提出争议。收集发票、交付证明和我们的邮件,并起草回复。
回答账单问题
当客户来信表示被重复扣款时,它会查看客户的付款、发票和订阅,弄清原因,并起草包含日期和金额的回复,供您或客服人员发送。
指令这位客户说10月被重复扣款了。检查其付款记录,起草一封解释情况的回复。
如何连接
- 1使用您自己的账户连接一次 Stripe 即可。AI智能体可以查看该连接有权访问的付款、客户和打款信息。Stripe 只显示银行卡后四位,因此它也只能看到后四位。
- 2尽量减少能访问 Stripe 的智能体数量。财务智能体需要访问权限,客服智能体可能也需要,其他智能体则不应拥有此权限。
- 3查看付款、发票和打款无需批准。退款、新建发票、取消订阅或其他任何更改都会通过独立卡片请求批准,不会混入其他审批中。
更多财务与支付应用
AI 智能体还可使用以下同类应用,每款应用都有专属介绍页。
看看它如何工作
这是一段使用示例数据的加速回放。您可以暂停、拖动进度条,也可以亲自接管鼠标。 此示例展示了在其他工具中完成类似工作的过程;画面中未使用 Stripe。
画面中的应用Xero
Gmail
Google Sheets
选一项任务,看看它如何完成。
- 原因
- 每个工作日的日常记账。
- 位置
- Xero中的Fieldwork · 企业账户
- 预期结果
- 将18笔流水标记为已对账。2笔异常流水留给您处理,不会发送任何催款邮件。
你的团队,连接一切。
使用虚构数据的示例回放,已加速播放。您可以暂停、拖动进度条,也可以亲自接管鼠标。
常见问题
AI智能体能不经我批准就在 Stripe 退款吗?
不能。每笔退款都需要您单独批准。Monmo AI智能体会检查付款记录和您的退款政策,然后在卡片上列出客户、金额和原因。您批准后,它会通过 Stripe 连接退款;如果连接不支持相关操作,则使用智能体自己的浏览器完成退款。批准给客户的回复不等于批准退款。
将 AI智能体连接到 Stripe 安全吗?
智能体的访问范围由您连接的 Stripe 账户决定:该连接不能做的事,智能体也不能做。Stripe 不显示完整卡号,因此智能体看不到完整卡号。它可以直接查询信息,但涉及资金操作或更改记录的操作需要您的批准。您可以查看它的工作过程,也可以随时移除连接。
AI 能把 Stripe 打款和财务软件里的账目核对吗?
可以。AI智能体会列出每笔打款包含的付款、退款和手续费,将净额与银行入账金额核对,并在 Xero 或 QuickBooks 中找到对应记录。您会收到已匹配和未匹配项目的清单,以及可能的原因。向账目中录入调整或日记账分录前,它会先征求您的批准。
AI智能体能跟进失败的订阅付款吗?
可以。它会按照您同意的时间安排,列出失败的付款,查看 Stripe 给出的原因,并用您的语气为每位客户起草消息。所有消息发送前,您可以通过一张卡片批准整批发送。它不能保证客户会付款,但会确保及时、清楚地向每位客户发出提醒。