AI 智能体在 Canny 中能做什么
整理新帖子
每天早上读取各反馈看板上的新帖子，建议分类、标签和负责人，并找出已有的相同需求，让看板保持清晰易读。
指令每个工作日 9:00 整理 Feature requests 看板上的新帖子，建议分类、标签和负责人，并找出重复帖子。
合并重复帖子
找出表述不同但需求相同的帖子，建议保留哪篇、将哪些合并进去，并显示每次合并后汇集的投票数。
指令找出关于导出报告的重复帖子，建议合并哪些。先不要合并。
按收入排序需求
关联公司数据后，它可以按投票数和投票公司的月收入对未完成的需求排序，并显示两种排名的差异。
指令按投票数和投票公司的收入，分别对我们最受关注的 20 条未完成 Canny 帖子排序。两份排名在哪些地方差异最大？
起草评论回复
读取新评论，根据帮助文档和帖子历史回答能回答的问题，并以产品团队的口吻起草回复，供您发布。
指令参考我们的帮助中心，为 Integrations 看板上本周尚未回复的评论起草答复。
随工作进展更新状态
对照 Canny 帖子和关联的 Jira 问题，留意工作何时开始或功能何时上线，并建议状态变更和可能发送给投票用户的通知内容。
指令哪些 Planned 状态的帖子关联的 Jira 问题已在进行中或已完成？请建议状态变更和给投票用户的通知内容。
撰写更新日志
功能上线后，用通俗的语言起草更新日志，关联对应的需求帖子，并准备公告供您审批。
指令所有方案的 SSO 功能今天上线了。请起草 Canny 更新日志，并关联对应的需求帖子。
记录客服收到的需求
在 Intercom 或 Zendesk 对话中查找功能需求，待您批量批准后，为客户在匹配的帖子上投票，或起草新帖子。
指令查看上周的 Intercom 对话，在 Canny 中代表每位客户记录功能需求。
如何连接
- 1您只需连接一次自己的 Canny 账号，通常使用 Canny 设置中的 API 密钥，管理员可以查看该密钥。连接后，AI智能体即可访问您的看板、帖子、用户和公司数据。
- 2您可以选择哪些 AI 智能体能够使用 Canny。整理反馈的产品或研究智能体需要访问权限，客服智能体可能只需记录需求，其他智能体则不一定需要。
- 3读取帖子、投票和评论无需审批。由于投票用户可能收到通知，创建或合并帖子、添加投票、更改状态、发布评论或发布更新日志前，都会先征求您的同意。
更多客户支持应用
AI 智能体还可使用以下同类应用，每款应用都有专属介绍页。
常见问题
AI智能体能管理我们的 Canny 反馈看板吗？
可以。经您批准后，它能处理日常维护工作，包括整理新帖子、建议标签和负责人、合并重复帖子及起草回复。Monmo AI智能体会在卡片上展示每组变更。它通过 Canny 连接完成操作；连接无法支持的操作，则会使用自己的浏览器。
AI智能体能合并 Canny 中的重复帖子吗？
可以，但需要您先批准。AI智能体会找出提出相同需求的帖子，说明判断它们重复的原因，并建议保留哪篇。合并会转移投票和评论，因此每次合并前都会先展示给您。
AI智能体更改状态时，投票用户会收到通知吗？
可能会，具体取决于您的 Canny 设置。因此更改状态前始终会先征求您的同意。AI智能体会起草新状态和投票用户可能看到的通知内容，由您批准、修改或拒绝。读取和排序帖子不会通知任何人。
AI智能体能按收入排序功能需求吗？
可以，前提是 Canny 中的公司数据包含收入信息，例如从 HubSpot 或您的计费工具同步的数据。AI智能体会按投票数和投票公司的收入对未完成的需求排序，指出投票多但收入价值较低的需求，以及相反的情况。