Agen AI untuk Canny
Agen Monmo bekerja di Canny seperti asisten pengelola masukan untuk manajer produk. Setiap pagi, agen memilah postingan baru, menggabungkan duplikat, mengurutkan permintaan berdasarkan jumlah suara dan pendapatan perusahaan yang memberikan suara, membuat draf balasan dan pembaruan status, serta menulis entri changelog saat fitur dirilis. Agen menggunakan akun Canny Anda sendiri dan meminta persetujuan sebelum mengubah postingan atau memberi tahu pemberi suara.
Diperbarui 2026-11-13 · Gratis untuk memulai. Paket berbayar mulai dari $15 per bulan.
Yang dikerjakan agen di Canny
Pilah postingan baru
Setiap pagi, agen membaca postingan baru di setiap papan, menyarankan kategori, tag, dan penanggung jawab, serta menemukan permintaan yang sudah ada agar papan tetap mudah dibaca.
MintaSetiap hari kerja pukul 9, pilah postingan baru di papan Feature requests: tentukan kategori, tag, penanggung jawab, dan duplikat jika ada.
Gabungkan duplikat
Agen menemukan postingan yang meminta hal sama dengan kata-kata berbeda, menyarankan mana yang dipertahankan dan digabungkan, serta menunjukkan jumlah suara yang akan terkumpul dari setiap penggabungan.
MintaCari postingan duplikat tentang ekspor laporan dan sarankan mana yang perlu digabungkan. Jangan gabungkan dulu.
Urutkan permintaan berdasarkan pendapatan
Dengan data perusahaan yang terhubung, agen mengurutkan postingan terbuka berdasarkan suara dan pendapatan bulanan perusahaan yang memberikan suara, lalu menunjukkan perbedaan antara kedua urutan tersebut.
MintaUrutkan 20 postingan Canny terbuka teratas kami berdasarkan suara dan pendapatan pemberi suara. Di mana perbedaan terbesar antara kedua daftar?
Buat draf balasan komentar
Agen membaca komentar baru, menjawab pertanyaan yang bisa dijawab dari dokumentasi bantuan dan riwayat postingan, lalu membuat draf balasan untuk Anda kirim sebagai tim produk.
MintaBuat draf balasan untuk komentar minggu ini yang belum dijawab di papan Integrations, menggunakan pusat bantuan kami.
Perbarui status sesuai progres pekerjaan
Agen membandingkan postingan Canny dengan issue Jira yang terhubung, memantau kapan pekerjaan dimulai atau dirilis, lalu mengusulkan perubahan status dan catatan yang mungkin diterima pemberi suara.
MintaPostingan berstatus Planned mana yang issue Jira-nya sedang dikerjakan atau sudah selesai? Sarankan perubahan status dan catatan untuk pemberi suara.
Tulis changelog
Saat fitur dirilis, agen membuat draf entri changelog dengan bahasa yang jelas, menautkan postingan yang dijawabnya, dan menyiapkan pengumuman untuk Anda setujui.
MintaSSO untuk semua paket dirilis hari ini. Buat draf entri changelog di Canny dan tautkan postingan yang dijawabnya.
Catat permintaan dari dukungan pelanggan
Agen menemukan permintaan fitur dalam percakapan Intercom atau Zendesk, lalu menambahkan suara pelanggan ke postingan yang sesuai atau membuat draf postingan baru setelah Anda menyetujui daftar perubahan.
MintaTinjau percakapan Intercom minggu lalu dan catat permintaan fitur di Canny atas nama setiap pelanggan.
Cara terhubung
- 1Anda menghubungkan akun Canny sendiri satu kali, biasanya dengan API key dari pengaturan Canny yang dapat dilihat admin. Agen kemudian dapat mengakses papan, postingan, pengguna, dan perusahaan Anda.
- 2Anda memilih agen mana yang boleh menggunakan Canny. Agen produk atau riset yang memilah masukan memerlukannya, agen dukungan mungkin hanya perlu mencatat permintaan, sedangkan agen lain tidak harus mendapat akses.
- 3Membaca postingan, suara, dan komentar tidak memerlukan persetujuan. Membuat atau menggabungkan postingan, menambahkan suara, mengubah status, mengirim komentar, atau menerbitkan entri changelog selalu memerlukan persetujuan karena pemberi suara mungkin menerima notifikasi.
Aplikasi lain di Dukungan pelanggan
Aplikasi sejenis lainnya yang bisa digunakan agen, masing-masing dengan halaman tersendiri.
Pertanyaan umum
Apakah agen AI bisa mengelola papan masukan Canny kami?
Agen AI Monmo dapat melakukan pengelolaan harian dengan persetujuan Anda: memilah postingan baru, menyarankan tag dan penanggung jawab, menggabungkan duplikat, serta membuat draf balasan. Setiap kumpulan perubahan ditampilkan dalam sebuah kartu. Agen bekerja melalui koneksi Canny, atau melalui browser-nya sendiri jika ada hal yang tidak didukung koneksi tersebut.
Apakah agen AI bisa menggabungkan postingan duplikat di Canny?
Bisa, setelah Anda menyetujui penggabungannya. Agen mencari postingan yang meminta hal sama, menjelaskan alasan keduanya dianggap cocok, dan menyarankan postingan yang dipertahankan. Penggabungan memindahkan suara dan komentar, jadi setiap penggabungan ditunjukkan kepada Anda sebelum dilakukan.
Apakah pemberi suara mendapat notifikasi saat agen mengubah status?
Pemberi suara mungkin mendapat notifikasi, tergantung pengaturan Canny Anda. Karena itu, perubahan status selalu memerlukan persetujuan terlebih dahulu. Agen menyiapkan status baru dan catatan yang mungkin dilihat pemberi suara, lalu Anda dapat menyetujui, mengedit, atau menolaknya. Membaca dan mengurutkan postingan tidak mengirim notifikasi kepada siapa pun.
Apakah agen AI bisa mengurutkan permintaan fitur berdasarkan pendapatan?
Bisa, jika data perusahaan di Canny mencakup pendapatan, misalnya yang disinkronkan dari HubSpot atau aplikasi penagihan Anda. Agen mengurutkan postingan terbuka berdasarkan suara dan pendapatan perusahaan yang memberikan suara, lalu menunjukkan permintaan yang populer tetapi bernilai rendah, atau sebaliknya.
Anggota tim Anda berikutnyabisa mulai hari ini.
Buat agen pertama Anda dalam satu menit. Gratis untuk memulai.